网络FM正青春
2015-09-10王玟兮
王玟兮
雷军把今年第一笔钱投给了网络电台应用荔枝FM。2015年1月24日,小米科技、顺为资本、经纬创投、晨兴资本四家以2000万美元对其进行C轮融资。
与传统电台不同,网络电台是搭建在互联网上的电台,主播不用笨重的编录设备、发射塔就能录制节目,听众不用再依赖收音机,用手机就能随时收听。在美国,网络电台的概念已经十分火热,每年创造近180亿美元的广告价值。
近两年国内兴起了不少网络电台,在苹果应用商店里用“FM”关键词搜索,相关的应用已经有7000多个。大致分为两类,一类是自制内容平台,用户上传音频内容,如荔枝FM、喜马拉雅;一类是整合平台,将已有的传统电台或内容整合再传播,如蜻蜓FM、多听FM。获得千万元人民币以上级别投资的已有四家。
资本的青睐是否意味着网络电台会是下一个风口?各类电台的玩法背后的商业逻辑是什么?未来又会形成什么样的商业生态?
荔枝FM:与主播谈谈情
“大家好,我在西班牙小镇依兰尼斯,现在的时间是凌晨一点零五分”,荔枝FM创始人赖奕龙第三次打开手机里的App,向记者推荐一个名叫“背着吉他的女孩”的节目。“这是一个空姐做的节目。”背景音乐舒缓,女声柔美。
赖奕龙不停地推荐他喜欢的节目,“这个主播是一个客栈老板、这个主播是主持人、这个主播是五道口街道办、这个主播是几个大学生…… ”荔枝FM作为依靠用户生成内容的网络电台代表,首要解决的问题自然是如何聚集用户,并保持其活跃度。
赖奕龙做过电台主播,他是这样理解“声音”的:“声音不适合用来快速传递信息,你一分钟就可以浏览几十条文字新闻,根本不用一条一条的听,但声音适合表达情感。”荔枝FM上数量最多收听率最高的的节目也是情感类节目。
从情感出发,决定了荔枝FM的页面风格——界面就是一个博朗RT20收音机,奶白色的色调很有温暖的年代感;也决定荔枝FM的氛围——为了最大化地保证了主播情感输出的私人性,荔枝FM的社区化做得很克制。每个主播都可以建立自己的社区,但听众只能和主播聊天,社区没有强制关注的设置,每一个社区粉丝都是主动加入。为了保持温暖私人的调性,赖奕龙甚至不太做推广,“靠的都是口口相传”,现在的注册用户量是60万。
情感属性优于社交以及商业属性的荔枝FM出现了一个很有意思的现象,很多收听率不高的节目,活跃度却很高。比如几个大学女生录的自己的卧谈会,全部都是即兴的内容,收听量平均十多次,但每天都有更新,听众也都是相同的人,黏性很强,“她们恐怕还不愿意被太多人听到,荔枝很适合她们”,赖奕龙解释道,现在荔枝FM的用户活跃度在10%左右。
暖心情感牌能留住用户,但要鼓励更多的人进入荔枝FM这个平台,同样需要技术牌,比如一套专业级录制的解决方案。
“最开始很多人都不好意思把自己的音频放到网上,觉得自己的声音不好听,普通话也不标准。”赖奕龙回忆说。
电台主持的经验让赖奕龙很清楚传统录制设备十分复杂,根本不适合普通人操作。于是荔枝FM团队开发出能自动美化声音的录音技术,“声音在录制时就被自动修复了,每个人的声音都听起来富有磁性。”除此之外,赖奕龙还要求背景音乐同步,人说话时音乐声变小,停顿时,音乐声变大,百分百复制专业电台的设置。
这样的“白痴操作”最直接的结果就是在荔枝FM上录制的节目效果很好,听友们听到自己的声音如此好听,都会上“瘾”。更重要的是,技术手段的加持符合了互联网时代用户利用碎片时间的习惯。
今年2月,影视明星陈坤在荔枝FM上开辟了自己的节目《鬼水瓶录》,以推广自己的同名新书,“如果不是我们的操作简单,陈坤怎么可能用?他整天飞来飞去根本没有时间,但现在他在飞机上都能录一段。”
蜻蜓FM:与听众谈谈心
与荔枝FM这种用户生产内容的电台不同,另一类电台的玩法是将现有的传统电台或者文本整合在一起,比如蜻蜓FM。
蜻蜓FM和全世界3000多家电台合作,实现网络直播,且内容储存在云端,听友可以不考虑地区频率限制,想听就听。因为背靠强势的内容资源,蜻蜓FM主攻的重点便转向听众,其切入点是用户获取信息时不同的场景,比如开车时、运动时、读书时需要收听的电台内容是不同的,都能在蜻蜓FM找到对应场景的解决方案。
荔枝FM电台是靠自制独特的内容自然地吸引听众,蜻蜓FM则一直在努力地离听众更近一点。具体做法是地推,“最开始也像其他互联网公司一样,做线上推广希望吸引听众,但后来发现地推更能带动规模化。”蜻蜓FM的地推团队主要面向各个终端渠道,比如与车载系统、手机、穿戴设备厂家合作“装机”。
传统电台最吸引人的是主播与听友的互动,这种基因也被CEO杨廷皓带进了蜻蜓FM。蜻蜓FM专门开发了聊天室,可以进行实时沟通,互动评论,方便听友们对直播节目进行讨论。
截至2014年底,蜻蜓FM已经有8000万的用户下载量,日均活跃达到500万。
蜻蜓FM还解决了听众的一个痛点——流量。
曾有用户抱怨“听着听着睡着了,醒来一看流量全没了,心疼”。音频、视频、图片是网络流量的三大杀手,做音频生意的网络电台必须面对这个问题。
杨廷皓的解决方法有两个,一个是与运营商合作推出流量包,比如与上海电信的合作是推出5元的流量包,几乎可以让用户听上24小时。其次,是用技术手段压缩直播流的码率。其他的应用一小时可能消耗120兆流量,而蜻蜓则仅在20兆到25兆之间。“一旦解决流量问题,用户就可以安心使用,打开应用的频率也会高出很多。”
除了整合已有的电台和音频节目,现在蜻蜓FM也提供用户自制内容的节目。因此前整合了多种类型的电台,掌握的用户收听偏好能为自制内容的个体主播们提供参考,颇受欢迎。比如在工作日,上午10时左右新闻类内容达到收听高峰,晚上10时左右用户更倾向音乐类内容。在周末,新闻、音乐、小说类内容基本占据收听前三甲,而晚上9时左右,音乐类内容的收听用户急速攀升。
谈谈钱,谈谈行业的青春期
对于聚集人的应用而言,最简单的盈利模式就是广告,用赖奕龙的话来表达就是:用情感为企业发声,“因为荔枝FM的优势就是情感表达”。
演员徐峥、黄渤和导演宁浩就在《无人区》上映前,在自己客厅录了一期《友谊十年》的节目放到荔枝FM的专题上,“让观众直接听到黄渤的声音,亲口告诉你快去看我的电影,广告效果很棒。”在电影节目中,荔枝FM里设置购票链接,转换率也很好。
荔枝FM在这个过程中,会收取一定推广费用,也从购票环节中获得提成。
除了电影推广,荔枝FM还与企业合作。比如有一档节目叫做《年轻正发声》,是荔枝和三星GALAXY A手机的合作项目,“为企业打情感牌,广告不再是单纯的买买买,而是真正从品牌上建立与消费者的关系”。赖艺龙透露现在已经有十几家企业与荔枝FM合作,推出了“根本看不出是广告”的广告。
除了广告,许多网络电台也都在尝试更多的盈利点。
比如主播和听友间的粉丝经济,打造电商,也有一些电台已经在探索采用向用户收取服务费、将音频节目出售给传统电台、在直播互动内容中植入付费虚拟道具、版权分销和游戏联运等方式作为辅助的盈利手段。
最酷炫的尝试来自蜻蜓FM,其正在和各个汽车品牌合作,将蜻蜓FM搭载进汽车中控中。这在美国已经有了模板,去年拉斯维加斯消费电子展和底特律的北美国际车展上,松下就推出其为网络电台Aupeo量身定制的汽车计划。
当然,整个行业还是有急需解决的问题,其中最大难点就是版权和内容监管。
今年2月9日,多位主播声讨多听FM在未经许可的情况下盗播节目。最后多听FM道歉,把未经授权的节目下架。风波结束,但发力于分享和自制的网络电台如何规范版权,仍然没有好的解决办法。赖奕龙也在思考,当荔枝FM里的主播逐渐形成了自己的品牌和节目,他们的权益又该如何保障?
不管怎样,网络电台们还在探索中,商业出路模糊,但资本的催熟与互联网的助力又使其隐约酝酿着让传统声音生意升级与爆发的可能。毕竟每一个成熟市场都要经历青涩年代。