图书馆重要文献资源通过多种途径进行传播与利用

石 珣

(黑龙江省教育学院图书馆，哈尔滨150080)

高校图书馆应顺应时代步伐，重视新信息资源的传播，重视学校教育水平的提高。各国教育实力的竞争，就是国家信息实力发展水平的竞争。

图书馆应不断接受新思想、新理念，创新服务模式，这直接影响学校、教师的教学质量和科研水平。图书馆应发挥好自己的社会职能，主要是发挥其知识信息的教育性、新颖性，情报职能的开发性，即信息资源的广泛传递和深层次开发，把好的资源滤选出来，传送到读者手中。

高校图书馆的文献资源，特别是期刊，是高校图书馆馆藏文献资源的重要组成部分，它具有时效性、新颖性。能够及时反映国内外信息的发展动态和最前沿的发展成果，是教师和学生获取新知识的主要渠道。通过阅读期刊文献信息，掌握期刊文献资源的各种效能，让读者了解怎样利用期刊信息资源是十分重要的。

如何提高文献资源的使用率是值得研究的问题。究其因素主要包括管理、人力、现代技术、设备、文献资源、人文服务、宣传力度等。要把这些构成因素放在同等重要的地位。要使读者快速利用信息资源，必须研究滤选期刊信息资源的方式方法、内外在形式，做好服务，以利于吸引更多的读者到图书馆来。

一、要着力培养馆员获取信息及信息服务的能力

因图书馆部门毕业于图书馆专业的人员不足，因此培训馆员极为重要。应经常购买有关图书馆、计算机等专业方面的书籍发给职员，鼓励自学。定期请名家讲课，提升馆员自身学习专业能力和综合素质，才能实现高质量服务职能。并且掌握文献信息采集的来源。掌握利用先进设备分析处理信息的方法、情报研究与传递的方法、信息检索的方法等。能够快速、精准地提供适用性、针对性和有效性强的信息，提供检索面广、一站式服务。

馆员要努力学习专业理论，在工作实践中结合理论提出新见解，在工作中检验和完善理论、应用理论。用创新思维改进工作，发展图书馆事业，赶超一流水平，让信息资源发挥最大价值。

馆员应有创新的观念，具备与读者沟通的能力，能及时解决图书馆服务中存在的问题。咨询馆员、一线馆员对工作流程最为了解，可以回答网上读者问题，可对读者提供有价值的建议。为便于服务读者，图书馆在实地和网上应该有读者利用图书馆的有关知识及教研方面的信息资源和讲座。

据悉，外国某普通大学图书馆一年对学生做100次培训讲座，馆员也可以听。对图书馆、计算机、英语检索用词方面重点讲解。在网上馆员口头进行咨询，一般在30分钟以内解答。读者在本大学图书馆网站能得到其他大学的服务指南、参考咨询。

二、推动图书馆服务创新，关注读者的论坛

利用微信的便捷优势，进行多平台的信息发布，及时传播和交流信息，应用强大的信息流服务读者。

微信具有极大的宣传空间优势，有利于推动读者服务和阅读。如，利用微信搜集对图书馆事业的好建议，好的新书介绍，进行续借和预约，通过网上目录借书。新浪、搜狐、腾讯、网易微信在省市图书馆得到很好利用。图书馆微信群应广泛联合，有利于充分了解读者需求，是知识推广的有效手段。

搜集读者的需求资源，如:学科动态、新书刊目录、学科评价、成果奖、学科信息交流与沟通短消息、学科论坛等，进行针对性服务。让读者接收到好的信息资源，这是图书馆服务的根本宗旨。

要大力宣传创新教育，以及与图书馆有关的教学服务、社会的热点新闻。读者咨询台设有问答表和咨询员。

鼓励读者提出针对图书馆创新改革方面的建议，促进图书馆业务快速发展。使图书馆具有新、多、快传递文献资源能力，创出一流服务水平。

三、针对信息资源，建立本院“综合信息数据库”

现代图书馆有多种形式的信息来源，因此，图书馆需要建设新的系统来处理庞大的信息资源。在现代化服务手段下，读者阅读途径越简单越好。

1.读者为了完成自己的教研工作，需要知识更新，解决疑难问题。图书馆专业人员要懂得现代化设备的各种功能，利用设备提供系统的、精炼的、声像的文献资源。

电子显示设备立体、清晰，有利于全面快速地获取知识。例如，有电子阅览室、网络数字图书馆、大型墙面显示屏，手机(用来照相图片和数字)、电子阅读器、固定的报刊书借阅机、电子期刊盒(自动记录阅读次数，统计筛选阅读次数多的刊物)。现代化设备是图书馆重要的构成要素之一，也是其提供有效服务的手段，实现科学管理的工具和途径。完善的设备，能让读者减少不必要的繁琐过程，实行人性化服务。目前图书馆较少，且远离读者群。因此，数字图书馆的建立对于提高资源使用效率具有重要意义。它能节省读者时间和避免资源浪费。发动个人开办数字图书馆，办成连锁图书馆、流动图书馆(重点专业按日送书)随时随地可以看书，节省购书经费。

2.图书馆应利用智能化手段重组声像，获取信息，进行服务。为了读者教研工作水平的提升，图书馆要有计划地不断提炼新信息。

网上选择分类精彩动态资源、名家讲课，本馆书和期刊目录、重点内容介绍。宣传网上好资源、名著电影等资源。实地和网上培训信息宣传必不可少，细致主动热情的服务，是吸引读者阅读的重要因素。

3.盯紧教育前沿信息，建立完整的服务体系。如互联网综合搜索传送系统，学科信息搜索与获取网站。数字图书馆依托网络技术的发展，使得信息内容呈现多样性，多种类型的资源不断出现，应建立综合信息资源库。

依据学院各部门的职能、教学范围及各部门的年度计划，为各学科提供信息服务。收集教学大纲、课题、课程设置、培训计划、各类会议纪要、学科评价等，有针对性地采集资源，并大力推荐服务。

建立综合信息数据库，重点搜集著名期刊(按北大中文核心期刊排名榜)、“人大复印资料杂志”的论文、与教研相关的学校获奖论文汇编、学位论文、课题研究报告、期刊里的优秀论文、新书目录介绍、重点教材、教学参考书、教辅资料、名嘴讲课资料，以及多媒体课件、习题详解、学习技巧指南、教学与方法、参考书目等资源，实行免费网上资源链接。

对图书馆来说，文献资源存储量越多，技术能力也相对越强。在同等存储资源数量下，对知识运用与传播能力越强，则技术能力也越强。

四、加强期刊栏目资源的研究，提高文献信息服务水平

图书馆也应对期刊栏目的分类进行研究，把各种类别，或难以理解的栏目经解析传送给读者。注意收集名刊投稿须知，告知读者都有什么类目，进行推送服务。

为了文献资源充分的利用，需要学习掌握编辑学、信息资源管理、信息技术与方法、信息服务、信息政策法规、国际信息等知识。有理论基础，才能有效地开展实践研究。对期刊排名、内在栏目、外在形式要熟知，才能对栏目名称分类内容进行指导服务，才能在实际中扩充服务项目，提高服务层级，促进期刊资源的传播利用，丰富图书馆服务内容。

如，师范类教育杂志的“栏目名称”比较具体，常用的有:前沿、理论、教学、教研、管理、教改、评价等。具体地说有教师发展、学生指导(心理、学法指导、学习的量)、教改专栏、教学方法、教材研究、名师讲课、实践、比较教育研究、考试研究、调查与研究、教育评价等常用栏目。栏目内容的设置要紧跟时代要求，反映时代特点，为现实需要服务。

对于栏目名称设置，写得越具体越好，简洁明了。但对栏目来说越显要就越有针对性，最好不用形容词，如，活水天成、清源飞鸿等形容词。栏目名称适合一目了然，节省读者阅读和作者投稿的时间。

五、网页、实地图书馆的服务环境构建，要体现人文关怀

1.网络图书馆的网页外观设计，夏天封面设计可以放冰雪风、江山川、喷泉、绿树、蜻蝶鸟。播放优美轻音乐，如萨克斯、钢琴、笛子、手风琴、古筝、琵琶名曲等。

实地图书馆应办成休闲场所，使人们更愿意上图书馆来。温度适合身体，通风好，冬暖夏凉，花草荫荫，舒适的桌椅，感觉比在家好，身心愉悦极其重要。及时提醒读者中间休息，在休闲室放一些喜剧和音乐，愉快地放松身心。使人们增加知识，提高文化素养的同时，身心得到充分休息。

2.在一定范围环境中，由人、实践、价值和技术构成的系统，强调环境所服务的人及其活动，这就是人文的管理，而不是技术。

吸引读者阅读，可提供各种舒适方便服务。网上存有图书馆手册，院图书馆各部门电话，市内各大型图书馆电话。图书馆备有放大镜、纸笔、水。读者读累了到休闲室，有适合人体型的沙发椅，有细致热情的人文关怀，才有丰硕的成果，这是图书馆对学院教研最有力的支持。

总之，图书馆重要信息资源的开发和利用，是对读者需求的新信息、新文献资源(书、期刊)、重要信息所做的更高层次服务。必须深入研究信息传播、利用的各种渠道和方法，通过人文关怀来吸引读者，以免浪费经费。充分挖掘信息资源潜力，最大限度地利用现代信息传输手段，才能促进图书馆事业向更高层次发展。