“千里之行，跬步之积”——专访萨塔有限两合公司首席执行官 Albrecht Kruse

“千里之行，跬步之积”
——专访萨塔有限两合公司首席执行官 Albrecht Kruse

AD&S：2015北京国际汽保展，SATA带来了哪些新产品？

Albrecht Kruse：本次展出了全新的SATAjet 5000面漆喷枪和SATA air vision 5000 全面式供气面罩。其中新款喷枪具有更优化的设计，更具弹性的喷涂距离（10～21 cm）和喷涂气压（50～240 kPa），更优化的喷涂效果，令喷涂技师更容易做到完美的喷涂。而全面式供气面罩无论是佩戴舒适度、空气分配，还是噪声的控制都得到了很大优化。

除了这2款产品以外，我们还有一些辅助产品帮助用户达到完美喷涂效果。比如油水分离器计时器，它可以十分直观地反映滤芯状态，提醒用户按时更换滤芯，从而避免任何涂装的缺陷出现。这对于喷涂行业而言也是一项具有突破性的创意，过去从来没有人想过如何通过硬件来提醒用户定期对设备进行保养。这款产品是免费随我们的油水分离器附送的。

AD&S：最近2年，我们感觉SATA打击假冒伪劣产品的力度更大了，手腕也更硬了，这是因为假冒伪劣的现象更普遍了，还是打假的大环境更好了？

Albrecht Kruse：造假者的数量较以前并没有明显的增加，但他们的规模却更大了，也更明目张胆。同时，经过在打击假冒伪劣上的不断努力，我们在这方面的经验也更丰富了。因此我们打假的手段和力度较以前有了很大提升。

我们从未把假冒伪劣产品当做竞争对手，因为我们的用户都具有辨别真伪的能力，我们之所以如此大力度地打假，是因为不希望我们投入大量精力研发出来的成果，包括外观设计和技术专利，被造假者很轻易地拿去使用。

此外，造假者也容易误导消费者，让人误以为他们与SATA有所关联，如果我们不下力度去打击，他们就会更加猖狂，甚至自称为SATA的分公司或子公司。而花费这么大的精力去打击假冒伪劣也是情非得已，我们更愿意把这些时间和资金用来研发更好的产品。

AD&S：不可否认，SATA喷涂设备在中国乃至国际都处于领先地位，尤其在中国更是占据了大部分市场，但近2年我们也看到一些新的国际喷涂设备品牌进入中国，这是否会对SATA带来一定的挑战？

Albrecht Kruse：当然，带来挑战是不可避免的，而且SATA对每一位竞争对手都会十分认真地对待。而我们在竞争中取胜的法宝就是通过不断改进产品，从而令客户对我们的产品保持一贯的肯定，始终作为他们的首选。

从另一个角度来说，竞争对手的挑战也正是驱动我们去不断改进产品的动力。我们不希望看到有人去假冒竞争对手的产品，因为这也意味着对手在市场上取得了一定的成绩，而到目前为止，造假者主要都是在仿造SATA的产品，这对于我们而言正可谓是“悲喜交加”。

此外，这些竞争对手的存在也时刻提醒我们不能满足于现状，应该为未来而研发新产品。我们的目标是为我们的客户解决他们所面对的难题，使他们能够更顺利、更安全、更完美地完成工作，给他们带来更多的利润。

AD&S：喷枪无疑是喷涂设备市场中竞争最为激烈的产品之一，喷枪产品未来的改进方向是什么？

Albrecht Kruse：对于喷枪产品，不断提升精密度和操作便利性仍然会是其主要改进的方向，而喷枪产品的改进很难在短时间内就有很大的突破，而是需要通过不断的小改进，日积月累，最终获得更优秀的产品。比如我们的SATAjet 2000喷枪，10年前我们认为它已经是一把完美的喷枪，几乎没有什么可提升的空间，然而通过10年来不间断地进行小的改进和创新，到现在推出的SATAjet 5000喷枪，与SATAjet 2000相比已经是不可同日而语的产品。

AD&S：如今互联网对各行各业都产生了深远影响，电子商务对传统行业造成极大冲击，对于喷涂设备行业，您认为电子商务会带来哪些影响？

Albrecht Kruse：我们不可避免也要接触电子商务，顺应这个发展潮流，但我们不认为它会在可见的未来对SATA的商业模式产生很大的影响。究其原因，我们的产品是技术性产品，需要专业的团队去面对面地向客户介绍，为客户提供使用培训和售后服务，这在短时间内无法被电子商务所取代。