教练技术在大学生职业生涯规划辅导中的应用探析

孟庆宁，詹 燕

（杭州电子科技大学，浙江 杭州 310018）

一、教练技术的发展与研究内容

（一）教练技术的发展历程

教练技术（Coaching）近年来在国内逐渐被人们熟悉，它起源于体育界，20世纪70年代初期，美国体育教练Timothy Gallway在运动训练中发现，当教练在训练的过程中，不去强调运动员的错误、不提供建议，而只问一些开放式的问题时，运动员的表现会有明显的改善。相反，当运动员只是简单的按照教练提供的建议去做，他们的表现反而没有什么提升。

假如被教练者能够放松，潜意识想象出对未来完美表现的景象和感觉，并容许身体去跟随景象和感觉的推动，被教练者的表现便出现改善。教练技术激发了人的潜能，后经美国AT&T公司引入到企业管理中。经过三十多年的发展，这种技术在激励员工潜能、提高工作效率的管理模式中，被越来越多的公司所采纳。

教练在今天看起来是一门新兴学科，但事实上它建立在其他很多学科理论的研究基础上，比如心理学、哲学。因此，教练是一门多学科、多理论的综合学科，并集中应用在行为改变上。从有影响力的人物来看，弗洛伊德心理学派、行为主义心理学派、人本主义心理学派与超个人心理学派等四个心理学派对教练产生了深远的影响［1］。

（二）教练技术的研究内容

教练技术探寻的是改变的根本动因，即根植于人们内心深层次的信念，从操作层面观察和改善人的心智模式。［2］教练的工作内容就像是顾问，应用倾听、提问、澄清、回应等工作技巧，通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。“教练指导”绝对不是为了让对方“知道”一些事情，而是为了让被指导对象真正会做一些事情，并且深刻理解背后的“究竟”，具备分析、调整和处理的能力，从而在复杂的现实环境中灵活运用。因此，教练技术不是给被教练者一个现成的方法，而是激励被教练者看到新的可能性，自己找到方法——通过角色示范等方式，教练作为向导给予支持，帮助被教练者明确自己的目标、价值观和角色，让被教练者去发现自身的能力，并且通过调适发挥出来，最后通过自己的力量达到目标。

二、运用教练技术进行大学生职业生涯规划辅导的意义

（一）传统的大学生职业生涯规划指导存在的困境

大学生职业生涯规划，不仅仅只是关注学生找工作的问题，更是要挖掘学生自身的潜能，从而成长成才的问题。当前我国高校开展的大学生职业生涯规划指导，更多地采用就业指导课的方式进行，而且多为大课的形式，对于大学生个体职业生涯规划指导较少。传统职业生涯指导一般倾向于问题导向解决方式，把大学生的困惑视作为其职业生涯的阻碍，通过分析这些困境的成因，提出相应的解决对策。然而这种传统做法忽视了职业生涯规划实践主体的个人特质和主观能动性，仅仅从问题导向入手，放大个体的不足与缺陷，纵然分析的非常深入，也不能对大学生进行整体、综合的判断，不能以此来确定影响大学生职业生涯发展的全部因素，结果使得大学生职业生涯规划指导缺乏针对性，也缺乏实际效力。因此，当前的大学生职业生涯规划对于学生的指导实效性非常的低，无法真正帮助大学生梳理职业生涯中自己的优势和长处，无法解决现实问题。

（二）运用教练技术指导大学生生涯规划的优势

运用教练技术指导大学生职业生涯规划，不仅仅是职业指导，更多的是拓展一个视角从全方面、发展的角度看待个人的成长，把大学生当做个体不断发展、不断完善的过程，而非是一个静止的横切面。教练技术的理论支撑是积极心理学，积极心理学不关注过去是怎样，以及为什么会这样，而是更多强调发掘个人当下的、未来的潜能和全面的发展，对未来充满憧憬，并思考实现未来道路的具体实践路径。教练技术不提供具体的建议和对策，而是引导来访者对自我进行探寻，通过一系列的方式来了解大学生自身的特点、优势，使他们认识自己，了解自己所面临的生涯规划的任务，从而激发来访者的动力与潜能，推动他们采取行动，这是教练理论与实践相结合最紧密之处。

（三）运用教练技术激发大学生自助发展的能力

教练技术的理论假设之一是：来访者已具备所需的能力，包括去发现和运用这些能力的力量。作为教练，不会提供从现在到未来的建议和方法，而是帮助被教练者觉察已经具备的能力（现在状况）和真实想要的东西（未来目标）。教练技术的主要工作是激发来访者的动机和潜力，使其能发现问题并且解决问题。高校的思想教育中，遵循“以人为本”的教育准则，这就需要我们尊重大学生个体思考和选择的权利，同时还要信任学生并赋予其自我解决问题的能力。这是帮助大学生成长成才的途径之一，同样也是高校职业生涯指导教育的重要准则。因此，职业生涯教练技术在运用的过程中，既不是越俎代庖，帮学生出主意，也不是灌输经验，直接“教授”学生应对能力；而是通过教练技术，引导、示范、分享以及模拟场景设置等形式，激发学生自我探索，形成生涯意识，思考生涯问题，并主动采取行动，内化成长，实现职业生涯的发展。最核心的任务是可以使大学生们具有向内反思的一种能力，向内观察自己，清楚的知道，所有的职业规划、学习都是自己需要的，是自己人生某一阶段的选择，激发学生的自我学习、自我管理意识。

三、运用教练技术构建大学生职业生涯规划辅导模式

教练技术进入大学生职业生涯规划体系可以有很多方式，在大学生职业生涯规划的第一课堂上，可以将教练技术、方法合理引进，提高学生的听课兴趣。在此之外，可以通过第二课堂的形式，例如体验式生涯团体辅导、生涯咨询工作室等方式来丰富和加强这一体系的建设。

（一）整合内容，将教练技术引入第一课堂

在大学生职业生涯规划体系中，最重要的一部分是我们的第一课堂，即大学生职业生涯规划课，这是大学生接受生涯规划教育的一个重要阵地。这部分授课内容，可以划出一定量的课时，重新予以规划、整合，采用以教练技术为主的授课内容，对学生自我探寻、信心重建等内容引入。将教练技术引入第一课堂，不仅仅是内容，更重要的是运用教练技术的理念和视角激发大学生发现自我、探索自我的意识，使学生在职业生涯规划中从被规划转变成为积极的自我规划。

（二）建立生涯工作室，注重个体的自助成长

进一步完善生涯咨询工作室，该工作室主要采用“一对一”的生涯咨询为主要形式，在全校开展互动体验式职业生涯指导教学、同时以精品讲座和团体辅导为辅助，普及职业生涯规划理论知识，培养并提升大学生的职业素养与职业能力。

运用教练技术中的快乐三问三个问题：你没做什么应该做的，做了什么不该做的？这件事对你的价值可能是什么？接下来做些什么可以让结果变得更好？在发问的过程中，“教练”保持中立的心态，以引导、启发、支持作为发问的出发点，协助被教练者发现盲点，开拓思维，挖掘潜能［3］。当学生开始对内思考，才会从关注问题本身转而开始关注问题解决的方法。已有的咨询情况数据分析显示，在生涯咨询过程中，咨询最多的问题是关于“生涯目标确定及实现”，占咨询人数的52.9%。在此类咨询问题中，其中“职业（专业）目标-路径不清晰”占咨询人数的78.9%，“如何规划准备”占咨询人数的21.1%。例如来访者经常会问“我很茫然，不知道大学里面自己该做什么？”作为来访者表达自己的困惑和迷茫，这很正常。但是作为“教练”不仅要理解来访者的负面情绪，更要触及来访者的积极动力源泉。

（三）设立体验式生涯团体辅导，体验自助与他助

体验式教学是以培养学生具有独立、自主、创新等主体精神为目标，以营造教学氛围、激发学生情感为主要特点，以学生自我体验为主要学习方式，力求在师生互动的教学过程中，达到认知过程和情感体验过程的有机结合的一种方法。［2］针对大学生不同群体开展主题生涯团体辅导，利用生涯幻游、平衡轮、迪斯尼策略、逻辑层次等教练技术，开展例如新生学业规划、目标探索、人际沟通等一对多、多对多的团体生涯辅导。通过体验式学习，让大学生一方面在活动过程中探索自己的目标以及实现目标的方法，明确自身的价值观并在实现过程中内化，甄别限制性信念在完成任务的过程中强化正面信念。另外一方面，能够系统掌握，教练技术的理念、目标、价值观和强有力发问等工作技巧，帮助大学生在日后的学习生活中，应用这些能力完成自助和他助。

四、结 语

教练技术是一种理念、一种视角，在高校生涯规划教育中的应用还是一个新课题，面临着诸多问题，将教练技术与本土化相结合是高校生涯规划教育的一种有益探索，还要通过不断实践来完善以教练技术为主的生涯规划体系，例如教练课程的设计结构化、采用教练技术的干预机制和效果研究等等。通过不断地实践逐渐探索出适合当下大学生职业生涯规划的教育体系，不断调整理念和方法来适应当下大学生对职业生涯规划的需求，从而才能真正地推动高校大学生职业生涯指导体系的建设。

［1］（美）戴维·德雷克，安娜·布伦南，金·戈尔茨.教练式管理［M］.北京：北京大学出版社，2013：6-16.

［2］宋丽萍.教练型领导角色定位与实现方式研究［D］.辽宁师范大学，2009.

［3］阮晓莺.体验式教学法在思想道德修养与法律基础课教学中的探究与运用［J］.思想理论教育导刊，2009，（1）：70-74.

［4］树忠.和谐团队［M］.北京：中国市场出版社，2006.