流程再造理论在高校教学管理中的应用

杨 鹏 陈 虹

（海口经济学院）

人才培养是高等院校的首要任务，所以在高校管理中应该做好教学管理这方面的工作。在高校的教学管理中，涉及教学计划、教学大纲、教学学时的安排、教学方法、教学模式等一些教学活动。高校的教学任务就是促进教学质量和教学活动顺利进行，因此，需要按照高校中的教学特点和规律来制订相应的原则和方法。教学管理工作的好坏都会对高校的发展产生一定的影响。

一、高校教学管理的主要流程

高校的教学过程是一个比较复杂、系统的过程，因此需要做好各方面的工作，高校的教学管理工作主要有教学计划、教学组织、教学质量等，在这几个方面，最重要的就是教学的组织管理工作，有利于提高教学的质量、保证教学中的秩序能够顺利进行。

1.教学计划

根据不同的院系来制订不同专业、不同年级的教学计划，教学计划需要学校的教务处和各院系之间相互商量、各院系主要负责填表，由学校来进行审核。这个过程中，需要商讨的内容有：课程的名称、时间安排、教学环节和教学实习等一些内容。

2.教学任务、教师的安排

院系将教学任务通知到教研室，教研室的人员根据教师的实际水平来分配任务，并且填写相应的教学任务单。教学任务分配好之后，将教学任务上报，经过分管校长审核，再落实到各个院系，各个院系的教务秘书按照教学任务单，将工作量计算好，待教务处审核之后，再上报给人事处。

3.实施组织教学

组织教学的实施是按照编制好的课程表来保证教学课程能够正常进行，组织教学需要合理地将作息时间安排好，要定期了解教学信息，做好教学进度的控制和管理工作。

4.教学质量监控

教学质量监控就是在教学质量评价的基础上通过一定的组织机构，按照一定的程序，进行积极认真的规划、检查、评价、反馈和调节，以确保学校的教学工作按计划进行，并达到学校教学质量目标。

二、传统的教学管理存在的问题

1.没有明确、合理的分工

合理分工有利于保证每一个人的任务落实到位，也能够提高工作效率，但是高校在教学、科研等方面中面临挑战和竞争，导致高校在教学管理中出现了很多的问题，相关的教学部门之间各自为政，使出现的问题得不到及时解决，对自己负责的工作，没有尽到相应的责任，使流程中的各个环节增多，导致流程中的效果不明显以致于被忽视。

2.缺乏信息技术的应用

在高校中要合理应用信息技术，通过一些影视资源丰富教学内容，使教学内容更加多元化。因此，在高校的教学管理中需要大量地投入这些先进的信息设备，不断开发和利用信息技术和网络平台。

三、流程再造理论在高校教学管理中的应用措施

流程再造理论在高校教学管理中的实施目的就是为了提高教学管理效率，不断提高教学质量，能够更好地服务于教师和学生。流程再造理论是一项比较复杂、系统的工程，所以要求教学管理人员能够改变传统的教学管理方法，用新的管理方法来做好高校教学管理工作。

1.授权策略

在传统的教学管理流程中，相关的负责人只是负责执行，在管理工作中缺少工作的主动性和积极性，这样就导致教学流程的效率没有显著效应。所以，为了改变这样的状态，就应该让相关的负责人发挥好自己的职能，做好自己的本职工作，保证使执行和做出的决定相互统一、相互协调。同样，也可以让各个院系承担课程的设置、人员的调动的教学管理工作，这样才有利于做好教学的管理工作，减少更多问题的出现。

2.整合策略

通过利用信息技术将零散的工作、人力进行整合，让缺少专业知识的管理人员利用计算机网络的指导来进行流程工作，加强对这些管理工作人员定期的培训和指导，通过成立相应的教学研究培训中心来使各个部门之间的职能相互联系在一起，不断将教学管理中的流程变得集中起来，提高办公效率。

3.团队策略

教学管理中的部门可以相互协调，采取分工协作的方式来有效完成工作，这样有利于使团队之间的人员通过交流、合作各尽其职，同时也能保证信息达成共享，进而提高工作效率和质量。

4.同步策略

同步策略可以把之前的顺序式、平行式的流程方式逐渐转变成同步进行的流程方式，这样有利于教学管理人员一起借助共享信息资料库，管理人员之间也能通过交流、合作来提高流程中的质量和效率。

高校作为一个整体，想要做好高校管理中的流程再造理论，高校就应该树立良好的价值观，建立一套完善的考核评定标准，通过不断改变教学管理工作的方式，保证教学管理中的工作能够顺利进行，这样有利于提高教学的质量，也有利于实现高校中的培养目标，从而促进高校更好地发展。

［1］王涛.高校教育管理流程再造与优化对策研究［J］.城市建设理论研究电子版，2012.

［2］沈璐.流程再造理论在高校教学管理中的应用［J］.湖北函授大学学报，2006.