自媒体时代如何甄别信息的真伪

黄金衔

（武警江苏省边防总队 政治部文化记者站，江苏 南京 210036）

众所周知，随着时代的发展，我们已经迈入自媒体时代，不同于以往媒体时代的是，自媒体不再被视为单一的信息传播工具，普通网民通过信息传播，起着更为复杂的“社会标签”作用，自媒体在简单记录的同时，更对社会关系产生了重大、深远的影响。加上一系列由个人利益引发的群体事件的推波助澜，自媒体已然成为传统媒体之外和新媒体前端的一种重要媒体存在形式，并开始受到学术界和业界的强烈关注。

如今，有了自媒体的参与，我们的社会生活发生了翻天覆地的变化。普通民众利用自媒体传播各种信息，使得人与人之间的距离越来越短。然而，在这些传播的信息中，不乏虚假、腐朽、落后的信息，对人们的思想会产生不良的影响。那么，如何在自媒体时代甄别信息的真伪，就显得尤为重要。本文先阐释自媒体的定义，接着分析其特点，最后提出一套在自媒体时代中甄别信息真伪的策略，以作抛砖引玉之用。

一、自媒体的定义

“自媒体”一词来自“We-Media”（我们即媒体）这个英文组合词。随着新媒体技术升级的浪潮，“自媒体”已逐渐成为信息领域最火的词汇之一，表现出传统媒体和些许新媒体都无法企及的全新功能。自媒体概念是数字信息时代对传媒的重新定义，大众从新媒体“传受一体”的双重身份俨然变成了媒介的主导者，自媒体本身的属性也将“草根”的概念发挥到极致。丹·吉尔默给自己的专著《自媒体》起的副标题是“草根新闻，源于大众，为了大众”，正印证了在公民新闻尚未潮退的阶段，自媒体的兴起又为其注入了新鲜的元素，同时也将自媒体本身推到了时代的前端。

具体到我国，诸多学者一致认为“自媒体”是以网络技术为代表的新媒体发展到一定程度，进而出现的一种更为新颖、奇特的形式，它比新媒体更胜一筹。他们还将自媒体界定为“个人媒体”，特指以自主化和普遍化为基本特征的“草根”网民，借助简单易用的数码技术和电子化技术，在独立的私人空间内，向特定或不特定的个人和群体传达和分享相关信息的新型媒体的总称。这些草根网民在传播、分享信息的时候不必接受专业编辑的过滤，由此体现了自媒体的简易性。

二、自媒体时代的特点

（1）内容形式个性化。自媒体是个体单位的普通网民进行文本、图片、视频创作，参与编辑、分享和传播的自主平台。由于有“个体单位”这个前提，自媒体在表现形式上也呈现出“个性化”色彩十足的特点。可以说，自媒体这种个性化的绽放，与长期以来传统媒体的垄断性和单向度传播的模式背道而驰。自媒体在任何层面都更加注重个人因素的张扬和自我的外化，是完全按照个人喜好定制的媒体，因而受到人们的普遍认可与欢迎。

（2）低门槛准入。自从互联网技术从Webl.0升级到Web2.0以来，只要拥有一台配置适当的电脑或智能手机，普通的大众也能拥有“自己的媒体”。在新浪博客、腾讯微博、优酷播客、晒客帝国等提供自媒体平台的网站上，普通的用户只要轻点鼠标，简单地申请ID 或域名，就可通过邮箱或手机绑定注册。之后，根据运营商或服务商所提供的虚拟网络空间（Cyber-space），在既定的模板库（Template base）里，通过简捷的“傻瓜式”教程，在“下一步”和“继续”的提示中完成文本、图片的张贴和音频、视频的上传。有了文字、图片、声音和视频所组成的信息，并且持续地更新，受众也就如愿拥有了免费的自媒体。用户从注册到完成第一条“新闻”或其他信息传播，几乎不需要掌握任何关于专业网页制作和维护的技术以及新闻从业人员的采编常识，只要掌握最基础的互联网操作方法，拥有“自己的媒体”就不再是梦。

（3）“零编辑”特质。自媒体属性中除了囊括技术层面的“低门槛”外，内容上的“零编辑”也是其重要特质之一。“有话要说”的人借助于自媒体的信息发布平台，使网络编辑的把关作用几乎为零，甚至可以跳过或忽略网络编辑这道关卡，直接将信息公布于众。有洋洋洒洒千字的生活感悟，也有短小精悍的一句话评论，有对政治经济政策的草根观点，也有对社会现状的情绪化表达……虽然这些言论水平参差不齐，形式零碎不规则，但都能在信息发布前就轻易“躲过”网络编辑的筛选、过滤，直接将信息“抢先”公布于众。

然而，我们不能忽视，有的自媒体由于过分追求提高点击率或为了第一时间抢占新闻头条，忽视了新闻的真实性与客观性，进而导致一些民间写手罔顾社会道德和自身道德，降低自媒体传播信息的可信度，甚至使自媒体成为网络谣言的“温床”。

三、在自媒体时代中甄别信息真伪的策略

2013年，在热闹非凡的自媒体上，各种“门”事件通过各种“客”渠道“不经意”地疯狂上演，多个名人“被去世”，多名逝者“被复活”，关于新闻价值与隐私权，娱乐恶搞与道德伦理的讨论也不断升级。同时，也有少数人有意或无意地利用自媒体“零编辑”、“零把关”的漏洞，传播各种不健康的信息，造成极其不良的社会影响。有些博客既有利益攸关的企图，又有浮躁的跟风与宣泄，甚至以其生猛、搞怪、恶俗不断撞击人们心理承受力与社会公德的底线。由此一来，在自媒体时代中甄别信息真伪势在必行。

（1）通过网络检索进行验证。网络信息浩如烟海，甄别信息真实性的最简单方法，就是利用搜索引擎寻找相应新闻源，查看是否有权威媒体的公开报道。我们不得不承认，传统媒体一直有着强大的严谨度和公信力。相信很多网民都用这个方法来辨识信息的真伪。同时，也有一些网络信息并不完全是胡编乱造，只是事实不够精确。这就需要网民要运用多种技术手段识别真伪。例如，通过百度地图对照视频或照片中的拍摄地点是否与自媒体提供的图片一样；通过天气预报的网站查询某一时间段内的天气情况，从而从信息细节中判断信息真伪性。

（2）查看评论中是否有人提出异议。在运用自媒体传播信息的过程中，评论功能的应用也能帮助网民辨别信息的真伪性。正是由于网络传播具有广泛性，所以更多人可以参与到对信息的分析中，对某一条信息的反馈也是各不一样的。有质疑、有赞同，也有一些“局内人”会参与到评论过程中，提供更加可靠的事实真相。所以，当我们发现某一条信息线索后，多观察自媒体中的评论，以及其他人对这一信息线索的反应，集思广益，从而分别出信息的真伪。

（3）强化媒介素养教育。媒介素养是指社会大众解读、批判媒介信息的能力，以及利用媒介信息为自己生活服务的能力。媒介素养教育就是指导社会大众正确理解、创造性享用各种传播资源的教育。毫无疑问，媒介素养教育能够培养大众健康、合理的媒介解读能力，使其能充分利用各种媒介资源完善自我，创造性地参与社会互动。网民要主动提高媒介素养，对于自媒体信息，要多问几个“是什么？”、“为什么？”从而提高自身分辨信息真伪的能力。

（4）发挥传统把关人的作用。在自媒体传播信息时，传统把关人要及时限制或删除不良信息，第一时间切断信息传播的源头。如果虚假信息已经在一定范围内产生不良影响，必须在信息发布后的互动中及时发表意见，引导公众产生正确的思想倾向，维持正确的社会舆论导向。例如，我国目前的微博运营商都设置了人工审核和机器审核程序，对于一些敏感词，可以通过相关机器过滤掉，这些做法都有助于帮助公众辨别信息真伪，或者说尽可能避免公众接触虚假信息的机会。

毋庸讳言，每个人都有倾诉的愿望，但是由于社会身份的限制，很多人在现实生活中无法畅所欲言。但是自媒体为他们打开了通往世界的大门，再加上网络空间的匿名性和隐蔽性，更为广大网民提供了宣泄的渠道。这就导致了自媒体用户良莠不齐的现象，不少人为了满足自己的虚荣心或基于其他目的，不惜制造虚假言论，以求吸引社会关注。这些虚假信息的不断蔓延，会逐渐掩盖有真正价值的公共信息，使社会主义主流意识形态遭受巨大打击。公民和相关部门要不断提高甄别信息真伪的能力，方能使社会风气得到净化。

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