“专家型中小V”的特征及舆论影响力探究
2015-08-15田香凝
田香凝
(中国传媒大学,北京 100024)
随着微博自身的发展,舆论开始进入“长尾时代”,在公共事务中,有专业背景的“中小V”逐渐发挥起积极的作用,他们可以对社会议题进行专业、理性的解读,对公众的情绪诉求进行专业、理性的表达,同时平衡微博生态、提升微博活跃度。
一、“专家型中小V”一词的演变与界说
2013年10月,人民网舆情监测室秘书长祝华新在在第十三届中国网络媒体主论坛上第一次提到“专家型中V”的概念。并指出,官方会鼓励“专家型中V”在自己熟悉的领域反馈民意,促进沟通和互动。
随后“专家型中小V”的提法逐渐见诸报端,但由于其定义的模糊性,理论界对此采取谨慎了回避的态度。笔者认为,对“专家型中小V”的界定可以从隐性的话语权力和显性的量化指标两方面着手:
(一)话语权力
“专家型中小V”有一定专业特长,其所拥有的地位、声望和身份给予了他们一定的话语权力,应归属于“专业型意见领袖”范畴。微博中的“专业型意见领袖”指在某一领域因为拥有专业、行业知识而具有权威发言权的微博意见领袖,或者其能代表某一部门、企业发出权威声音的微博意见领袖,既包括个人微博,也包括机构微博。“专家型中小V”属于“专业型意见领袖”中领域细分化程度较高的人群,其往往只针对特定类型的议题进行发言,言论内容较少涉及领域外的公共事务。与“杂家型大V”和“草根微博意见领袖”相比,他们并不依靠现实生活中的公众影响力来奠定粉丝基础,也不通过反权威结构的评论、嬉笑来吸引粉丝,而是利用对某一话题权威的见解、理性的考量来积累关注度。
(二)量化指标
粉丝、转发和评论数量是衡量微博意见领袖影响力的必要参考,也是“大V”与“中小V”区分的显性标准。
目前有关“大V”的研究少而散,杨晓霞、靖鸣对“大V”研究现状进行了梳理,并指出2013年12月《咬文嚼字》编辑部对“大V”的概念界定,是第一次正式解释。《咬文嚼字》编辑部将“大V”解释为:在微博平台上获得个人认证且十分活跃的公众人物,通常粉丝数在50万以上。依照此概念可以推断“中小V”的粉丝数应通常在50万以下。当然,部分人指出僵尸粉的存在使一些意见领袖的粉丝数水分较高,不过随着微博自我净化功能的发挥,“虚假意见领袖”也在逐渐被淘汰。在转发和评论数量方面,“专家型中小V”在微博发布内容的转发、评论量并不稳定,通常其言论与专业领域契合度越高,微博热度越高,而发布日常内容和与专业无关的内容时,微博热度较低。
二、“专家型中小V”的特征
(一)没有舆论光环,凭借信息增量吸引粉丝
原本就有较高知名度和威望的各界名人,在社会语境下的知名度会映射到微博中,形成名人光晕效果。他们的意见领袖身份是稳定的、先入为主的,许多微博用户未接触他们所发布的微博信息就已经赋予了他们相当高的地位。而“专家型中小V”在现实生活中的影响力没有那么广泛,他们在进入微博之初,并不拥有舆论光环,完全靠自身实力和精力经营微博内容、制造信息增量以吸引粉丝。
(二)在垂直领域中有独到见解
中国社科院发布的2014《社会蓝皮书》中显示,新浪、腾讯微博中,拥有100万以上粉丝的用户超过3300个,1000万以上的超过200个。可见,小部分微博名人尽管发言总量不多,却拥有强大的粉丝辐射力,而这数千个“大V”们关注的话题很难深入到各个垂直细分领域,这会造成微博生态上的失衡。“专家型中小V”可以以专业背景为后盾,及时针对受众需求释疑解惑、表毕达观点。在专业性强的突发事件中,他们能快速发表个人见解,积极分享各种看法,及时唤醒舆论事件中“沉默的螺旋”,对舆论态势起导向作用。
(三)是“大V”和普通网友之间的桥梁
拥有海量粉丝的“大V”由于面对着复杂的信息噪音,很难有精力辨别信息真伪、并与草根粉丝直接互动,他们与草根之间存在巨大鸿沟。相比之下,“专家型中小V”获取信息的效率更高,辨别力更强,他们通过与普通网友的互动,能够发现值得探讨的议题并带动别人参与到讨论中,当讨论力度积累到一定程度,会吸引“大V”和大众媒介参与进来。可见,“专家型中小V”能够过滤信息噪音,在“大V”和普通网友之间发挥桥梁作用。
三、引导与建议
本文发现,“专家型中小V”能够丰富微博话题、平衡微博生态、制衡“大V”独大造成的公共领域在封建化趋势。但“专家型中小V”仍旧存在着话语优势不足、与网民沟通能力有待加强等问题。因此,还需在各方面加以扶持。在政策导向上,主流媒体和政务微博应善于发现“专家型中小V”,鼓励其在熟悉的专业领域理性建言。在微博运营商方面,应面向多个行业挖掘有实力的用户,重构微博传播体系。例如,新浪微博发布了“橙V 推荐计划”,上线“专家”聚合页,按照不同的兴趣、行业针对用户进行精准推荐,让专业用户生产的内容更加高效地达到普通用户端。而对于“专家型中小V”自身,一方面应积极主动建言,增加优质原创内容;另一方面也应擅于与粉丝、媒体和其他认证用户互动,联手构建稳定、健康的舆论环境。
[1] 祝华新.保护互联网舆论生态 警惕大V 包容中V[DB/OL] . http://news.youth.cn/gn/201310/t20131030_4116352.htm . 2013-10-30.
[2] 朱梦.我国微博“意见领袖”形成及舆论影响研究[D].中南大学,2013.
[3] 靖鸣,陈呈.微博与BBS 意见领袖的差异化分析与思考[J].新闻与写作,2013(1).
[4] 李莉.社会蓝皮书:贫富分化最受关注超半居民不信“大V”[N].北京晚报,2013-12-26.