基于知识创新的企业人力资源管理路径选择

河南省农业经济学校 梁会智

当今企业竞争异常激烈，而竞争的核心是企业的知识创新能力。知识是决定企业能否向前发展的关键因素，而企业知识创新能力的提高又依赖员工的能力，所以企业要重视人力资源的管理，提高员工的创新能力和思维能力，在日常企业运行中重视对员工的培养和训练，制定出一套合理的人力资源管理制度，以培养创新型人才为主要目标，把重点放在员工创新能力的培养上。同时企业也要转变传统的管理模式，借鉴西方先进的管理模式对企业进行管理。再者，企业也要重视企业文化，形成有自己特色的企业文化，使员工在企业文化的熏陶下把自己的能力发挥到最大，构建良好的职工关系，使员工具有团队意识。整个企业只有在这种管理模式下才能够健康发展。

1 人力资源管理与知识创新的关系

1.1 人力资源管理促进知识创新

优秀的人力资源管理制度可以促进知识创新。人力资源管理体系主要包括员工的培养体系、企业管理体系、企业的文化体系及薪酬体系等，这些体系使整个企业能够健康发展，形成一种良好的企业文化氛围。外国很多学者通过理论和实践研究表明：优秀的人力资源管理制度能促进企业的知识创新，对企业的发展起积极的推动作用。Noe(2003)研究发现：基于团队工作的工作设计能给予员工更多的机会进行近距离接触以协同工作，从而鼓励员工进行知识共享行为；kang(2003)认为：合理的员工规划配置可以创建出有利于员工共享的知识社区，从而实现员工之间信息与知识的相互交流和学习，并且发现，通过对员工进行正规的培训和开发，可以让员工接受组织的价值观和规范，从而提高知识共享的有效性；Delaney&Huselid(1996)和Doelery&Doty(1996)在薪酬管理对知识共享的影响研究中得出：基于组织和团队的薪酬设计可以增进组织的知识共享行为。

高效绩的人力资源管理制度在很多方面都可以促进企业知识创新，在高效绩的人力资源管理制度下，员工拥有更多的自主权，可以拥有自己的见解和看法，把自己的才能充分发挥出来，从而解决企业所需要解决的实际问题。不同的员工可以掌握不同的技能和知识，不同员工之间相互配合，相互学习，实现知识和技能共享，使整个企业的团队意识愈来愈强，从而促进企业知识创新能力的提高。

1.2 知识创新有利于人力资源管理

知识创新可以促进企业各方面的发展，不仅可以提高全体员工的素质，开拓员工思维，提高员工的创新能力，使员工思维更加敏捷，工作效率更高。同时有利于企业文化和氛围的形成，使整个企业处于一种和睦的状态，提高员工和企业之间的默契度，使员工对企业更加负责和忠诚，进而减少企业优秀人才的流失，提高人力资源管理的效率。比如海尔集团基于知识创新理论的人力资源管理模式。它的知识理论创新极大地促进了人力资源管理，海尔作为世界百强企业，是家电企业的领导者。它非常重视企业内部文化的培养，把员工放在公司的首要位置，重视员工素质和创新能力的提高，打造了一支独一无二、勇于创新的队伍。因此在全体员工的共同努力下，海尔产品和技术更新的速度非常快，同时也促进了人力资源管理体制的改革，使海尔在人才培养机制上有其独到之处。

1.3 知识创新与人力资源管理共同为企业服务

企业在发展的同时，不仅处理了问题，而且还提高了创新能力，通过与外界的相互作用创造新环境(赛尔特和马奇，1963；利文索尔和迈安特，1994；马奇，1991)。知识创新和人力资源管理都是为企业服务，都能够提高企业的核心竞争力，使企业在竞争中处于优势地位。企业不仅可以处理信息，而且能够让员工之间形成一种知识共享的局面。其实知识管理实际上也就是人力资源的管理，如果一个企业的知识创新能力得到提高，同样的人力资源管理能力也会随之提高，两者相辅相成，共同服务于企业，都为企业核心竞争力的提高做出了巨大的贡献。

2 关于人力资源管理路径的选择

2.1 重视企业文化

当今社会，每个企业都形成了自己独一无二的企业文化，企业文化对一个企业有着举足轻重的作用。因此企业文化对公司发展所起的作用不容小觑，在对人力资源管理路径进行选择时要重视企业文化。蒙牛作为一个家喻户晓的大企业，有着独特的企业文化，蒙牛文化是一个典型的领袖驱动型文化，它的文化作用非常明显，蒙牛之所以能够快速地发展，在激烈的牛奶市场竞争中处于优势地位，与它的企业文化是分不开的。蒙牛集团在对人力资源进行管理的时候，重视员工对蒙牛价值观的培养，让员工了解蒙牛的战略目标，知道本企业文化的实质和诞生过程，从而使全部员工对整个蒙牛集团有全面的了解，为蒙牛集团的建设发挥自己独特的作用。所以企业在对人力资源管理路径进行选择时一定要重视企业文化，只有这样企业才能够长远健康地发展。

2.2 员工的招聘与配置

人力资源的招聘是知识创新企业能否健康发展的决定性因素。招聘合适且有能力的知识人员并且使之各司其职有利于企业的长远健康发展，能够为企业引入新的知识和技能，提高企业的核心竞争力。因此，为了企业的健康发展，企业必须制定出一套合理的人力资源管理制度，包括人才招聘制度、员工培养制度等。在进行员工招聘的时候，一定要严格遵守招聘规章，对应聘人才的专业技能进行审核，综合考虑应聘人员各方面的能力，如适应新环境能力和团队合作能力等。

企业对员工的培训虽然能够提高员工的工作能力，促进企业的发展，但并不能把员工的潜力充分发挥出来，使员工的能力最大化，同时员工的个性特征也不能表现出来。因此，人力资源管理路径要向管理专业化转变，要运用先进的技术、科学的管理手段来进行人才选拔和培养。合理配置企业各种知识型人才，重视不同人员之间的相互交流与合作，使每个员工能够各司其职，人尽其才，把自己的能力最大程度地发挥出来，为企业带来更大的经济效益。这样的企业人力资源管理制度，可以使企业的知识缺口最小化，密切员工与企业之间的关系，同时也有利于企业的知识创新，便于员工之间的相互交流、相互学习、相互合作等，从而完善企业的知识体系。

2.3 绩效薪酬与知识贡献

随着我国经济的发展和技术的进步，企业人力资源管理制度越来越先进，出现了员工薪酬福利制度，在这种薪酬制度下，企业能够更好地招聘和利用人才。以前知识型企业注重对员工绩效和知识技术能力的考核，这种方式不利于员工主动性的发挥，所以现代企业鼓励员工对自身隐性知识的贡献，能够使员工的能力最大程度地发挥出来。不同企业以及企业内部人员之间的相互交流与学习，可以提高企业的知识创新能力，使企业在激烈的竞争中处于优势地位，因此人力资源部要把知识贡献放在效绩管理的突出位置。企业应该从多方面进行效绩考核，综合考虑知识贡献行为、效果和态度等。员工与员工之间的相互交流、相互学习有利于知识共享，同时可以促进企业的知识创新能力，提高企业效益和员工薪酬。

企业要建立一个有利于企业发展的薪酬鼓励机制，在这个机制下，每个员工都能够分享自己的知识与技能，从而实现知识共享。同时员工的目标应该与企业的目标相一致，这样不仅可以提高员工的知识创新能力，而且有利于企业实现可持续发展，提高企业的核心竞争能力。

2.4 实现知识共享

人力资源部门对企业员工进行培训和开发可以使知识和技术自由流动，从而实现知识共享。kang等(2003)研究表明：对员工进行正式和非正式的培训和开发，可以让员工接受组织文化，从而提高知识分享的有效性，而合理的员工配置可以形成知识型员工社区，以实现员工之间信息与知识的交流和学习。企业知识共享的形成依赖于良好的员工关系，所以人力资源管理部要重视对员工关系的处理，对不同的员工应该有不同的支持和承诺，同时员工与员工之间要相互信任和理解，在企业的知识技术方面加强讨论与合作，从而达成共识，实现资源共享，提高整个企业的向心力，最终提高整个企业的知识创新能力。

3 人力资源管理的重要性

3.1 重要性

在整个企业的发展过程中，人力资源管理有着举足轻重的作用，人才是企业的核心，能够传递知识、信息、技术，是企业最宝贵的资源。美国钢铁大王安德鲁·卡内基曾说：“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我二十年后还是钢铁大王。”由此可见人力资源管理对企业的重要性。

世界五百强之所以能够持续发展，在激烈的竞争中处于不败地位，与他们的人力资源管理制度是分不开的，每个企业都形成了一套适合本企业的人力资源管理制度。现在越来越多的中小型企业家也认识到人力资源管理对企业发展的重要性，把人力资源管理放在企业管理中的突出位置。有些企业战略不清晰，目标不明确，人力资源管理制度不能随着外部环境的变化而及时调整，市场的反应不够灵敏，所以企业不能实现较好的发展，在激烈的市场竞争中往往被较强企业兼并甚至走向破产。由此可见人力资源管理对企业的重要性。

3.2 改革方法

(1)企业要把人力资源管理放在首要位置，把人力资源管理的工作落到实处，尤其是企业高管要亲自对人力资源进行管理。(2)企业要有清晰的人力资源规划，按照流程对人力资源进行管理，按照计划一步一步地培养企业人才，使人才优势最大化，最终使整个公司能够井然有序地发展下去。(3)要加强对人力资源管理队伍的建设。有能力的管理者对企业的发展有着非常重要的作用，所以要引进有经验的人力资源管理人才，对企业员工进行系统的培训和管理，让员工从中学到知识和技能，从而提高创新能力和思维能力，为企业的发展做出个人贡献。(4)要确定企业的核心人才，核心人才是企业成功与否的关键，充分发挥核心人才的作用，人才质量的提高依赖于企业的激励制度、教育培训等，所以企业要通过有效的途径来培养核心人才，使企业能够长远发展。(5)建立三维人力资源管理模式，分为决策层负责人、资源管理部门、一线经理三块，这三个部门之间要进行科学的分工与协作，同时各个部门之间要发挥好自己的作用，决策层负责人做好决策工作，资源管理部门和一线经理要做好招聘、培训、薪酬规划等日常的企业工作。

4 结语

经过本文的论述，可以发现随着科学技术的发展，知识创新对企业的发展越来越重要，慢慢成为了企业的核心竞争力。因此企业员工的创新能力、学习能力和知识共享能力成为企业能否持续发展的重要因素，所以人力资源管理对知识创新型企业尤为重要。本文主要探讨了人力资源管理与企业知识创新之间的关系及人力资源管理路径的选择。从企业文化、员工招聘与配置、效绩薪酬与知识贡献、实现知识共享等多角度来考虑企业人力资源管理选择的路径。为基于知识创新的企业提供了合理的人才管理路径。

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[2] 陈月华.基于知识创新背景下企业人力资源管理路径选择的研究[J].物流工程与管理,2014(12).

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