县级图书馆发展与构建和谐社会浅谈——以双城市图书馆为例

孙 颖

(双城市图书馆 黑龙江 双城 150100)

双城图书馆成立于1956年，1994年双城市被评为黑龙江省级文化先进市(县)，在这一大环境的背景下，要实现社会的和谐和发展，首先要营造良好的社会文化环境，塑造高素质的社会公民，构建学习文化的社会，树立终身教育的理念。因此，大力开发县级图书馆的社会教育职能，是至关重要的。

一、构建和谐社会，奠定县级图书馆的地位优势

县级图书馆作为最基层图书馆，是重要的社会文化教育机构，是构建和谐社会的主导力量，这是由图书馆在构建和谐社会中的独特优势所决定的。

(一)图书馆的资源优势是构建和谐社会的精神食粮。当今社会科技突飞猛进，构建和谐社会需要高素质的公民，需要优良的社会文化环境。县级图书馆应抓住这个历史发展机遇，更新观念，充分发挥图书馆的资源优势，把普及文化科技知识和推进全民综合素质的提高作为新时期的重点任务，为公民学习提供平台，营造优良的文化氛围，打造文化精品，为社会和谐发展提供精神食粮。

(二)图书馆的教育职能是构建和谐社会的智力保障。作为向社会传播知识的重要机构之一的县级图书馆，要充分发挥其社会教育职能，积极帮助和引导社会公民自由学习。县级图书馆在构建和谐社会中，不仅仅是一个满足于读者阅读需求的场所，其服务理念、服务方式、受益群体正在发生着深刻的变化。县级图书馆成为整个国民教育体系的重要组成部分，为社会的和谐发展提供强大的智力支持。

(三)图书馆的创新服务是构建和谐社会的动力源泉。县级图书馆服务是实现其社会教育职能的根本所在，其创新服务是构建和谐社会的动力源泉。在新时期，只有更新服务理念，创新服务方式，拓展服务领域，提升服务职能，变“被动服务”为“主动服务”，变“静态服务”为“动态服务”，大力开展教育宣传活动。

二、加强自身建设，更好地服务和谐社会

县级图书馆在创建和谐社会中具有得天独厚的条件和优势，要适应社会发展的需求，必须加快自身建设发展的步伐，以便更好地为构建和谐社会发挥积极作用。

(一)抓住构建机遇，实现持续发展。随着全球科技的迅猛发展，信息来源愈发呈多样化，图书馆不再是获取信息的唯一渠道。知识更新和深加工对图书馆及馆员的素质提出了更高的要求。而图书馆面临前所未有的冲击和挑战，其转型和馆员的角色转换势在必行。县级图书馆对此应有清醒的认识，增强危机意识和社会责任感，树立创新意识和服务意识，抓住发展机遇，明确构建和谐社会发展的需求。如笔者所在图书馆执行“微笑服务”、“竞聘上岗”、“征求意见购书”等创新举措，极大地激发了公民的学习兴趣，使图书馆成为终身学习和文化娱乐的中心，实现图书馆的可持续发展。

(二)完善服务设施，提升服务职能。作为社会教育机构，县级图书馆的社会教育职能任重而道远，要充分认识县级图书馆在构建和谐社会中所肩负的责任和义务，加大对图书馆投资的力度，完善服务设施，加快自动化、数字化、网络化建设步伐。2012年，哈尔滨市图书馆分馆在笔者所在图书馆建成，共同推出文献借阅“一卡通”服务，实现互通借阅。2013年，笔者所在图书馆积极应用现代技术手段改造传统图书馆建设模式，开通了全省首家区县级24小时“自助借阅”服务，新进了自助借阅设备，实现自助借阅;开设了“电子阅览室”新型服务;建立了“双城市图书馆网站”，目前有电子图书4万余册。因为业绩突出，笔者所在图书馆于2013年晋升为国家一级图书馆。图书馆服务设施完善了，服务职能提升了，为我市(县)域和谐社会奠定了优良的文化环境。

(三)更新服务理念，延伸服务范围。县级图书馆要更新服务理念，要立足社会、服务全民，加大宣传教育力度，积极引导全民学习、终身学习，推动知识创新、科技创新，从而为整个社会的持续发展积蓄能量。因此，笔者所在图书馆开展了图书分馆建设工作，先后在市(县)武警中队和看守所、市(县)内20余个乡镇综合文化站建起了图书室，由我馆援助了一批图书，并选派业务素质高的图书管理员协助进行分类、编目，读者在这里可凭“一卡通”通借通还，从而满足社会各阶层公民的需求。

(四)加强队伍建设，强化教育职能。加强馆员队伍建设和服务读者至关重要，而馆员是实施服务的使者，不仅要具备较强的专业理论素质与综合能力能力，而且要具备良好的思想素质和心理素质，具有全心全意为读者服务的境界和奉献精神。笔者所在图书馆鼓励工作人员积极参加学术交流活动，创造条件让其参加哈尔滨市图书馆、黑龙江省图书馆短训班、各种专题研讨班，学习有关知识和技能，提高其业务水平;还组织了工作人员到先进的图书馆参观学习，通过实地考察学习，开阔他们的视野，队伍的综合素质不断提高。

笔者认为，创新服务，首先要树立创新意识，县级图书馆需要从本地区的实际出发，切实了解本地读者、居民需求，创新服务手段，摒弃陈旧的模式，树立与时俱进的先进服务意识，最大限度地满足社会发展和读者的需求，这样才能发挥县级图书馆在构建和谐社会中的社会教育主阵地作用。

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［2］刘焕成.终身学习时代公共图书馆教育职能的拓展.图书情报，2001.3.

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