职责的力量

中商百货市场开发部 王丽敏

2011年7月18日，我告别了六年多的中商百货女装买手助理工作，调到床品家居小家电类任买手助理。当时头脑一片空白，不知道如何入手，就在这时，相关领导跟我做了一番长谈。领导给予了我极大的动力，也让我明白了下一步的工作计划和工作目标，我第一次感受到自己肩上的职责有多重。

接手后我从网上搜集家居品类相关品牌的资料及武汉负责人的联系电话，但网上对于这些资料都是保密的，打到他们的总公司不是忙音，就是传真号，或者就是一些店铺电话。利用手上的客户资源吧，跟他们这个类别又不相关，怎么办呢？于是我就用了一个傻办法，每天下班后跑到店铺去，找营业员要他们负责人的电话，刚开始营业员以为我是顾客，不敢怠慢，后来知道我的来由便对我避而远之……这些品牌在武汉市所有的店铺我都走到了，竟没打听到一个品牌负责人的联系方式。

在这一段反复与客户接触的时间里，我承受的压力很大，白天上班怕碰到领导，不知道领导问起该如何交待，晚上开始失眠，每晚睡在床上满脑子里就想着怎么推进工作。后来我的前任师傅马京的话深深地触动了我，他说要招这些品牌肯定难度很大，你以前的方法只能帮助你摸清店铺的信息，现在你需要寻找别的办法，利用掌握的资源去突破。

于是，我先疏通市场地位比较强势的商场，通过他们来搭桥引荐这些客户，后通过一些关系来与客户做进一步地沟通、洽谈……我婆婆说，别人都是利用关系来为自己谋取职位，而你是为工作利用关系，这样做值得吗？我说很值，这是我的职责。

终于功夫不负有心人，2011年12月中旬，我获得一个信息，国际最顶级的厨具WMF（福腾宝）的华南区域经理年底将回武汉过年，顺便到我们商场来考察一下，虽然她当时在电话中只是说了“顺便”两字，但还是令我惊喜万分，当时就想：现在WMF在群光有开店指标，我们为什么不把这个指标争夺过来呢？

好不容易接到了华南区域经理的确认电话，他们将于2012年元月17日（小年）那天上午到达商场。在和他们洽谈期间，我的外婆病重，不久去世，我心里悲痛万分，不过每次都打起精神去面对工作，终于在2013年5月双方达成了合作的意向，在签定协议的那天我忍不住流泪了……

此次招商让我磨砺了很多，也成熟了很多。我相信只要自己用心了努力了，一切困难都不再是困难，因为职责就是力量！