如何分层级管理好营销团队
2023-09-03赵文华
销售与市场(营销版) 2023年7期
文/赵文华
管理营销团队其实是比较难的,验证管理是否有效,唯一的方法就是看结果。结果好,说明管理是行之有效的;结果不好,就是说成了花儿,也毫无意义。
华为任正非对管理团队有过非常精辟的论述:砍掉高层的手脚,砍掉中层的屁股,砍掉基层的脑袋。
不同层级有不同的管理核心,诉求和要求都不一样。分层级管理,是团队管理最有效的路径。
第一,对于渠道总监,要管理思维。
渠道总监大多是从区域经理、大区经理一步步成长起来的,营销能力方面是相当出色的。因此,上级领导只需要对渠道总监讲明白、说清楚这么做的目的和意义,渠道总监就会把上级领导的战略转化为战术,确定怎么做、谁来做。渠道总监更多的是追求精神和物质双满足。
第二,对于大区经理,要管理思维和行为。
大区经理承上启下,属于中层,既要对领导战略进行深入理解,又要坚定地执行落地,即在理解中执行。大区经理这个层级是最关键的,对于要做的事情,要求能够深入并且了解一线和客户。既要对目标有信心,又要对实施路径清晰,还要能够执行到位。大区经理既是领导,又是兵。市场稳定时,可以坐镇指挥;一旦有哪个市场顶不住了,大区经理就要充当兵的角色了,冲在一线,亲力亲为。
第三,对于区域经理,要管理行为。
区域经理直接面对客户,始终在市场一线,与客户交往最频繁,接触最多。由于区域经理受制于能力、经验、眼界等条件,不一定能够理解公司的战略方向和大的市场布局,所以不用过多地和区域经理讲思维,只需要规划好、监督好行为即可,让区域经理在执行中理解。优秀的区域经理首先是执行到位,再是优化和提升。因此,大区经理要做的是提供清晰的执行路径,让区域经理好好执行。
管理好渠道总监的思维,让渠道总监把握好大方向;管理好大区经理的思维和行为,要求大区经理有方向、有方法,严格控制节奏和进度,有序推进市场战略;管理好区域经理的行为,让区域经理把方法用到极致,落地生根。