当workday到来后——诺信公司人力资源管理云软件的实践

文/王文怡

当workday到来后
——诺信公司人力资源管理云软件的实践

文/王文怡

人们大步流星地追赶时代的变化，无论愿不愿意，外界的推力无可阻挡。好比友情在社交网络上开始或维系，又比如，一堆摸不到边的数据跳脱出了现世，飘忽到了虚拟的云世界中。前些年，高瞻远瞩的专业人士呼喊，大数据时代到来。但外人懵懂不自知，直到当初静悄悄的改变现在已经变得再明显不过了。

企业简介

诺信公司提供用于胶粘剂、涂层、密封剂、生物材料、聚合物、塑料及其他材料的精密点胶；用于流体管理、测试和检查以及紫外线固化和等离子表面处理。诺信公司成立于1954年，总部位于美国韦斯特莱克，目前在全球超过35个国家与地区设有运营机构和支持办事处。

其中，诺信（中国）有限公司成立于1995年8月，目前在中国有近700名员工，分布在23个省市地区，主要从事销售，工程，研发，售后服务和生产的工作。

数据在云端

用了许久的Excel表格能体现的有限，更何况不巧选择错误公式后，全盘内容错杂如一地鸡毛。它自然比在纸上演算书写先进，但终究停留在过去的那些年里。

说着，Michelle打开电脑输入密码，登陆到了workday的界面。“这是我们现用的基于云计算的人力资源管理软件。”这位诺信（中国）有限公司亚洲区高级HR经理自是欢迎让效率走高的新时代互联网产物。

公司每一位关于面试录用加薪升职的所有资料，连同个人工资加薪与预算的成本分配，绩效考核与未来发展规划等等都记档在workday上。大数据再传送到可靠的大容量云盘，所以，即便眼前的个人电脑当机，甚至惨烈地成了电子垃圾，workday的内容也不会随着变断片或消失。

“很值得信赖。”Michelle点赞说。

开启电脑上的workday，Michelle兴许会寻思小一会儿六位密码，包括大小写字母和符号。熟记之后，过六个月这串字又该变化一番，为了信息的绝对安全。“抽身五分钟没碰电脑，workday便掉线了，要再输入密码。”这样一来，身旁的人不会正巧瞄到属于私隐的数据了，比如目前薪资与未来加薪的数。当然，经理以及往上的高管，都拥有查看的权限。

刚开始，全员出动在workday填入地址、学历、兴趣以及更多信息的时候，稍许嫌麻烦的抱怨还是有，但Michelle觉得习惯养成就好，比起“双11”在淘宝上加入购物车准点抢单厮杀，那些完善信息的步骤简单得多，既不劳心也不伤神。后来，大伙自甘自愿地设置个人workday头像，当即笑容满溢自拍的，与四处搜寻自个美好偶像照的都有，热情已扬起。

厂里的工人也没放任自己遗落在大时代后头，虽然手边无电脑，但基础的上网技术还在，找个时间到车间角落公司特意定制如电话亭一样的公共电脑小屋，上网查自己的workday资料，或者在大家的公开基本内容中，找出大老板名字，点头像看看他到底长了怎样的眉目。

“网”罗了什么

身在人力资源管理位子的Michelle自觉得多了一位名为workday的全能助手。比如，如果诺信的全球CEO忽然问起来，世界范围内热熔胶部一共多少位员工，那精准无误的数字是不能在短时间里给出的。当月或上月各地区交上的零琐的人事报告里找到的内容，不过是截至某某时间的人数情况，这些时差中，保不准多少人经历职位起伏或挥手再见。况且，热熔胶部的数据也没单列出来，所以，要向远方的相关同事挨个确认。来回兜转，兴许数字又在跳动着。但现下，在workday搜索，大约10秒完成统计学上的即时完美答案。

大家搬家乔迁，会到workday界面修改好后来的地址。Michelle为这优良习惯拍手称赞。“以前家里地址换了以后也不会告诉HR，结果是一些公司信件他们收不到。”

另方面，大而全的workday，不只是数据库的形象定位，公司的流程管理也由它来“网”罗。过去，每位绩效考评的一纸文书深锁在办公桌的柜子里，一年几百份层层叠叠地累计。倒不是考虑橱柜的容量，只是每年要收齐就不容易。“9月考核启动，一直到来年2月，拖延症严重的人才把有关自己的那份补上。”不填不加薪之类的威逼告诫悠悠地在大家耳边吹过，随风散去，无人当真的。

在这场考评中，经理与麾下的人彼此应当面对面，仔细阅读之前的员工自评与上司的评判，再无异议时，两方签下大名。但偏偏有些忽悠分子，随意地挥大笔，表明已阅，但实际瞄了几眼都不可考。他们交的报告也无法体现两人对阵的过程。Michelle记得，有次一部门几位同志的领导评价内容如复刻般一致。不是这位经理走过场偷懒，就是大家集体眼拙了。

当这流程搬到线上workday进行时，个人与上司的每一步评价在计算机与互联网的云盘上留底，谁也抹不去。再说，再上一级有权查看写好的内容，所以，大家的态度也变得认真恭敬起来。两方约好会面时间，计算机会看日子远近尽职地提醒。

还有，那一句原本唬人的“不填不加薪”成了真。由于workday不分亲疏公正有理的二进制机械化表现，没在系统上填满格子的话，下一步加薪页面不会到来。

科技的论调成真

Michelle说，撇去劝说这样不讨好的冗杂事务，工作效率向好地翻转，至少HR人手充足，即便全球诺信员工的数字在往上攀高。另外，那些关于机器代替一切温情的忧虑也只是想想的事。“我们如今进行的是有效沟通，大家问询的内容升了档次，好比某流程批准到哪儿，自己怎样控制预算。”Michelle依旧忙着每天在公司的聊天工具上耐心应答。

神奇的workday会依据大家在个人职业兴趣与目标，以及上司意见的板块写下的字句，抓取亮相多次的关键信息，生成培训报告。但最终参考意义待商榷，HR决定大家之后学什么，是和各位经理几番讨论后的结果。对于偏听偏信这样的成语，机器无法理解更多，但人完全不同。

不过，无论信不信服，科技改变生活的长谈论调是有不尽数的事实例子。又好比，workday正式在公司上线前，经理级的人物并不参与薪酬管理，大家工资的跌涨浮动，最后由总经理拍板。Workday到来后，各位经理通过加薪的评价那栏掌握一些决策权。照权力分立的理论来看，这就是民主。