论电子商务教学的现状及价值

杨自辉

论电子商务教学的现状及价值

杨自辉

众所周知，电子商务专业是一门多学科高度集中的交叉学科，它所涉及到的学科众多，比如商务、信息技术、管理与法学等学科。电子专业这一学科对学生的综合素质要求高，要求学生要主动掌握本专业的相关理论知识以外，还必须广泛狩猎其他学科，以此提高自己的专业理论水平。予以同时，还要求学生要理论联系实际，经常参加实践，将理论知识自觉的运用于实践之中。以此达到内化于心，外化于行的效果。正是因为，一名优秀的电子商务专业毕业生所具备的综合素质高，能够适应社会经济发展的需要。在电子商务经济迅速发展的时候，培养好电子商务专业的大学生，有着极强的现实意义与迫切需要。首先，将通过详细的分析电子商务传统教学方法的特征；其次，对我国现在的电子商务理论和实验教学方法研究现状做一次梳理；最后，将探讨电子商务教学的意义，电子商务人才培养对社会发展的重要作用。以此，期望对于电子商务教学改革与教学培养提供一点参考。

电子商务；互联网；培养目标；教学方法

电子商务实际上利用电子信息网络等电子信息化手段开展商务活动，也就是将传统的商务活动进一步电子化与网络化。也正因如此，电子商务是典型的交叉学科，电子商务涉及的知识面十分的广，一般会包括客户心理学管理学和经济学，还有计算机网络技术与市场学等。电子商务人才培养周期长，难度大。因此，电子商务人才，尤其是综合型电子商务应用型人才和管理人才的培养是电子商务不断发展的关键。

当下，我国绝大多数高校都开设了电子商务本科专业。与此同时，大量的高职与中职院校也纷纷加入到电子商务教育教学中。因此，目前我国电子商务专业教育的规模是十分庞大的。然而，传统教育教学模式下的电子商务教学却存在诸多的弊病。尤其是随着电子商务的快速发展，传统方式培养下的电子商务专业学生与市场的需求尚存在不少差距，无法满足市场的需求。

一、传统的电子商务教学方法

随着互联网的蓬勃发展，电子商务成为时下最为热门的话题之一。各高校为了响应国家经济发展的需要，以及电子商务行业对于人才的需要。近年来纷纷开设了电子商务专业的本科生与硕士生，对于电子商务人才的培养，起到了巨大的推动作用。然而，部分高校开设电子商务专业时，未从学校的整体定位与整体师资水平进行通盘考虑，而是单纯的为了跟随潮流。因而，也逐渐暴露出培养目标定位不准，学校师资力量不强，教师教学方法不优等突出问题，这也是大部分高校开设电子商务专业后所面临的共同难题。要解决好以上瓶颈，需要从国家整体战略上谋布局，需要从各高校自身的师资培养上下工夫；需要从电子商务专业任课教师的自身业务素质上花心思。

（一）电子商务理论的传统教学方法

众所周知，传统的电子商务教学理论，并非以学生为中心，而是以任课教师为中心，主要是通过教师的讲解，以讲授式为主。任课教师在课堂上主要解决的“是什么”的问题。大多数任课教师会借助于多媒体方式，通过这种比较直观的方式，使学生能够在课堂上充分运用听觉与视觉上的接受能力，以此达到学习相关理论知识，并快速的理解与记忆。这种方式的教学方法，任课教师会成为整个课堂教学过程的中心点。然而，教学的实际效果有可能就只达到了传授理论知识这一层次上。学生的实际运用理论知识分析相关的案例与实务操作上就会出现问题，因为学生未进行相对专业和较长时间的训练。这也是电子商务专业学生的在社会上适应性不强的原因所在。

（二）传统的电子商务实验教学方法

目前，国内高校开展电子商务实验教学方法，是对学生运用电子商务实训模拟软件为主要方式。虽然这种教学模式可以使学生快速理解并掌握一些理论知识，熟悉和掌握相关电子商务活动的操作细节。比如，如何操作工行的网上银行，如何使用当当网挑选并下单购买书籍等等。然而，只简单的通过这种方式来培养电子商务专业学生的实训课程，就明显过于简单。当前，电子商务行业的发展已经今非昔比，上到八十岁老人，下到十来岁的初中生都已经学会简单的电子商务活动。比如，如何运用互联网在淘宝网上购买商品。这种简单的模拟软件已经失去了教学的意义，反而会让学生觉得课堂教学可有可无。因为，绝大多数学生已经在日常生活中完全掌握了这些操作流程。同时，这些模拟软件的实训教学并未充分按照现代企业的运营方式与管理模式来设计。学生在参与实训教学时，并不能通过该软件实习大型企业的电子商务活动的全部流程。

二、运用新式电子商务理论教学方法与实验教学方法

国内的电子商务教学方法与实践教学方式暴露出的问题，许多学者，以及电子商务业人士的持续关注。近几年，通过不断的研究与创新，不少新式的教学方法与实验教学方式得以涌现，并在一定程度上改善了电子商务教学的效果。

（一）电子商务理论教学方法创新

1.案例教学法

所谓的案例教学是指，在课堂教学过程中，老师起主导作用，学生是参与的主体，通过选择经典的书面案例，或者互联网中成熟的在线案例为主要内容，由任课教师详细讲解选择的案例，学生在课堂上对案例进行分析与评价，通过这种方式来培养学生的分析能力与创新能里。这种互动式的教学模式在一定程度上可以激发学生的自主学习兴趣与能力。运用案例教学法，可以快速且高效的培养学生参与讨论学习的兴趣，可以不断提高学生的判断能力和表达能力，更为重要的是可以提高学生的解决问题的能力与技巧。学生在案例教学过程中，一是可以从讨论中学到专业理论知识，丰富自身的实际分析经验，训练思维能力与方式。二是可以在不断的讨论过程中，提高学生的沟通技巧，培养团队合作能力。案例教学能够充分调动学生自主学习的积极性，能够快速提高学生自主分析问题与解决问题的能力，能够培养学生掌握正确的学习方法。与此同时，采用案例教学方法对于任课教师而言，也是百利而无一害的，可以提高任课教学的教学观念的转变，可以提高任课教师的教学水平，以教促学，教学相长，达到一个双赢的结果。

2.体验式教学法

所谓的体验式教学主要是指，任课教师通过形成轻松与民主的教学氛围，将电子商务的课程学习内容通过一定的方式，按照企业项目管理的方式来重组，借助电子商务实验室等相关软件，运用情景模拟的形式来营造商业竞争的环境，要求学生各自组成团队，自行运用专业知识，完成任课教师的课堂教学目标。体验式教学法的初衷就是让学生从抽象的理论知识中解放出来，通过有针对性的电子商务模式的实践，以此来提升学生的感性认识，并且充分了解电子商务活动中各项基本要素与基本关系，在体验中掌握电子商务活动中各方主体的操作技能与技巧。电子商务教学过程中，运用体验式教学方式可以培养学生的观察能力、合作意识、研究能力，更为重要的是可以训练学生的实际操作能力，让学生在生动的情境中去处理各种问题。

3.分层教学法

所谓的分层教学法，则是指在电子商务的课堂教学过程中，根据不同的学生层次，制作相应难易程度层次的教学目标与教学要求，因材施教，以此提高课堂教学的实际效果，提高电子商务教学的质量针。运用这种教学方法，可以使得不同层次的学生都能够得到提高，也能够满足各层次学生的需求。采用分层教学法的任课教师，首先必须要了解自己的学生是处于何种知识水平与认知能力，然后再有针对性的设置课堂教学的内容与目标。对于基础知识交差的学生，就需要加强其对基础知识的理解与掌握；对于基础较好的学生，则需要着重加强实际运用知识的能力。

（二）电子商务实验教学方法

1.基于模拟平台的实验教学

尽管现在很多学者对于电子商务模拟平台提出了很多的不足之处，但是它不失为电子商务实验教学中的一种优势较为明显的模式。首先，模拟平台容易开发，在教学过程中也容易控制。现在的电子商务模拟实验教学也在不断的改善之中，希望它能够更加贴近真实的电子商务活动，模拟平台的功能更加细化，更加具有操作性。

2.基于准公司的实验教学

所谓的准公司是指一个在运营上是的确存在的，但在经济活动中却不存在的一个公司，它的作用就是为了电子商务职业教育提供一个良好而真实的实践教学环境，促进实践教学质量的提高，让学生能够在客观真实的电子商务活动中获得全面而系统化的锻炼。同时，不必担心要担负任何法律上与经济上的责任。这是为了弥补模拟实践教学的不足而出现的，也是为了充分发挥电子商务实践教学的突出优势。

3.实战型实验教学

所谓的实战型电子商务实验教学则是指学生提供一个真实的电子商务活动环境，由学生运用相关知识来解决电子商务活动中暴露出的实际问题，帮助学生快速掌握电子商务教学中所要掌握到的相关知识，培养学生在电子商务过程中的快速反应能力与应变能力。这种教学模式可以很好的解决学生步入电子商务行业后实战经验不足的问题。

三、培养电子商务专业人才的现实价值

尽管全球经济形势尚不容乐观，国际原油价格处于低位，局部地区局势不明朗，但是电子商务正方兴未艾。我们从全国的经济运行视角而言，电子商务是最具有长远价值与意义。电子商务改变了传统的人类交往模式，使得人类可以便捷高效的生活、购物与消费等等。同时，电子商务基于电子计算机的互联网技术的发展不断进步，这也就表明电子商务的科级含量将不断被刷新，会给人们的生活带来巨大的便利。因此，国家大力培养电子商务专业人才，是有利于国民经济的发展，有利于国内市场与国际市场的接轨，有利于人民群众提高生活水平与质量。

（一）提供就业岗位，维护社会稳定

电子商务专业作为一门新兴学科，适应了市场的需要，极大的促进了电子商务市场的发展，也满足了国家对于电子商务人才的迫切需要。2015年3月，李克强总理在人们大会堂上会见十二届全国人大三次会议的中外记者时，就有国内著名媒体新京报的记者向其提问。该记者在见面会上，问李克强总理在多个场合和会议上力挺电子商务等新行业，是基于什么原因？李克强总理就以其亲身经历向我们表明了对于电子商务的态度。他说自己与亿万网民一样，都有网上购物的经验，也感受到了电子商务所带来的便捷。同时，电子商务对于带动就业，缓解就业压力，具有十分重要的作用。

电子商务的快速发展，给市场经济注入了新的活力。据统计，与电子商务行业相关联的从业人员有数千万之多。以快递行业为例，现在国内的快递行业正高速发展中，提供了众多的就业岗位。同时，随着电子商务的发展，促进了市场经济的繁荣。电子商务不仅仅促进了国内消费，而且带动了制造业等各行各业的发展。

比如，电子商务的发展，促使了数以千万计的网民开设网店。大量网店的涌现，对实体店的冲击并没有一部分人相信中的那么严重。电子商务革新了商品交易的原有的方式与方法，也确实给一部分行业，尤其是实体店带来了一定的冲击。对于这部分行业的冲击，主要是在进一步降低了行业利润，拉低了行业入门的门槛。但是，从整个市场经济的发展角度而言，电子商务对于经济的良性发展是有百利而无一害的。

（二）活跃市场经济，促进国内消费

中国互联网络信息中心曾公布统计数据显示，截止至2014年12月，国内网络购物用户规模达以达到2.8亿人，使用网络购物的比率接近51%。此外，中国商业联合会在数月前曾月发布“2014年中国商业十大热点展望”报告，在这份较为权威的报告里指出，我国各种零售业态的成长性指数上，网络购物已经蝉联桂冠多年。2014年网购市场交易规模已接近二万亿元大关，占社会消费品零售总额的比重突破8%。预计很快就会突破10%的比例。

以电子商务行业中的龙头企业，阿里巴巴为例。阿里研究院曾经发布一份行业内公认较为权威的《中国淘宝村研究报告》。研究显示，2014年国内的淘宝村（淘宝村是指：经营场所在处于农村，要以行政村为单元；电子商务年成交额超过1000万元；活跃网店数超过100家，或活跃网店数量达到当地家庭户数的10%以上）的数量只有20个，然而到了2014年低，淘宝村的数量发生了井喷，迅速增加到了211个。这些数据充分表明，电子商务的发展极大的促进了国内消费，活跃了市场经济。

电子商务专业的教学模式的创新与突破，不仅能够提高电子商务专业学生学习效果，而且可以促进国内电子商务的发展，推动国民经济的快速发展。因此，研究我过电子商务教学的现状有着极强的理论意义与现实价值。

[1]张成妹.电子商务教学实验系统的研制[J].上海应用技术学院学报，2013（3）.

[2]戴凤林、高波等.电子商务专业中高职衔接课程体系的探讨[J].教育论坛，2012（8）.

[3]梁钜钒.研究性学习在电子商务教学中的应用[J].安徽工业大学学报，2010（2）.

（作者单位：湖南长沙师范学院经济管理系）

杨自辉，男（1972-），湖南常德人，博士，长沙师范学院经济管理系副教授。研究方向：电子商务、物流工程。

课题编号：教育部人文社科基金规划课题（13YJA790137，基于系统视角的横向物流产业集群均衡优化研究）与湖南省社科基金规划项目（12YBB014）共同资助。