细节护理在手术室管理中的临床效果分析

杜颖 任维 王秀红

细节护理在手术室管理中的临床效果分析

杜颖 任维 王秀红

目的 探讨细节护理在手术室管理中的临床效果。方法 对94例外科择期手术患者的临床资料进行分析，随机分为对照组、观察组（n=47）。对照组实施常规护理，观察组实施细节护理，观察对比2组护理质量评分及护理满意度。结果 观察组总护理质量评分显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理满意度为91.5%，对照组护理满意度为57.4%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 在手术室管理中应用细节护理，可以有效提高手术室护理质量与护理满意度，对规范手术室管理有着重要意义，是一种值得广泛应用的护理对策。

细节护理；手术室管理；满意度

手术室是一个特殊的医疗场所，其管理水平可以通过细节服务予以反映，并且也体现了护理管理质量。根据有关调查表明，在很多医疗事故中，主要就是因为缺乏对细节的重视，导致出现很多悲剧[1]。为此，在手术室管理中，一定要重视细节护理的运用，为患者提供科学化、人性化的护理服务，尽可能避免医疗事故的发生。本文主要对94例外科择期手术患者的临床资料进行回顾性研究，探索细节护理在手术室管理中的应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 对哈尔滨第一医院2013年12月～2014年12月94例外科择期手术患者的临床资料进行分析，随机均分为对照组和观察组（n=47）。对照组，男24例，女23例；年龄20～72岁，平均年龄（43.1±10.4）岁。观察组，男30例，女17例；年龄21～73岁，平均年龄（44.0±9.6）岁。2组患者在性别、年龄等方面差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法 对照组实施常规护理，主要包括：（1）术前护理。了解患者的一般情况，讲述手术过程与注意事项。（2）术中护理。对手术室进行常规消毒，保证手术室的清洁，维持适宜的湿度、温度，对手术器械、设备进行检查，保证其可以正常使用，积极配合医师操作，术后将患者转入病房[2]。（3）术后护理。了解患者术后状况，进行详细检查与记录。

观察组实施细节护理，主要包括：（1）术前护理。对患者进行术前访视，并且给予心理疏导，消除患者的不良情绪，耐心回答患者的问题，让患者积极配合治疗[3]。（2）术中护理。对手术室物品进行严格检查，当患者进入手术室之后，对患者进行安慰与鼓励，手术中尽可能减少患者身体裸露部位，注意保暖，保证患者体位舒适；手术中可以播放一些舒缓音乐，缓解患者的情绪，让患者可以积极配合手术；在手术中要密切关注患者的体征变化，及时给予有效处理，避免出现手术并发症；术后耐心擦净患者身上的污迹、血迹等，为患者穿好衣物，送回病房，鼓励患者树立战胜疾病的信心[4-5]。（3）术后护理。结合患者的实际情况，制定术后随访计划，通过沟通交流，了解患者恢复情况，尽量满足患者的合理要求，促进患者的早日康复[6]。

1.3 观察指标 观察对比2组护理质量评分及护理满意度。护理满意度主要分为十分满意、满意、不满意。

1.4 统计学方法 采用SPSS18.0软件对数据进行分析，计数资料以例数(n)表示，组间比较采用χ2检验；计量资料采用“x±s”表示，组间比较采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 2组患者护理质量评分对比 观察组总护理质量评分显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 2组患者护理质量评分对比（x±s）

2.2 2组患者护理满意度对比 观察组护理满意度为91.5%，对照组护理满意度为57.4%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 2组患者护理满意度对比（n）

3 讨论

随着护理理念的不断变化，人们对医疗服务概念的认识越来越深入，并且由单纯减轻病痛转变为高质量综合护理[7]。为此，细节护理不仅可以提高临床治疗效果，还是一种全新的护理理念，在以患者为中心的基础上，提高护理质量[8]。在本组研究中，观察组总护理质量评分为（9.1±0.7）分，显著高于对照组的（5.0±0.6）分；同时，观察组护理满意度为91.5%，对照组护理满意度为57.4%，差异有统计学意义（P＜0.05）。

由此可以看出，手术室作为医院的重要部门，护理质量对患者预后及医疗服务水平有着直接影响，必须予以重视。所以，在手术室护理中，护理人员需要及时疏导患者的不良情绪，让患者可以保持积极的心态，配合治疗与护理，完善细节护理，确保患者可以顺利度过围手术期；同时，主动关心与理解患者，通过沟通，为患者营造一个愉快、安全的环境，让患者可以信任医护人员，进而取得良好的手术效果。除此之外，在手术中要密切关注患者的体征变化，及时给予有效处理，避免出现手术并发症；术后耐心擦净患者身上的污迹、血迹等，为患者穿好衣物，送回病房，鼓励患者树立战胜疾病的信心；结合患者的实际情况，制定术后随访计划，通过沟通交流，了解患者恢复情况，尽量满足患者的合理要求，促进患者的早日康复。

总而言之，在手术室管理中应用细节护理，可以有效提高手术室护理质量与护理满意度，对规范手术室管理有着重要意义，是一种值得广泛应用的护理对策。

[1] 孟庆美,赵吉莲,罗金辉,等.细节护理在手术室护理的应用效果及体会[J].当代医学,2013,19(19)：129-130.

[2] 叶春丽,谢小玲,张绿云,等.细节护理管理在手术室腔镜器械管理中的应用价值[J].牡丹江医学院学报,2014,35(2)：113-115.

[3] 关柏秋,曹晓艳,董淑琴,等.手术室细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果研究[J].实用临床医药杂志,2014,11(12)：57-60.

[4] 陈秀勤.细节护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].当代医学,2014,20(8)：126-127.

[5] 宋淑华.手术室细节护理管理在控制医院感染中的应用[J].护理实践与研究,2014,11(2)：89-90.

[6] 曾小兵.加强手术室护士工作细节管理在手术室管理中的作用[J].吉林医学,2014,35(3)：651-652.

[7] 黄春蓉.细节护理在手术室优质护理服务中的应用[J].中国保健营养（中旬刊）,2013,21(8)：218-219.

[8] 朱卫华.细节护理在手术室护理管理中的作用探讨[J].医学信息,2012,25(3)：349-350.

10.3969/j.issn.1009-4393.2015.23.059

黑龙江 150010 哈尔滨第一医院手术室（杜颖 任维 王秀红）