基于学习者视角的职业技术类资源共享课评价的研究

党建武　杜金蝉

摘要：文章从学习者的视角，对爱课程网上职业技术类资源共享课的评价内容进行统计分析，以寻求职业技术类资源课程的实施效果及影响因素，试图发现学习者对该类课程的需求与建议，以期为更好地建设该类课程提供借鉴。

关键词：职业技术；资源共享课；评价

中图分类号：G434 文献标识码：A 论文编号：1674-2117（2015）11-0120-03

引言

近年来，视频公开课、MOOC（大规模在线课程）、微课、翻转课堂颇受欢迎。很多学者对其进行了大量的研究，也有少数学者对学习者评价的内容进行了研究，马明山、乔丹丹等在《公众视野中的可汗学院课程评价研究及其启示》一文中从公众评论的视角，对可汗学院的视频公开课的评价内容进行了相关研究；孙传远、刘玉梅在《中国大学视频公开课评价——基于爱课程网“精彩评论”的内容分析研究》一文中对爱课程网中国大学视频公开课中的“精彩评论”的内容进行了分析；李益、范雅琳在《对中国视频公开课的几点建议——基于淘课族的视角》一文中结合淘课族对国内外视频公开课的看法，对中国视频公开课未来的建设提出了一些建议。笔者在查阅文献的过程中发现，有些学者对职业技术类课程进行了研究，却未有学者站在学习者的角度上，对职业技术类视频资源共享课进行研究。

网络课程的评价有专业人员和相应的评价指标，但很少有基于学习者视角的，一门网络课程不是符合相应的评价指标或专家说好就一定是好的，还要看课程所服务的对象是否真的能从中受益。本文试图从学习者的视角来了解职业技术类资源共享课的应用情况，以期从学习者的建议中更好地设计和制作更适合职业技术类学生的资源共享课。

研究设计

1.选取样本

研究所选取的样本为爱课程网上资源共享课中职业技术类视频课程。因为通过笔者对各类视频课程网站的浏览发现，只有爱课程网上有高职高专课程专栏，那么学习者想要学习职业技术类课程必然会来此网站，所以本研究选取爱课程网中高职高专资源共享课的评论内容作为研究样本来探索学习者对职业技术类课程的满意度及评价效果的相关因素。

爱课程网上高职高专资源共享课有：农林牧渔大类、交通运输大类、生化与药品大类、资源开发与测绘大类、材料与能源大类、土建大类、水利大类、制造大类、电子信息大类、环保气象与安全大类、轻纺食品大类、财经大类、医药卫生大类、旅游大类、公共事业大类、文化教育大类、艺术设计与传媒大类、公安大类、法律大类等19个大类。本研究从中随机选取4个大类中的一门课程的评价文本进行分析研究（具体见下页图表）。

说明：本文中所采用的文本时间截止为2014年12月20日；文化教育大类本来随机选取的课程是“外贸函电英语”该课程评论总数为6691条，在采样的过程中发现，该课程的评论内容均是以签到的形式存在的，故不适合作为研究的对象，所以随机选取了另外一门课程作为研究对象。

2.评价维度

我们不能简单地以好与坏的标准来衡量一门公开课程，也不能主观地从网络课程的某一因素如教学资源或教学设计单项进行评价，更不宜以单方评价主体对公开课程进行评价，而应该综合地、客观地、全面地运用各种评价方法、评价标准，从多方位、多维度、多角度去评价网络课程，才能得出准确的结论。[1]所以本研究依据采集到的评价内容，从教学评价、资源评价、学习帮助、表达感谢与关心等四个维度对爱课程网平台上资源共享课中职业技术类课程进行评价分析。

3.统计数据

研究主要通过统计学习者评论内容在四个维度中出现的频次和所占的百分比，由于每条评论可能涉及多个评价维度，如有学习者这样评论：“老师讲解得很详细也很实用，使我们增强了学习的积极性，在暑假也可以更准确地学习，谢谢老师的用心”，此评论就涉及多个评价维度，所以最后总频次会大于504。

研究结果及分析

1.对教学评价采样结果分析

统计结果表明，学习者对授课教师的教学评价总频次达394次，占比45.13%，在评论数量上占比很大，这也反映了学习者对教学的关注度很高。从统计数据来看，授课教师的教学风格、准备程度、专业功底、语言表达等都对职业技术类资源共享课起着至关重要的作用。

2.对资源评价采样结果分析

从对调查数据的分析显示，对资源评价出现的总频次为177次，占百分比为20.27%。尽管对资源的大部分评价都是正向评价，但少量指出问题的评论也不能忽视。关于网络卡、视频清晰度不高、视频无法下载、看不懂的指责实际上是存在的。尽管存在这些问题，但学习者在面对一堂好课时不会因为这些问题而放弃学习，其中有学习者这样评论：“网络真的好差，可课程挺好的，挺有意思的，让我学到了很多专业知识，对幼儿教育有了更深层次的了解。”

3.对学习帮助的采样结果分析

调查结果还显示，职业技术类资源共享课不仅对学习者的学习起到了预习及复习的作用，还帮助学习者充实了假期，让学习者在假期也能学习。有学习者评论说：“老师讲得条理清晰，录像清晰，对假期中的我们很受用。”17.87%的评论内容显示职业技术类资源共享课给学习者带来了很大的帮助，学习者收获很大，能够开阔学习者的视野。

4.对表达感谢类采样结果分析

视频资源来之不易，很多学习者对内容的认同，以及学习者对为爱课程网平台上呈现的课程付出努力的人表达了感谢；有感谢爱课程平台的，有对授课教师表达感谢的。从对调查数据的分析中看出，对爱课程网表达感谢的出现了6频次，对授课教师表达感谢的有40频次，还有对付出努力的人表示关心，并说辛苦了出现的频次为10。面向做出不同努力的人表达的感谢与鼓励，不仅反映了对开发和传播团队所做出的工作的价值的肯定，也是鼓励团队做出更出色的工作，这种正向的互动对资源的再生和应用是难得的。[2]

研究结论及启示

1.加大宣传力度，让更多的学习者参与其中并从中受益

在采样的过程中，通过评论人的信息发现，这些学习者大多都是制作该资源共享课所在学校的学生，也就是说，这些课程并未被广大的学习者所使用。有学习者评论说：“做的视频很棒，知识点覆盖得很全面，同为护理人员也学到了很多知识。希望能更多地推广，使医学生们受益。”为了使这些优秀的资源被充分利用，加大宣传力度是很有必要的。

2.丰富课程内容，增强课程的实用性、启发性、趣味性

对采样的评论文本进行分析的过程中发现，很多学习者都强调将理论与实践结合起来，是很好的方式，学习者比较喜欢这样的方式；调查结果表明，学习者倾向于实用性强、启发性、趣味性强的课程，而专业性强的课程却仅有小部分学习者愿意观看。[3]

3.重视交互模块的设计，加强学习支持与服务

在这些评论中，教师和学习者没有交流，只是学习者单向地发表见解，具体对视频课程各方面提出的意见、想法、期待等没有得到及时反馈的问题还有待解决。[4]调查结果表明，大部分学习者认为视频公开课应当设置专题论坛区、主讲教师答疑区、公开课订阅区、学习笔记发表区等多项不同的服务。[5]研究发现，在爱课程网平台虽然大部分课程都有答疑区、学习笔记发表区，但是在答疑区只有学习者的问题，却没有教师的解答。对于视频课程的学习，为学习者提供一个学习交流的平台是很有必要的，学习者可以利用这样的平台进行互动，使不同学习者能够相互交换学习的心得体会，发表自己的观点以及记录学习的足迹。

参考文献：

[1]孙传远，刘玉梅.中国大学视频公开课评价——基于爱课程网“精彩评论”的内容分析研究[J].现代教育技术，2013（12）：91-95.

[2]马明山，乔丹丹，汪向征.公众视野中的可汗学院课程评价及其启示[J].中国电化教育，2014（01）：93-98.

[3][5]李益，范雅琳.对中国视频公开课的几点建议——基于淘课族的视角[J].软件导刊（教育技术），2012（02）：77-79.

[4]郭卡，戴心来.中国大学工程技术类视频公开课的评价及其启示[J].中国教育信息化，2014（23）：47-49、62.