多园区企业文化建设探讨

2015-07-18梁志栋

中国管理信息化 2015年6期

关键词：园区建设文化

梁志栋

（中国石油集团石油管工程技术研究院，西安 710065）

多园区企业文化建设探讨

梁志栋

（中国石油集团石油管工程技术研究院，西安 710065）

在深入分析企业文化建设内涵的基础上，指出多园区企业加强企业文化建设主要可以起到凝聚、激励、辐射、平衡协调以及约束等方面的作用。同时，根据多园区企业文化建设所具有的优势以及挑战，提出了目前多园区企业文化建设存在的4方面问题。最后针对性地提出了多园区企业加强企业文化建设的四点措施建议。

多园区企业；企业文化；文化建设

多园区企业是指具有独立法人地位、有至少两个在地理位置上不相连的园区的企业。国内的多园区企业，主要有3种类型。一是整合型多园区企业。优势企业对弱势企业采取兼并重组的方式进行调整合并，扩大企业规模，以达到扩大市场占有率、抢占市场制高点的目的，在客观上形成了整合型的多园区企业；二是新建型多园区企业。随着生产规模的扩大、经济效益的增强，企业原有的狭小有限的老园区已经无法满足生产经营的新需求，企业被动或主动在城外或郊区等原有园区以外的地方，建立起新的园区，从而形成多园区的局面。三是混合型。即通过前两种方式混合产生的新园区。

如何通过多园区企业文化建设，使多园区企业既能延续企业原有的文化精髓，又能根据不同园区的特点重构和创新各具特色的企业文化，成为值得重视与探讨的问题。

1　企业文化建设的内涵

1.1企业文化以及企业文化建设的定义

企业文化是指企业在生产经营和管理过程中所创造的，具有企业特色的物质财富和精神财富的总称，是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的综合体。

企业文化建设以推动企业的管理以及企业战略目标的实现为出发点和归宿点，按照以人为本的原则，尊重和坚持员工的主人翁地位，提高员工的思想道德素质和科学文化素质，从各个环节调动并合理配置有助于企业全面发展的积极因素，形成合力，推动企业实现社会主义物质文明和精神文明的共同进步。

1.2企业文化的内涵

一般而言，一个企业的企业文化应当分别浸润在硬体部分和软体部分之中。硬体部分，即企业物质文化，包括企业工作环境、建筑、图书设备、群团组织俱乐部和工作生活管理制度等。软体部分，即企业的精神文化，包括企业宗旨、目标、精神、员工工作理念和文体活动等。其中企业精神文化是企业文化建设的核心内容，例如英国壳牌石油公司的“诚实、正直和尊重他人”、中国石油的“诚信、创新、业绩、和谐、安全”等。

2　多园区企业加强企业文化建设的作用

多园区企业文化对企业具有多方面的积极作用，主要包括凝聚、激励、辐射、平衡协调以及约束等。

2.1凝聚作用

对于多园区企业而言，不同园区员工的价值取向有时呈现出多元化的倾向。对此必须充分发挥企业文化主导价值观念的凝聚作用，不断地归并各园区不同的单个价值观念，使不同园区的员工形成一种核心的共同企业文化价值理念。进而激发不同园区员工对企业目标、准则的认同和作为企业一员的使命感、自豪感和归属感，形成强烈的向心力、内聚力和群体意识，把不同群体的单个目标整合为企业的总目标。

2.2激励作用

文化的激励功能，指的是文化力能使企业成员从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。这种效应来源于每个成员做出贡献所得到的赞赏、尊重和鼓励，并由此获得心理和精神满足，进而自觉树立对企业强烈的主人翁责任感。有了这种责任感，员工就会不断创新，为企业发展献计献策。

2.3辐射作用

只有处于不同园区的企业员工对企业组织信念、目标均产生高度的认同和热爱，才能使多园区企业整体拥有生机勃勃的组织氛围，处于良好的精神竞技状态。特别是近年来，随着网络信息技术的发展，企业文化不仅在企业内部产生影响，还会辐射到企业外部。表现之一在于，创造性的各园区企业文化对企业整体组织系统具有辐射和整合作用，表现之二在于创造性的企业文化生活对社会文化生活具有辐射和引导作用。同时，企业文化通过弥散传播还会使外部公众，尤其是员工家属对企业的信念、目标产生认同，进一步提升、强化企业内部的自信力。

2.4平衡协调作用

世界上一切事物均在对立统一中发展。在多园区企业中，大系统与各子系统，各子系统之间既相互影响又相互联系。从管理文化角度而言，多园区企业就是要融合各子系统之间的价值观念、行为方式，平衡各种利益，合理分配，协调关系。在统一的企业经营战略目标指导下，通过企业文化建设中整体与个体、传统与现代、科学与人文以及学术研究与科技服务等各方面的平衡与协调，使系统内各子系统、各要素之间得到平衡与协调，从而获得更大的发展空间。

2.5约束作用

与传统的管理理论单纯强调制度的硬约束不同，文化的约束功能更强调不成文的软约束。企业文化使职工形成心理定势，构造响应机制。只要外部诱导信号发生，即可得到积极的响应，并迅速转化为预期行为。这种约束机制可以减弱硬约束对职工心理的冲击，缓解自治心理与被治现实形成的冲突，削弱由其引起的心理抵触，从而产生更强大、深刻、持久的约束效果。这种约束作用直观地表现在企业风气和企业道德对职工的规范作用上。

3　多园区企业文化建设的特点

3.1多园区企业文化建设的优势

与原有的单一园区企业相比，多园区经营使得园区规模扩大，企业文化的影响也相应随之扩大。企业文化建设成为提升企业形象和促进企业发展的重要一环。

多园区经营的出现，为企业文化的创新和内涵提升创造了条件。在多园区经营过程中，企业可以根据不同园区的特点，制定相对独立的管理制度，使各个园区都能充分发挥优势，开展各具特色的企业文化活动，从而提升企业文化的内涵和品位。

3.2多园区企业文化建设的挑战

多园区经营有力地促进了企业的发展，为企业文化建设提供了丰富的资源，同时，也给企业文化建设带来了新的挑战。尤其是大多数企业的新园区一般远离市区，虽然在建设规划上比较科学，设计上也注重人文氛围的营造，但建成时间短，又与原有园区存在地理位置上的距离，特别是缺乏老园区深厚的文化沉淀和传承，使得企业文化建设极易出现文化断层。同时，多园区管理使得各园区的生产经营氛围营造、员工之间的相互交流等出现困难，难以形成多园区统一的精神风貌。

4　多园区企业文化建设存在的问题

多园区企业在文化传承上受到多园区构成格局的冲击。地域区隔可能造成各园区文化的较大差异，形成多个小组织文化并互相冲突，削弱企业整体文化特征。目前，多园区企业在企业文化建设方面主要存在制度文化缺损、文化底蕴断层以及不同经营层次瓶颈等问题。

4.1制度文化缺损

在多园区经营管理中，每一园区都必须建立起适合各自特点的管理制度和管理文化。对整合型园区而言，合并前，各园区有着自己的文化底蕴，合并后，虽然各园区的文化建设存在一定共性，但其实质仍有不同。

新建型园区不同园区的员工构成不同，企业文化活动的层次、内容和形式也会有所不同。要建立一套适应各园区的需要、兼顾各园区的员工素质、文化特色的具体的企业文化方案比较困难，企业文化建设的效果和质量因此受到影响。

4.2文化底蕴断层

新建园区一般处在远离老园区的城郊地带或异地，缺乏老园区深厚的文化积淀。新园区虽然在规划上比较科学，设计上也比较注重人文氛围的营造，整体环境优美，但毕竟建成时间短，缺少蕴涵企业精神的历史性建筑和标志等物质文化，企业长期经营过程中积淀和提炼的理念及员工价值观念、道德准则、情感气质等精神文化在新园区的体现仍需要相应的过程。新老园区之间的沟通不畅也导致了新老园区企业文化的不对称性。

4.3不同经营层次瓶颈

各园区合并前层次不同，存在着经营理念、人才培养理念、管理思想以及价值取向的差异，这些现实存在的“不同”如果不能得到适当处理，会给合并后的企业文化建设带来负面影响。同时，各园区合并前层次的不同也带来各园区员工间相互认同感的问题。一般低层次企业容易接受并且能够积极融入高层次企业，而高层次企业员工（特别是普通员工）存在对低层次企业的不认同心理，这也不利于企业文化的健康发展。

5　加强多园区企业文化建设的措施

5.1构筑 “一体多翼”的企业文化建设模式

“一体”是指整个企业统一的核心价值观，“多翼”指企业各园区要体现多园区企业文化的个性。“一体多翼”企业文化建设就是以整个企业的人文精神为核心，以各园区风格各异的企业文化特征为基础，以企业人际关系为主体，以园区环境为依托，积极发挥企业文化的育人功能，从而实现对员工人格、性格和个性的塑造。

首先，各园区要充分传承和发挥老园区的优良传统，注重人文环境等诸多方面的营造，挖掘企业的人文精神，把各园区建设成为一个新老交替、传承历史而又不断创新的育人场所；其次，要运用移植手法创建新园区企业文化，把老园区的文化要素与新园区所在地区的文化因子融合起来，使新园区拥有老园区本质的文化，从而促进两者产生文化上的共通；再次，要努力建设具有多园区地域文化特色的企业文化。积极培育新园区地缘文化，注重新园区所在地的历史背景、山水意境和风土人情的挖掘，进一步继承老园区的人文精神，构建具有新园区地域文化特色的企业文化。同时要加强对合并的各园区的原有企业人文精神进行整合，去粗取精，汲取精华，并结合各园区的地域文化特色，呈现出多园区企业文化的丰富性与独特性，最终形成以整个企业的人文精神为核心，形式多样、内涵丰富的企业文化。

5.2鼓励全体员工积极参与

企业文化建设不同于一般的文化建设，有其独有的特性。企业员工是其特有的财富，也是企业文化建设的主体，要鼓励全体员工积极参与，共同促进企业文化建设。多园区企业文化建设要完善规划，为全体员工的积极参与创造条件。要充分发挥全体员工的主体意识和主观能动性，营造具有浓厚学习、创新氛围的优良风气。同时要围绕企业精神来优化企业的物质环境，完善制度保证机制，开展员工喜闻乐见、丰富多彩、积极向上的文化活动，弘扬企业精神，加强企业文化建设。

5.3利用不同园区的具体特点推陈出新

多园区企业进行企业文化建设，应从战略发展的定位出发，结合不同园区的特点，对各园区的功能、资源进行规划整合和合理分配，不能简单复制老园区的文化，要充分发挥全体员工的主观能动性和创造潜能，在继承原有优良文化的同时，不断地创新与探索，使各园区的功能优势、业务特色得以充分发挥，使各园区优势互补，成为整个企业的有机组成部分，创造出体现时代精神的特色企业文化。