管理者性格对提高管理效能的重要作用

娄丽丽

引言

在企业经营压力与日俱增，竞争环境不断恶化的情况下，客观上要求企业全面提升自身的管理水平，从而更好的应对竞争，确保企业的健康持续发展。企业管理水平很大程度上取决于管理者效能，而管理效能又与管理者的性格有重要联系，实践证明，一个具有良好性格特质的管理者，管理效能要远远高于一般管理者。管理者性格本身既有先天遗传部分，也有后天培养部分，在企业经营管理中，管理者的选拔招募除了考察管理者的知识能力、管理经验之外，同时也需要对于管理者的性格进行考核。管理者在具体管理工作开展中，需要注意自身的性格的塑造，通过加强自身的修养，形成良好的管理性格，从而成为一个高效能的管理者。

一、管理者性格对于管理效能的影响

管理者是指从事管理工作的人，管理者的性格是指管理人员所具有的性格特质，不同的管理者性格对于管理效能的影响是不同的，管理工作不仅仅是一项技能性工作，同时也是一项艺术性很强的工作。在各项管理工作开展中，管理者的管理行为必然会受到自身性格的影响，同样一件管理工作，不同性格的管理者进行处理，可能效果会截然不同。这与人的本性有关，毕竟性格对于人的一言一行都会有影响，这种影响不以人的意志为转移，在管理实践中，管理者为了实现既定目标来对于被管理者进行引导、控制等，其性格成为了管理效能的重要影响因素，举例而言，管理者积极乐观的性格会对于被管理者产生积极影响，进而提升管理效能，反之则会拖累管理效能。正是管理者性格对于管理效能的巨大影响，使得学者对于这一课题的关注以及研究越来越多，把握好管理者的性格特点成为了企业管理效能提升中需要深入思考的一个重要管理课题。

二、管理者性格分类

管理者性格按照不同的标准可以划分为不同的类别，很多学者从不同的视角对于管理者性格分类进行过研究，本文在学者既有研究的基础之上将管理者性格划分为以下几个类别。

1.开放型。开放型管理者性格富有想象力、追求创新、反抗传统、惯例等特征，这种管理性格表现在管理实践中就是能够对于僵化、保守的管理条例敢于说不，能够做到不断创新。

2.随和型。随和型管理者性格具有信任、利他、谦虚、低调等特质，在管理实践中，能够表现出来随和、易接近等特点，随和型的管理者总是能够与相关方和谐相处，将各种激烈的矛盾加以化解，凭借自身的信任、热心来有效地对抗怀疑、无情等。

3.外倾型。外倾型的管理者性格典型特点就是热情、果断、冒险、活跃等等，这种管理者性格在管理工作中表现出来积极自信、乐观开朗的特点。外倾型管理性格很容易与被管理者打成一片，利用自身积极的人格特质来影响被管理者，从而实现管理效能的提升。

4.尽责型。尽责型管理者性格具有尽责、自律、克制、谨慎等特点，在具体管理中能够做到严格依据管理规定来进行管理工作的开展，表现出来谨慎小心、恪守职责的行为特点。尽责型的管理者性格强调工作的有序、统一，利用良好的自律意识来对抗粗心大意。

5.稳定型。稳定型的管理者性格包括沉着、冷静、平静、严肃等特点，管理者在管理中的行为表现就是面对复杂的、具有挑战性的管理任务能够做到理性分析，从而沉稳的处理各种事情，沉稳型的管理者性格与神经质的管理性格是对立的。

上述管理者性格分类本身并没有好坏之分，只有从具体管理岗位要求来看，不同的管理岗位要求不同类别的管理者性格，只有确保管理者性格与岗位要求匹配，才能够最大限度的提升管理效能。

三、高效能管理者应具备的特质

尽管从个体来看，高效能管理者性格特质不够标准统一，但是从群体来看，高效能管理者具备的一般特质包括以下几个方面。

1.勇于担责。勇于担责是高效能管理者必备的一项特质，管理者在工作中，被组织授予了一定的管理权限，而与权限相对应就是责任，只有权力没有责任或者只有责任没有权利都不会提升管理效能。对于管理者来说必须要用于担责，不能成就都是自己的，而责任都是别人的，勇于担责，才能够获得被管理者的尊重。

2.人格魅力。良好的人格魅力对于管理者效能提升具有积极作用，管理者良好的人格魅力包括以身作则、严于律己等等，对于管理者来说，组织授予自己的权利是约束被管理者的硬性标准，而人格魅力则是激励、引导被管理者行为的软性约束，很多时候仅仅依靠管理权限的硬性约束，反而会导致被管理者的逆反。

3.正直诚信。正直诚信的品格在管理者管理效能提升方面发挥着重要作用，一个正直诚信的管理者显然要比不具有这一品质的管理者更受欢迎，更能够赢得被管理者的尊重，从而给各项管理工作的高效开展提供良好的保障。

4.适应能力。高效管理者需要具备良好的适应能力，在管理环境不断变化的背景之下，管理者随时随地都面临着各种新情况，新问题，这客观上要求管理者要具有良好的适应能力，能够及时调整自己的管理行为，从而确保管理效能的提升。

5.坚韧毅力。管理效能的提升需要管理者具有坚韧的毅力，管理工作难度很大，没有一个坚韧的毅力，很难顺利完成一个工作任务，管理者面对困难，要具有韧劲以及恒心，从而能够顺利解决难题，提升管理效能。

四、高效能管理者性格培养策略

对于管理者来说，要想成为一个高效能管理者，必须要加强自身性格特质的培养，通过不断学习、不断反思来具备一个高效能管理者的性格特质，从而在工作中全面提升管理效能。

1.加强自我学习。管理者要加强自我学习，树立起来终身学习的理念，针对自身性格方面的不足，明确学习方向以及重点，从而弥补自身性格层面的缺陷。举例而言，自身交际沟通方面存在不足，就要积极进行这方面的学习。

2.设置榜样标杆。设置标杆，向标杆看齐，这是管理者培养自身良好性格的重要手段，管理者需要确定一个学习标杆榜样，对照榜样来分析自身性格方面的不足，自觉地的向标杆靠拢，从而不断完善自身的性格修养。

3.一日三省吾身。管理者需要做到一日三省吾身，不断的反思自己管理工作中存在的一切缺陷，全面了解自己的性格缺陷，在不断的反思中去不断地完善自己，让自己具有良好的人格魅力，从而为管理效能提升创造良好的条件。

4.虚心接受批评。管理者良好性格特质的培养还需要其虚心接受批评，很多时候管理者并不能够对于自己性格有一个客观而全面的认识，因此需要别人的批评来帮助自己认识自己，从而更有针对性的完善自己性格层面的不足。

综上所述，管理者性格对于管理效能影响很大，对于企业管理者来说，在管理效能提升方面需要充分考虑高效能管理者应具备的良好素质，对比自身的不足，来积极进行良好性格特质的培养，从而让自身成为一个高效能管理者。

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