全媒体时代高校图书馆的知识功能与定位研究

杨 睿

引言

在各种社会媒介融合的趋势下，全媒体时代为高校图书馆经历知识搜集、知识组织、知识传递和知识应用，最终实现知识创新的目的提供了条件。作为知识服务者，图书馆提供的知识服务是受众目标驱动的服务，作为知识的创造者，图书馆提供的知识服务是知识的增值服务，应关注和强调利用图书馆独特的知识和能力，对全媒体时代下的高校图书馆进行全面定位。

1.全媒体时代高校图书馆的知识功能解读

1.1 图书馆知识服务提供解读

首先，为受众提供个性化知识服务。高校作为教书育人的重要场所，图书馆承担着文化传承的重任，高校图书馆知识信息传播应实现与报纸、期刊及网络等各种媒体功能的相互融合，深层次展现全媒体意义。高校图书馆可以利用全媒体优势，为受众提供立体化移动信息服务，并根据受众的个性化需求，为受众提供符合其实际需求的知识信息推送方式与内容，同时还可以通过不同形式进行信息推动。比如，高校图书馆信息空间的引导与功能解读方面，可以利用音频和视频来展示更为直观的动态信息;可用图文来展示图书馆实体的物理结构和功能展示。通过个性化知识服务，让受众在受众获取图书馆信息时，不受时间、地域的约束，并能够在最短的时间内获取自身所需信息。

其次，为受众提供方便快捷的知识服务。在当今信息化时代中，人们开始更加关注知识获取的速度与快捷性，传统图书馆由于在经营模式上的局限并不能满足受众的这一要求。但在全媒体时代下，借助于媒介的融合，图书馆发布知识的途径繁多，受众可以通过校园实体图书馆，或者通过全天候自助服务，利用网络获取文献资源;可以通过高校图书馆网络平台实现与馆员之间的交流与沟通，也可以利用网上联合知识导航站与具备高水平能力馆员进行交流，获取更加深入的图书馆信息资源;可以通过智能手机阅读功能直接获取高校图书馆馆藏信息;可以通过高校图书馆中的触控显示功能进行信息查询，或者利用电子阅报进行新闻阅读。总之，全媒体时代的高校图书馆为受众提供了更加方便快捷的知识服务。

最后，为受众提供更具针对性的知识服务。全媒体时代的高校图书馆可以针对不同受众群体，提供不同形式的知识。全媒体时代高校图书馆可以根据受众年龄、知识储备情况及专业等进行分层次划分，并根据受众的知识搜索历史记录来分析受众所感兴趣的知识领域，让受众更加快速便捷的获取其可能需要的知识信息。同时，全媒体时代下的高校图书馆在进行信息推送过程中还可以将知识的文字、声音、图片及视频等各种形式为受众提供全方面的知识信息体验。使受众能够进行多种媒体选择、多空间选择及多载体选择，为受众提供更具针对性的知识服务，提高图书馆的服务水平。

1.2 图书馆知识学习空间构建解读

全媒体时代高校图书馆知识服务可以为受众提供各种类型的信息交互，在互动空间的形成与发展过程中，主要包括三个子空间，即:个性空间、社交空间和知识空间。

首先，个性空间的构建。受众在进行知识学习的过程中，需要创建一个适合于自我形象的活动空间，即个性化空间，并通过这一空间实现自身人格及知识能力等方面的展示。这个具有个性化意义的虚拟空间能够让受众更加放松的去互动，并以一种实在的信任感增强互动效果，以使互动深入而持续的进展下去。

其次，社交空间的构建。社交空间为受众的交流与互动提供了一个平台，它是通过一个虚拟空间将不同知识能力水平、不同专业的受众组织起来展开的交互活动。在这种社交空间中存在着私密与公开两种形式的互动，前者主要包括站内消息、留言及评论等，而后者则主要包括论坛、BBS等，在社交空间中，受众能够自由地表达自己的思想、看法与建议，并参与话题讨论，对自身感兴趣的话题进行评论或留言等，这大大提升了受众的交际范围，借助于图书馆实现相同爱好者的知识体系共鸣。

最后，知识空间的构建。知识学习的主要目的是丰富个人见识，知识学习应是在多种学习渠道及方式的辅助下实现的。所以，应通过知识空间的构建实现知识分享、讨论与交流。在知识空间内进行一系列的知识学习活动，通过对各种问题的分析、讨论及辩证，丰富自身知识。在知识空间中，应以编码、存储、归类、检索的词条方式进行组织，实现顺畅的知识交互。

2.全媒体时代下的高校图书馆新定位

2.1 职业定位

传统图书馆的主要功能是进行文献下载，因此其职业定位为文献服务，它属于一种被动式服务，随着科学信息技术的发展，图书馆也将具备一定的智能性，提供知识服务，主动为受众积极的解决问题。

2.2 行业定位

当前，全媒体的应用越来越广泛，它的应用整合了信息网络资源，提高了信息的检索速度，和传统的报纸和期刊相比，这样的方式更加得到认可，人们可以下载手机APP随时随地查看信息，提高了信息的利用价值，因此，全媒体技术的应用更加符合现代人对信息的检索要求。21世纪是知识的时代，提高了图书馆的利用率，所以，图书馆也要改变传统的定位，将多媒体技术应用其中，集成手机、广播、期刊等各个媒体形式。利用全媒体技术构建知识平台，整合信息资源实现了共知共享，丰富和补充某些领域的资源不足，进一步开展深度合作和多种交流，实现优质资源共享和优势互补，实现知识的无边界融合和传播，更好的为知识人才服务。

2.3 社会定位

图书馆的主要功能是满足群众对知识的需求和渴望，要以受众为中心，因此，为了提高受众的满意度和使用率，图书馆首先要做好自身的社会定位，跟上社会发展的潮流，随时更新知识，体现出知识生态环境。在全媒体技术的影响下，图书馆的服务模式也要发生转变，实现受众和图书馆的双向传播及知识的互动交流，让受众得到更多的知识内容控制力，组成包括符号、文字、视频、音频、图形等内容的知识片段，并将这些片段高效整合在一起，然后采取恰当的形式体现出知识结构，便于和受众进行沟通和识别，最终为受众提供一个知识丰富、结构完整、知识表达形式多样的宝库，节约检索时间，找到需要的知识。

3.结论

综上所述，全媒体时代为高校图书馆建设带来了新的机遇，图书馆功能与定位有必要进行重新探索。在全媒体时代，应逐渐改变传统图书馆经营运作过程中单纯进行馆藏文献搜集与调配的任务，充分利用媒介融合优势实现高校图书馆运作中的双向互动知识服务功能。所以，随着全媒体时代的到来，未来高校图书馆内涵将更加深入和复杂，其职能也更会不断拓展。未来高校图书馆要结合时代发展要求及受众对知识的需求重新探索其知识功能与定位，为受众提供更加优质的知识信息服务。

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