浅议如何搞好高校教育管理工作

张国兴 （南京师范大学泰州学院 225300）

浅议如何搞好高校教育管理工作

张国兴 （南京师范大学泰州学院 225300）

近年来，随着高校人数的不断增多，高等教育逐渐转向了大众化教育，学生人数的增多、素质水平的差异，以及大学生就业压力的增大，都给当前的高校教育管理工作形成了影响。因此，作为高校教育管理工作者，我们应当认清当前的形式，弄清楚工作中遇到的困难和问题，不断探索有效的管理方法，进而促进高校教育质量和学生能力的提高。

高等院校；教育管理；工作方法

高等院校的职责是为社会培养优秀的高素质人才，随着社会的不断发展，企事业单位对人才的要求也越来越高，进而我们的教学工作提出了更好的要求。与此同时，随着学生人数的增多和外界环境的影响，学校的教育管理工作也面临着许多问题，如何扎实有效地开展高校教育管理工作，促进大学生的健康成长与发展，成为了高校急需解决的问题。作为高校教育管理工作者，我们要认识到自己工作的重要性，应采取有效措施和方法提高工作之类，进而促进和帮助大学生成长、成才。

一、更新教育管理工作理念

提高高校教育管理工作效率，需要我们工作者转变以往的教育思想，要适应社会的新形势，做到与时俱进，不断更新教育管理工作的理念。首先，要从学生的角度出发，加强与学生的沟通、交流，由管理学生向服务学生转变，进而为学生提供更人性化的服务和帮助，同时要虚心听取和积极采纳学生对学校教育管理工作方面的意见和建议，满足他们的合理需求。其次，扩大高校教育管理工作的主体。其实，负责学校教育管理工作的人员不一定只有教师和学校领带，还可以让学生会、共青团、社团组织，甚至学生个体参与进去，这样既能够充分发挥学生的主体性、积极性，还能使教育管理工作更加民主化，更能体现学生的意愿，使高校教育管理工作实现良性互动和教学相长。而以学生为主体、以教育者为主导的高校教育管理工作又能提高教学工作的效率，因为学生品尝到了做“主人翁”的滋味，他们会在学习中更加积极和主动。因此，我们要对教学管理工作树立正确的认识，进一步提高教学管理水平，这样才能制定出行之有效的建设教学管理队伍的政策、措施，为提升教学质量和促进人才培养提供有力的支持和保证。

二、采用目标管理法创新高校教育管理工作

科学合理的方法，能够有效提高高校教育管理工作效率，因此，我们要不断探索和创新工作方法，目标管理就是一种科学有效的管理方法。自上世纪50年代中期，目标管理法开始在世界各国的管理研究领域中应用，并随着时间的推移而日趋完善，实践证明，这是一种有效的科学的管理方法。美国管理学家哈罗德•孔茨对这种管理方法做了总结，即目标管理就是用系统化的方法把许多关键的管理活动集中起来，有意识地引导人们高效地实现组织和个人的目标。高校的教育管理工作也可以借助目标管理法来开展，即从总的管理目标出发，为各个层次的管理制定相应的管理目标，形成最高目标、部门目标、个人目标三级管理目标，让每个人、每个部门都有前进的目的。这样，在实施目标的过程中，每个管理人员都能明确自己要承担的责任，具体的个人目标有助于管理人员的自我管理和控制。此外，部门领导要加强对本部门管理工作的指导和监督，特别是要注重与下级交流意见，并及时对他们做出必要的指导，以便每个岗位的人员都能有条不紊地开展工作，进而促进高校教育管理工作的顺利进行。

三、创新教学管理工作激励制度

（一）构建激励机制

每个人都希望自己的努力学习或工作得到别人的认可、尊重、赞赏和理解等，这是人的一种内在需要，高校教务管理人员也不例外，他们也希望自己的劳动有收获。构建激励机制就是对教务人员工作的评价，即通过奖勤罚懒奖优罚劣的手段，使高校教育管理工作的目标内化为工作人员个人的努力方向，也就是为管理人员建立考核机制，以此来调动他们的工作积极性，进而提高学校教育管理工作的质量。一个较为有效的构建激励机制的方法就是在管理人员的薪酬中设置绩效工资，适度提高管理者的工资。增加收入不仅可以较好地满足管理者的基本生活需要，最重要的是它能够给整个管理队伍提供必要的激励，从而提高管理者的产出效率。效率工资并不适宜于单独使用，在教学管理工作中，还需要不断加强日常教学的管理，增强制度的刚性，通过激励与约束的共同作用才能达到较好的效果。

（二）构建教学管理激励

高校教育管理工作设计的范围较广，且琐事较多，因此，不会在短时间内看到管理效果，容易成为学校工作中被忽略的一部分。针对这种状况，高等院校应当建立奖惩机制，从物质和精神两方面来满足管理人员的需求。比如，在物质方面，由工资制转向薪酬制。工资制缺乏动力激励，而薪酬制则体现了优劳优酬、多劳多酬的分配原则。当然，在采用动力机制的同时也要采取制约机制，如将薪酬的某部分与教学管理工作任务的完成情况挂钩，对工作不负责任的人予以相应的惩罚等。在精神方面，高等院校可以在职务类别上进行科学的划分，建立职位结构划分体系，明确高、中、基层教务管理职位的名称和数量；还可以建立完善的教学管理人员轮岗和升迁制度等。这样既可以调动教学管理人员的工作热情，又营造了用人、育人和留人的工作氛围。

四、通过内涵发展带动外延发展

当前，随着高等教育的大众化，高校间的竞争越来越激烈，扩招成为了学校外延发展的导火索。我们不能否认，规模的扩大是高等教育的大众化的必由之路，但这并不是学校发展的唯一途径，这种外延式的发展应当建立在内涵式发展的基础上。作为高校教育管理者，我们应当认清这两种发展形势的关系，以及包括的范围，并保证两种发展方式同步发展、互相促进，进一步提高学校教育管理工作的质量。外延式发展的定义从字面就可以知道，这里不再赘述，内涵式发展主要是为实现大学的宗旨和功能大学各种构成要素的建设和发展，这些要素包括主体要素，如管理主体、教学主体、服务主体；软件要素，如制度建设、治理结构、奖惩机制、学科专业建设、文化传统、教风学风考风、学术环境等；硬件要素，如校园环境、大学建筑、图书资料、实验仪器设备、网络设备设施等。内涵式发展要求把更多的人力、物力、财力等资源投放到主体要素、软件要素的发展和建设上，而不是过度地把资源投入到硬件要素的发展建设上，只有这样，才能通过内涵发展的需要促进外延的发展，使高校走向常规的发展之路。

总之，学生教育管理工作可以说是“上面千条线，下面一根针”，工作千头万绪、任务繁重，要想把工作真正做实、做细、做好，就得多花时间、多费心思，多下功夫，概括起来说，就是要做到：规范管理，勇于创新，以人为本，全面育人。

[1]郝晓美，刘兴平.当前高校学生教育管理工作面临的形势及对策[J].前沿，2007（4）.

[2]李坤.探讨大学生管理方法[J]. 新教育，2011（Z1）.

[3]刘国帅.“90后”大学生的教育与管理探析[J].山西高等学校社会科学学报，2010（2）.