论数字文化馆宣传推广的有效途径

尉光耀 （湖北省十堰市群众艺术馆 442000）

文化馆是实现广大群众文化权益的前沿阵地，承担着让群众广泛享有免费的基本公共文化服务的任务，为了使文化馆在现代公共文化服务体系建设中发挥重要作用，在数字化、信息化、全球化的时代背景下，数字文化馆建设已成为适应时代发展的必然要求和战略选择。

一、数字文化馆建设的重要意义

文化馆是我国公共文化服务体系建设的重要载体，承担着丰富群众文化生活、实现群众基本文化权益的重要任务，《文化部、财政部关于进一步加强公共数字文化建设的指导意见》明确指出，要广泛动员各方面力量，带动数字文化馆建设，提高公共文化服务水平，完善公共文化服务体系。目前，数字文化馆（站）已成为文化共享工程向基层延伸服务的重要抓手，是数字文化体系不可或缺的重要环节，是不断创新服务模式，提高服务水平，满足广大人民群众日益增长的精神文化需求的具体途径，对推动公共文化服务标准化、均等化建设，构建覆盖全社会的公共文化服务体系具有重要意义。

二、数字文化馆服务特质与主要受众的对接困境

数字文化馆建设涵盖了文化馆职能的服务内容甚至外延，并且突破了时空的限制，可以实现资源的无限次使用。同时，它也大大提高了公共文化服务的便利性，人们可以通过各种网络渠道，快捷、直观、有效地在电脑、有线电视以及手机等新兴媒体终端获得服务。数字文化馆的这些特质可以有效拓展公共文化服务能力和传播范围，达到公共文化服务内容对受众体的最大覆盖，这对提高全民族文明素质，保障群众基本公共文化权益具有重要意义，但是数字文化馆这些特点得以实现主要依托互联网平台，这就使数字文化馆自身服务特质与群众文化活动主要参与者（中老年群体）之间存在着对接困境。

互联网作为一种高速度、低成本、更便捷、全覆盖的传播方式，早已为人熟知并改变着人们的生活方式，但是，作为一种广泛的、公开的、有效便捷的信息传播方式，大部分中老年群体由于年龄偏大、精力有限、知识结构以及对新事物、新技能接受较慢等因素，对网络技术接受度并不高，这就造成了数字文化馆和群众文化活动主要参与者之间存在对接困境，这一问题如果不能得到及时有效解决，群众文化活动的主要参与者（中老年群体）会对建成的数字文化馆不问、不知、不用，形成“末端堵塞”现象，使数字文化馆的效能不能得到最大程度的发挥，造成国家投入大量人力、物力建设的公共文化数字资源在现实中无法充分发挥应用的作用。因此，如何结合自身工作实际，因地制宜地制定有效的宣传推广途径，确保数字文化馆和群众文化主要参与对象之间实现无缝对接，已成为亟需解决的问题。

三、四种有效的宣传推广途径

数字文化馆的宣传推广要按照提升高度、把握角度，下基层、接地气，找准切入点的原则，结合实际情况，突出宣传文化惠民的本质、特色和实效。具体而言，有四种途径和方式可以使用。

（一）充分利用群众文化品牌活动的平台进行宣传

数字文化馆的宣传推广路径选择，必须立足本地群众文化发展实际情况，找准切入点，避免出现“空中楼阁”现象。对于十堰市群艺馆而言，这个切入点就是要充分发挥和利用如火如荼开展的群众文化品牌活动这一平台。

十堰市群艺馆通过多年的积极探索和实践，打造出了“人民广场大家乐”“欢欢喜喜过大年”“十堰市少儿艺术节”、十堰市优秀美术、书法、摄影作品展等群众文化品牌活动。其中，“人民广场大家乐”“欢欢喜喜过大年”和“十堰市少儿艺术节”已连续成功举办十余年，累计惠及群众200余万人次。2012年，“人民广场大家乐”群众文艺演出活动被省文化厅授予“全省优质服务项目”，“十堰市少儿艺术节”被省委综治委、省妇联授予“湖北省优秀妇女儿童维权岗”荣誉称号。这些在十堰人民群众中有影响力的、深受广大群众喜爱和离不开的群众文化品牌活动，已成为了走进了十堰人内心的一个喜庆、吉祥、健康、和谐的文化符号，植入了城市文化建设的大循环中，吸引了一大批忠实的群众常年参与，成为十堰本地群众文化活动的主力军，这些群众文化品牌活动为数字文化馆的宣传推广提供了很好地宣传平台。

在这些品牌活动的举办过程中，可以通过多种途径和方式对数字文化馆进行宣传、推广：设计制作演出活动背景喷绘和节目单时加入数字文化馆的宣传内容、现场发宣传单、活动开展过程中工作人员积极进行宣传、主持人现场反复进行播报等，用简单、通俗、易懂的便于群众理解和接受的语言和表达方式向现场观众宣传推广数字文化馆的相关知识和内容。借助品牌活动的吸引力、凝聚力和影响力，以逐步积累、水滴石穿、潜移默化的方式逐渐引导参与活动的群众关注数字文化馆。同时，更为重要的是，活动的组织开展，要有意识地利用数字文化馆的网络平台，引导积极参与活动的群众了解和使用网络平台。例如，“人民广场大家乐”等群众文艺演出活动的组织实施方案、详细规则、节目选拔标准、演出时间、地点等内容，在网络平台上发布；“十堰市少儿艺术节”、美术、书法、摄影展等赛事活动的参赛报名、最新动态、结果公示通过网络平台进行公布等，通过借助网络平台组织举办品牌活动，可以吸引这些品牌活动的忠实粉丝逐步增加对数字文化馆的了解和使用次数。

（二）网站建设是关键

借助群众文化品牌活动的平台优势吸引群众对数字文化馆的关注后，如何将他们成功留住，成为数字文化馆的忠实参与者、倡导者，网站的建设就显得尤为关键。如何充分发挥网站窗口作用，我认为有三个重点：

1.要处理好线上与线下的结合点、实体与虚拟的结合点，做好资源整合工作。要及时上传活动资料，对举办的各种文化活动尤其是在群众影响大、参与人数多的活动要及时采编制作成数字化资料并上传网站。当群众在网站上浏览自己亲身参与的文化活动的相关视频或者资料时，会从内心深处产生一种自豪感和成就感，这种肯定和认可会产生一种心理认同，自然而然地会吸引群众对网站的关注，这一点至关重要。

2.要有效整合资源内容。一是根据需求设置内容。广泛采集当前参与群众喜欢的节目和需求，要根据广大群众的需要有针对性地设置网站内容，除了精彩之外还要让他们乐于接受、便于选择。二是充分挖掘本土特色。将十堰地域特色鲜明的文化资源进行有效整合，例如：道教文化、诗经文化、秦巴文化以及竹溪山二黄、向坝民歌、郧西三弦、郧阳二棚子等地方戏曲，在网站上以丰富性、专业性、趣味性的形式进行展示，这样群众在浏览网站时就会产生一种亲切的文化认同感和“寻根”意识。三是设置地区文化名人堂。把为十堰本地的文化发展做出了巨大贡献的文化名人和文化大师建设成文化名人堂，将他们的简历，取得的成绩和代表作按照类别，专门进行展示，即弘扬了文化，又增加基层民众对于当地文化发展的了解，同时也增强了网站知名度和吸引力。四是增强互动模式。提供不同艺术门类的网上在线学习专区，利用这种互动体验的方式，吸引更多的群众、更年轻的群众到文化馆来，提升了民众参与的积极性和艺术鉴赏能力。

3.在网站内容提供方式上要考虑中老年人自身特点。网站界面的设置要清晰、简单、明了，便于搜索、浏览相关内容。大部分老年人的视力不好，提供内容要以音频资料为主等。

（三）积极参与举办各种活动

积极参与组织举办主题活动，尤其是群众关注度高的活动，诸如十堰市一年一度的“读书月”、首届十堰市中老年人才艺大赛、首都文艺家采风团赴南水北调中线工程水源地采风写生等。同时，不断加大对居民自发组织的文娱活动的扶持力度，加强对公园、广场、社区等地群众日常文化活动的关注、宣传和报道力度，牢牢抓住群众文化活动最基础也是最重要的力量，进一步扩大数字文化馆的社会影响力。

（四） 借助已有信息传输渠道

要不断构建完善数字文化馆信息发布平台，完善信息发布方式，提高数字文化馆服务成效。在现有的互联网平台之外，可以借助国家共享工程已建立的信息传输渠道进行信息的发布，通过卫星网、有线数字电视、3G移动网、光盘（移动硬盘）等方式通道，打造信息发布的“天罗地网”，实现数字文化馆资源的快捷、稳定传输。例如IPTV（即“宽带网络＋机顶盒＋电视机”）方式，可以使文化数字信息服务进入千家万户，达到全区域的有效覆盖，这样广大群众在家里即可享受到免费的公共文化服务，这些服务技术、服务形态和服务机制的创新对于数字文化馆信息的发布具有十分重要的借鉴意义。

数字文化馆对于建设多层次、广覆盖、多样性、开放性、立体性、便捷性的公共文化服务体系，对于满足群众日益增长的精神文化需求，具有重要的推动作用，在工作中，必须加大宣传推广力度，完善宣传推广途径，确保数字文化馆自身价值得到最大程度实现。以上是我对于数字文化馆宣传推广途径的浅见，当然，这些想法并不完善，还需要大家更多的提出自己的意见。