企业文化建设的认知及思考

吴瑛芝

摘 要：一些社会学家把利益驱动和企业文化形象地称为市场经济背后的两只手不是没有道理的。本文对企业文化建设的认识以及如何开展石油行业企业文化的建设作一些探讨。

关键词：企业文化；建设；思考

二十世纪八十年代中后期，企业作为“自主经营，自负盈亏”的竞争主体地位得以明确和不断强化。企业文化在市场竞争中的作用逐渐显示出来，并得到社会各界的广泛认同。一些社会学家把利益驱动和企业文化形象地称为市场经济背后的两只手不是没有道理的。

在实践中，本人对企业文化建设的一些问题曾反复进行了思考。现对企业文化建设的认识以及如何开展石油行业企业文化的建设作一些探讨。

一、企业文化建设的认知过程

企业文化说到底它是“先进文化”的一个层面反映，是在共同的价值观念及行业目标作用下焕发员工积极性，增强企业凝聚力和向心力的一种管理思想及管理过程。企业文化建设是推动企业物质文明和精神文明建设的有效手段。

（一）企业文化形成之源

企业文化的内容丰富，系统的关键是明确中心要素，即企业要树立明确的价值观念。在社会主义国家，所有制的性质决定企业文化的形成必须是来源于群众，又指导群众并服务于管理的一个过程。其具体形式可以是积极改革管理体制的革新型文化；可以是穷则思变奋起直追的赶超型文化；可以是控股者主导价值观念，参股者形成亚文化群体的股权型文化；也可以是服从国家宏观调控需要的政策调控型文化等等。“公有制”和“市场经济”同时存在于现在的国有企业，其主要领导人由规定的程序任命，企业文化建设往往呈观“个人化”的特点，甚至表现为“人治”的特点，加之他们的管理理念、领导素质存在个体差异，使得企业在管理过程中，经常出现“新官上任三把火”的情况。

（二）企业文化建设的成熟状态

成熟的企业文化的内容应该是严谨的、规范的、科学的。而在形成企业文化时，不同企业又各有差异：鲜明的个性才是企业文化自身的特点。企业文化以为社会服务、尊重人与理解人为本质内容，把人看成企业的财富，引导企业重视人力资源，调动人们工作的主观能动性，也就为企业创造了更多的财富。现代企业文化建设的核心任务是形成企业的共同价值观，强调增强企业的凝聚力，这些都可以在中国历史上找到萌芽和渊源，而且我们企业一直强调的思想政治工作也为中国企业建设自己的企业文化提供了一定的思想基础。

在明确企业文化的内容和形式时，一定要认识到企业文化是一个具有个性的东西，是要讲究经济背景和体制背景的。企业文化的建设要能促进本企业的经济迅速发展、要能促进本企业职工的人格健康成长、要能增强本企业的内在凝聚力、要能加强社会凝聚力。因此，管理者必须深入群众，在管理的过程中发观和总结本企业的文化特色，结合吸取有用的营养，并把它上升到理论的高度：总结形成自己企业的文化。在形成的过程中，必须注重把握以下环节：

一是发掘

将员工、基层单位、企业领导中所积累且能体现企业价值的大量的精神产品进行收集、熟悉、研究；

二是筛选

通过研究、去粗存精，选取精神财富，筛选时要把握能增强企业的内在凝聚力；促进企业员工的人格健康发展；促进本企业的迅速发展；强化企业在社会的认同和影响力等作为主要标准；

三是梳理

通过筛选、梳理出企业的价值观、企业的精神、企业的行为目标、企业形象、企业的人文景观等各是什么。梳理中要切记特色，防止雷同；切记有用，防止摆虚；

四是规范

在梳理之后，以企业法人的名义形成系统的企业文化，并制册或行文付诸实施。这样的规范化行为，才可以形成企业文化建设的良好状态，不至于朝定夕改。

（三）积极性的融合

从马克思主义的认识论上讲，企业文化也可以说是企业认识的“同化”。人是企业文化理论和实践的渊源和主旋律，而企业文化实践的最终目的也是要实观人的全面发展和企业的蒸蒸日上。所以，在企业文化的整个建设过程中，无时无刻不突现出人的作用。只有通过“从群众中来，到群众中去”的良性循环，企业文化才能在实践中表观出强大的生命力，帮助企业实现可持续发展的目标，；才能充分发挥企业文化的振兴、导向、协调、凝聚、美化、育人的功能，为企业经济发展提供长期、稳定的保障。

二、如何开展石油行业企业文化的建设

我们同大多数中国国有企业一样，经历了随意性较大、个人化色彩重、积极性融合不到位、没有形成制度化、规范化等。可喜的是，我们逐步走出了认识的误区，摸索到了企业文化的真缔。笔者认为，在今后的探索中，必须把握以下原则，才能确保石油行业企业文化建设取得应有的成果。

（一）集体决策，建设规范化

我们在塑造自己企业文化的过程中，必须形成自己企业文化的规范。包括形成企业行为的规范、企业人际关系的规范、企业外部形象的规范和企业服务方式的规范等。通过这一系列行为规范的形成，来实现企业文化较深层次——企业精神文化的建设。

（二）突出个性，内容习俗化

企业是市场竞争的主体，是自主经营、自负盈亏、自当风险的独立法人。这一本质特征决定各企业的文化也必须是各不相同，各具特色的。特色的企业文化，必须用习俗化的方式来表达。习俗化的企业文化，就是约定俗成的文化，一旦形成，就不会因为个别领导人的离职而滑坡，而会长久的存在于企业，并潜移默化地作用于企业，使企业在竞争中立于不败之地。

（三）强调素质，行为群众化

企业文化建设需要外在的环境，而内在的制约因素也相当的重要。这主要表现在企业内在的各种素质方面，如企业职工队伍素质、企业技术装备的素质、企业经营管理的素质等。我们所强调的素质是综合性的，不单是文凭；是全面的，不单是某一领域；是群体素质，不单是指某个人。有特色的企业文化必须是服务于管理。

（四）保持稳定，注意制度化

有制度才能持久，有稳定才能延续，有稳定才能有发展。无数企业发展的历史告诉我们：繁荣的企业，其人员是相对稳定的，其领导人更是稳定的。

参考文献：

[1]弗雷德里克·温斯洛·泰罗.《科学管理原理》[M].机械工业出版社.

[2]张新国.《新科学管理》[M].机械工业出版社.

[3]李华刚.《中国企业科学管理模式：泰勒主义一百年的中国版本》[M].时事出版社.