企业文化与企业竞争力的关系

摘 要：作为一种客观存在的文化现象，企业文化，可分为广义和狭义之分，从广义上来说，是指企业在经营管理的过程中无形中所创造的精神财富和物资财富的总和。而狭义的企业文化，通常是指以价值为核心的企业的内在素质及其外在的表现，主要体现在思想意识、行为方式和价值观念。具体的来说，一个企业在公司总经理的领导下，全体员工经过长期的创业和发展的过程中所形成的，并共同遵守的价值目标、最高规范、基本信念及行为规范。

关键词：企业文化；企业竞争力；凝聚力

以企业精神文化为内核的企业制度的文化层、企业物质的文化层、企业精神的文化层三个层次构成了企业文化，是推动企业发展的永恒的动力。企业通过企业文化的对员工无形中的影响，营造一个良好的工作氛围和环境，增强了员工之间凝聚力，提高了员工的积极性和主动性，激发了员工的士气和创造力，为企业的发展、壮大起了决定性的作用。企业技术的高低、产品的创新、决策的实施，往往依托于企业深厚的文化底蕴。大量的实证研究证明，企业文化与企业绩效存在相关关系：企业文化如果与企业的环境或战略相符时，共同的信条使上下的沟通变得更加便捷，决策的制定更加有效，共享的价值观同样有利于协作，这些都会有效地提升企业核心竞争力。

一、企业竞争力的来源

1.企业文化是企业竞争力的源泉。企业文化包括企业的物质文化、行为文化和精神文化，它是企业竞争力的源泉，是一个企业可持续发展的必要条件。企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化是区别于其他竞争对手的根本标志。企业在这样的企业文化引导下，会使一批具有相同价值观的员工聚集在一起，而且在这样一个相互认同的工作氛围里工作，更有利于员工为共同的价值目标努力奋斗，具有很强的竞争力和凝聚力。

企业要实现其长期的持续性发展，必须要去考虑两个问题，一是要对企业的使命、追求及发展战略进行研究，二是要寻找到企业持续存在的理念依据，而企业文化是解决这两个基本问题的核心。

2.核心技术、企业的核心技术包括那些公开的但是受到法律保护的专利技术和企业的技术秘密，具有自主知识产权的专利产品、专有技术。企业的核心技术可以提高企业的生产效率，降低生产成本，在同行企业的竞争中占据优势地位，拥有核心技术是企业获得竞争力的必要条件。

3.服务能力。目前的大多数企业在提供产品的同时，很少提供优质的服务，举个简单的例子，国外的优秀银行可以提供给消费者300种-400种金融服务品种，而中国的银行只能提供的金融服务品种仅为50种-60种，这就是服务的差异。在知识经济的今天，一些管理学家提出了服务就是一切，一个没有优质服务能力的企业是没有竞争力的。

4.产品的质量。产品的质量是企业竞争力的最主要来源。产品的不仅质量包括产品的性能、产品的化学成分和物理性能等内在特性，还包括产品的外观、手感和色泽等外在特性。产品的质量是产品在市场上进行交换的前提，也是实现企业价值的重要途径。我国的经济发展迅速，已经远远摆脱了原来的那种供不应求的情形，在现在供过于求的市场经济中，只有优质的商品才能形成竞争力。

5.学习能力。在知识经济快速发展的今天，信息化进程不断加快，一个企业要想在市场竞争中立于不败之地，就要把学习作为提高企业竞争力的重要途径。在现在的竞争中，最重要的优势就是能比对手学得更好、更快。一个企业如果有良好的学习氛围，才能形成良好的企业文化，学习的本质实际就是企业形成竞争力的源泉。

二、企业竞争力的构成

1.占有的资源。企业占有的资源不仅包括企业的自然资源还包括企业的人力资源其中最重要的是企业的人力资源。企业的人力资源是企业最重要的竞争力。企业的人力资源包括员工和经营者。人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力，领导层对核心竞争力的贡献主要体现在领导决策的正确性和对整个企业的控制力。一个优秀的领导决策者与一个能力差的领导者之间的竞争力是不言而喻的。员工也是企业竞争力的构成要素，员工对于企业竞争力的贡献在于员工的工作热情和其创造的价值，企业员工工作的热情和创新氛围，是企业发展的动力。

2.资源转化能力。对资源的转化能力是构成企业竞争力的主要因素。资源转化能力是指企业利用已有的资源，通过创造有利的资源，并将这些资源进行组合，转化为现实的生产能力。具体包括创新能力、生产能力和营销能力。

随着知识经济的发展，企业的创新能力越来越重要。调查研究表明，企业获得竞争力优势的主要途径就是知识创新能力。企业要时刻保持创新的活力可以在国际竞争中保持其优势地位。企业的生产能力具体是指企业的差异化生产能力。有着竞争优势的企业都是有着较强差异化能力的企业，换句话就是说一个企业的差异化能力使其在竞争中脱颖而出。

三、结论

一个企业只有建设优秀的企业文化，才能获得长远发展，旧的企业管理模式已经不能适应企业现阶段的发展，因此，需要建立一个与之相适应的创新管理模式和先进的企业文化。大力提高企业文化的内涵和附加值，把企业的文化建设注入到企业发展之中，以文化来提高企业的竞争力，推动企业的发展，是当今企业发展的必然趋势，因此，要加强对企业的文化内涵的深入了解，充分认识到企业文化与企业竞争力的关系，只有这样才能在企业的发展中更好的对企业文化进行建设。

参考文献：

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[4]陆忠平.浅析企业文化的建设问题[J].江南论坛，2002（05）.

作者简介：谭爱丽（1978.12- ），女，2008年毕业于中共河北省委党校函授学院，研究方向工商管理