新型旅游模式探析

秦丹　刘锋华

摘 要：随着旅游人数的增多，人们的旅游方式也开始呈现多样化趋势。在这个“互联网+”时代，旅游不能再靠简单粗放的吆喝，需要在旅游产品本身下功夫，提升质量提高满意度。旅游企业顺应时代潮流，适时推出各样新型旅游模式来满足人们日益增长的旅游需求。

关键词：旅游；新型；发展模式

2015年的“十一”黄金周刚刚落下帷幕，据国家旅游局发布的信息，国庆长假期间全国共接待旅客5.26亿人次，比2014年国庆假日增长10.7%。随着旅游人数的增多，人们的旅游方式也各有不同。十月初，中国青年报社会调查中心通过益派咨询对1621人进行了一项旅游专题调查，参与本次调查的受访者中，00后占0.2%，90后占4.1%，80后占40.3%，70后占34.5%，60后占13.7%，60前占7.0%。调查显示，在旅游出行方式的选择中，18.9%的受访者会选择跟团游，41.5%的受访者选择自助游，另有37.9%的受访者选择两者结合。旅游目的方面，79.5%的受访者表示是休闲度假，缓解压力；68.5%的受访者旅游是希望开拓视野，增长见识；26.9%的受访者是为拍照摄影，写生绘画；23.1%的受访者是为结交朋友；19.1%的受访者是为在冒险中寻找乐趣，挑战自我。受访者在旅游时最关注的当地哪些方面？调查中，79.4%的受访者最关注当地风土人情，76.7%的受访者关注当地的美食美景，60.0%的受访者关心旅游目的地的历史人文，49.1%的受访者在意旅游目的地的服务质量，42.4%的受访者关系当地的便捷程度，41.1%的受访者关注当地的景区名气。

从调查中可以发现，人们旅游的目的不同，旅游中关注的焦点不同，选择旅游出行的方式也不同。随着智能终端的普及和社交软件的广泛使用，在社交平台签到，拍摄美丽风景发朋友圈，表明自己“到此一游”的“打卡式”旅游频频出现在朋友圈。“打卡式”旅游者每到一个地方，都会严格按照事先规划好的行程进行游玩。上飞机前拍照，落地后签到，随时随地发自己看到的、见到的、吃到的一些事物，并且要配上抒发心情的文字……每做完一件事，发完一次朋友圈，就會划掉自己行程单上的相应待办事项。“出来一次不容易，既然要玩儿，就多去几个国家或景点。分享给朋友们，让他们也成为我旅游路途的见证者。”一句话道出“打卡式”旅游者的心声。调查显示，在出门旅游时，有41.5%的受访者会选择拍照发朋友圈，16.9%的受访者选择立刻在社交媒体签到，40.2%的受访者选择尽量多去几个景点。

与“打卡式”旅游不同，“深度游”爱好者的旅游原则是“法定假期不出门，人多的地方不凑热闹，不热衷于打卡”。“深度游”爱好者会选择在雪山下扎帐篷，负重徒步走过雪山，或在自己喜欢的古镇中停留休整。“现代人的工作节奏已经很快，为生计劳累奔波。如果旅游还是按照‘上车睡觉，下车打卡的节奏，那也太不痛快了。”“深度游”爱好者如是说。他们信奉“活得像个当地人”这样的旅行准则，尽量一次出行只玩一两个地方，把每个地方都玩透。有位“深度游”爱好者因为听了那首《去大理》，就和朋友选择出发，在大理待了整整7天。每天睡到自然醒，起来随便找家馆子吃饭。然后就骑着从客栈租来的自行车环游洱海，累了就在周边的村落休息，不想玩儿了就回到古城。清晨趁着人少逛古城，傍晚在酒吧听听音乐。没有想法，没有目的，只是享受当下可以随心所欲的时光。

自助游可以让人们享受选择的快感，有组织旅游同样可以采用新的模式，让游客充分领略旅游的美好体验。

金秋十月，“百灵鸟平台”策划组织了一次“房车生日趴之旅”，用户乘坐自行式C型房车一路从园博园行至密云的人间花海薰衣草庄园，活动包含了房车体验、观光旅游、户外生日趴、野外宿营等内容。活动的特色在于，可以实现用户开着房车去旅行的愿望，并且很好的将郊游、生日、宿营等环节结合在一起，为用户提供了一次别具特色活动体验。本次活动策划的内容很有新意，不用挤在狭小的轿车内，而是在敞亮的房车里聊天、海吃、玩游戏、欣赏沿途风景。用户生日趴的环节很有形象力，除了吃喝玩乐之外，“百灵鸟”的活动达人特别设计了朋友VCR的祝福方式，为用户带来了意外的感动，可谓玩得专业，玩得尽兴。

2015年10月15日，阿里旅行去啊与新浪微博宣布战略合作，将基于去啊平台能力 + 新浪微博的内容数据，从内容到产品等多层面展开深度互通，联手打造国内旅游生态闭环。此外，双方将在今年双11期间推出“蜻蜓客”旅游产品。

“蜻蜓客”是针对有独特旅行资源和丰富旅行经验的自媒体和达人推出的产品，为旅游用户提供世界各地个性化旅程定制的向导。“蜻蜓客”将提供共享经济旅游服务模式，每一位“蜻蜓客”都可以成为共享经济中的服务提供方，使旅游自媒体和旅游达人成为给旅行用户提供一对一个性化专属服务的个人品牌。围绕“蜻蜓客”，微博和新浪旅游负责提供共享经济内容平台，旅游达人可以在该平台为用户提供行程规划、旅行资讯、推荐旅行服务达人及产品等专属服务。另外，阿里旅行平台为“蜻蜓客”提供旅游综合服务平台，使“蜻蜓客”的旅游资源和旅游经验成为商品，并且延伸到线下服务。

普华永道最新的调查显示，目前全球共享经济市场约为150亿美元，到2025年这一市场规模将增加至3350亿美元，共享经济模式成为下一波消费需求的发展趋势。“蜻蜓客”的推出，使得挖掘旅游共享经济红利成为可能，开创出不同于传统OTA（在线旅游代理商）平台单一解决用户功能性需求的全新商业模式。

旅游不仅仅是观光游览，更多的是一种体验。新的旅游模式往往能带给游客新的体验。

深圳华侨城旗下景区不断创新旅游元素，推出“惊悚旅游”主题，吸引年轻市民前往游玩。10月13日到11月15日，锦绣中华民俗村将上演“迷情聊斋夜”，取材于《聊斋志异》，倾力打造20万平方米全景恐怖体验。其中恐怖冒险式“鬼屋”勇闯鬼门关，将首度采取网上预约方式。该景区还依照“鬼屋”恐怖指数，将15大“鬼屋”划分限制级、恐怖惊吓、聊斋夜归来、全民互动、开心萌鬼等5大主题，吸引游客狂欢。

此外，深圳的世界之窗的“鬼节”和欢乐谷的“鬼屋”也都非常成功，带给游客心惊肉跳的探险之旅，让游客欲罢不能。

与深圳景区主打的“惊悚旅游”模式不同，浙江金华寺平村创新“家+”旅游模式主要是打造温馨和谐的氛围来吸引各方游客。

浙江金华创新的“家+”旅游模式，在汤溪镇寺平村顺利落地生根，正逐渐成为带动区域经济增长的一个新的热点。所谓“家+”模式，就是让古村落里家家都能是酒店、餐馆和便利店。在这里，古村落的居民不用改变日常的生活习惯，当有客人来时，家里有空余房间就可以提供住宿；家里有一些游客必需品的，可以变成便利店；家里能提供餐飲的，又可以成为餐馆，游客敲敲门就能吃上一顿热乎的农家饭菜。在这种模式下，古村落的居民其实是像招待亲戚朋友一样来对待远道而来的游客，他们所要付出的成本很低但又能赚到钱。而游客只需付出合理的费用，就能享受到家一样的感觉。而且这个家的含义不仅是一个家，还能带给游客一种不同的生活体验以及更多情感上的满足，这就是“家+”。

寺平村积极引进酒店、旅行社等经营团队，古村落村民以众筹形式与专业化市场主体组建运营公司，共同推动活动标准化、高端化、市场化。正是这不断完善的“家+”模式，让游客在包容友爱、热情好客的住家感受自然生态美、人居环境美，体验园骑行、采制品茶、农耕文化展示、酿酒、书法国画教学、重阳敬老等多项活动，感受金华古村落的人文行为美、传统文化美。同时，活动还将围绕展示婚丧嫁娶、农事农耕、餐饮美食等古村落生产生活中最传统、最地方、最民俗的元素，让更多对中国传统文化充满浓厚兴趣的游客，贴近最真实的古村落村民生活。

随着人们“绿色消费”、“崇尚自然，返璞归真”的生活理念在世界各国流行以及国际中药贸易的迅速发展，“中药+”旅游新模式悄然升温。10月5日，85岁的中国女科学家屠呦呦因发现青蒿素和治疗疟疾上的卓越研究而获颁诺贝尔奖，她的获奖充分说明了中医药学是一个伟大的宝库，展示了中医药学的科学价值。医药旅游作为生态旅游的分支之一，是一种探索性的旅游项目，它以中医药浓厚的文化内涵为载体，集旅游与中医药为一体，是中医药的延伸和旅游业的扩展。如安徽亳州的旅游业与“药”交相辉映、湖北武当山道教医药及膳食等都是开展中医药旅游成功的例子。中医药养生旅游，既能满足人们对健康的追求，又能开发成适合度假的旅游项目，而且这种旅游的民族性、文化性强，内涵丰富，市场开发的潜力巨大。

在这个“互联网+”时代，在这个拥抱网络大数据时代，旅游不能再靠简单粗放的吆喝，需要在旅游产品本身下功夫，提升质量提高满意度。创意融入、创新引领，成为我国旅游经济转型提升的重要推手。有关部门应注重旅游吸引物培育和旅游线路包装，鼓励景区差异化发展，突显特色，不断为游客开辟个性化旅游线路，不断推出新的旅游模式来满足人们日益增长的旅游需求。（作者单位：江西财经职业学院）

参考文献：

[1] 中国青年报：旅游最关注什么？ 79.4%受访者首选当地风土人.2015-10-15

[2] 深圳特区报：深圳多景区推“惊悚旅游”.2015-10-14

[3] 中国台州网：寺平村：“家+”新模式引爆旅游创意经济.2015-10-15

[4] 中华网财经：百灵鸟平台创新打造房车旅游项目.2015-10-16

[5] 羊城晚报：中药+旅游新模式悄然升温.2015-10-14

[6] 京华时报：阿里旅行与微博战略合作.2015-10-16