基于知识管理的精品资源共享课程建设策略

徐承亮　曾文英　陈绍+钟京

摘 要 精品资源共享课程的建设存在构建目标、内容与过程等的复杂度高、周期性更新难、知识分享单向性与反馈及时答复难等问题，需要采用知识管理的策略才能获得较好的教学效益。为此，提出了基于知识管理的角度下，精品资源共享课程建设的策略，从培养教师知识管理的素养和成功的关键因素、知识管理的内容、团队、机制建设等方面提出了有效的策略。基于此，构建实现了通信工程概预算的资源共享网站，取得了较好的访问量和评价。

关键词 精品资源共享课 知识管理 策略 知识分享

中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.06.028

Boutique Resource Sharing Curriculum Construction

Strategies Based on Knowledge Management

XU Chengliang[1]， ZENG Wenying[2]， CHEN Shao[1]， ZHONG Jing[1]

（[1]Information Engineering School， Guangzhou Vocational College of

Technology and Business， Guangzhou， Guangdong 510640;

[2]Computer Engineering and Technical College， Guangdong Institute

of Science and Technology， Zhuhai， Guangdong 519090）

Abstract In the boutique resource sharing curriculum construction， there exist a series of problems， such as construction goal of boutique resources sharing， content and process with high complexity， difficulty in knowledge updated periodically， share one-way and feedback promptly and reply. It is necessary to use the strategy of knowledge management to obtain better teaching efficiency. To resolve the above problems， the paper puts forward the strategy of excellent resource sharing curriculum based on knowledge management， mainly in the cultivation of teachers' knowledge management accomplishment and success key factors， the contents of knowledge management， team， and mechanism. Based on these strategies， the web site of the resources sharing course of communication project budget is build up， meanwhile， it obtains good visiting counts and evaluation.

Key words excellent resource sharing class; knowledge management; strategy; knowledge sharing

0 引言

随着数字化资源建设进程的加快，各高校的精品资源共享课程不断推出，涌现了大批高质量的精品资源共享课程网站。同时，在各级各类精品资源共享课程建设中，也出现构建目标、内容与过程等的复杂度高、周期性更新难、知识分享单向性与反馈及时答复难等问题，需要采用知识管理的策略才能获得较好的教学效益。

我们在建设精品资源共享课程的实践中，运用知识管理的方法与策略，对课程资源进行了有效组织，对建设团队进行了良好管理，总体看来，效果良好。

1 基于知识管理视角下的精品资源共享课程建设成功的关键因素

我们把知识管理理论应用到精品资源共享课程建设中来，虽说这是较新的课题，但是随着知识管理在教育领域中的研究日趋深入，我们可以从中得到一些启示。台湾研究者金玉芝对教师知识管理的关键因素进行了深入的研究，我们认为，这些观点和做法同样适用于精品资源共享课程知识管理。金玉芝认为，教师知识管理能否取得成功要特别注意以下几项关键因素：知识分享与创新、信息技术应用、知识库的建立、知识分享激励机制、学习型组织构建等。我们基于知识管理进行精品资源共享课程建设，借鉴其理念提出如下的要素。

1.1 强调专业知识的分享与创新

教师的专业知识，尤其是实践性知识，是精品资源共享课程知识管理的核心和重要内容。

1.2 要与学习型组织理论相结合

某地区要想均衡教育资源，让普通老师变优秀，让优秀教师更卓越，在发展校内外的精品资源共享课程知识管理的同时，应结合学习型组织理论，改善心智模式、使得老师自我超越、团队成员建立共同愿景、以团队学习及系统思想等修炼为内涵，以培养教师的终身学习能力为关键，促进学校成为持续性与循环性的学习有机体，使知识源源不绝地循环和创生，真正实现对知识的创造与管理，从而达成教师个人专业发展。

1.3 充分运用信息技术

信息技术与知识管理密不可分。信息技术是知识管理的助推器，精品资源共享课程建设管理要依赖信息技术实现对整个精品资源共享课程的知识进行有效的统整、组织和管理。

1.4 建立精品资源共享课程知识库

教师在精品资源共享课程建设中产生的知识，和在长期的教学实践活动中，会产生很多独特见解和智慧的火花，如不及时进行整理和储存，将会造成很多宝贵的知识的流失，尤其是实践性知识。因此，建立精品资源共享课程知识库显得尤为重要。

1.5 建立有效的知识分享激励机制

知识分享的程度，直接制约着精品资源共享课程知识管理的发展。因此，精品资源共享课程建设必须要培育出一种“分享”的文化，建立知识分享制度，实现知识管理的螺旋形上升。让校内教师间、校际间教师相互分享其专业知识，开启精品资源共享课程知识管理成功之门。

1.6 增加师生互动实现知识更新

在精品资源共享课程建设过程中，充分考察和调研师生的意见与建议，进行知识模块划分;在建设完成后，积极引导师生使用和反馈，不断改进和更新内容，是提高课程建设效益的必备行为。

2 精品资源共享课程知识管理的策略

精品资源共享课程知识管理是教师知识管理的一种方式。我们查阅了关于促进教师知识管理的策略的相关文献，结合精品资源共享课程知识管理的特点，提出几点精品资源共享课程知识管理的策略。

2.1 建置精品资源共享课程知识库

知识库是教师知识交换的主要媒介。知识库是知识储存、分享、应用与创造的重要系统平台。建置精品资源共享课程知识库，把知识以易理解和获取的形式呈现给有需要的教师。因此，精品资源共享课程建设管理者机构应把优秀的、有价值的教师知识，如教材的理解、教学方案、教师个人独特的教学方法等，以文件的形式外显出来，再通过系统化的整理归类，建置成精品资源共享课程知识库，供教师教学与研究之用。为了提高教师知识库的品质，必须充分发挥学科核心组和中心组成员以及校内外优质资源的作用，提升知识的价值，同时还通过教师、专家、技术人员及相关人员的精诚合作，才能促进知识库的发展。在任何阶段，任何一个知识库都包含现时的知识，甚至还有过时无用的知识。因此，知识库必须持续不断地进行更新、充实。

2.2 编制教师知识图示

建置教师知识库，是为了方便教师对所需知识的获取与分享。因此建立教师知识库的同时，还要结合教师知识图示的编制，作一致的规划与设计。知识图示是指知识的“库存目录”。主要用来整合精品资源共享课程专业知识的资源体系，以便实现对知识的挖掘和应用。它告诉教师精品资源共享课程中的各类知识的分布位置。让学生可以按图索骥，找到知识的来源，如图书馆文献索引一样。

2.3 建立有效的知识分享机制

知识分享是精品资源共享课程知识管理的一个重要环节。知识分享是知识拥有者与需求者之间传递与交换知识的过程，是校内外教师之间的对话交流过程。要实现知识的分享，知识拥有者必须愿意贡献个人知识。同时，知识需求者也易倾听和学习。但是，由于存在着同行间的竞争，始终不利于知识的分享。因而，建立一种有效的知识分享机制是实现精品资源共享课程知识管理的一个重要内容。因此，要更好实现教师隐性知识的管理，必须培养教师与他人分享知识的习惯，并将其视为一种责任，通过这种分享机制的建立，使个人知识能能在精品资源共享课程建设中快速扩散，知识只有实现了共享，才能快速的实现增值和创新。

2.4 打造精品资源共享课程建设专业团队

精品资源共享课程建设专业团队是指把校内外具有共同愿景的教师及教育工作者联合起来组成一个专业团队。他们是基于平等、互惠、民主开放的原则，进行专业性的对话、反思、批判、实践，共同研究教育教学问题，促进团队中的每一位教师的专业发展。他们是建立在团队成员之间的信任、使命感与承诺，共同参与教学情境的对话，不断地检视自己的知识结构，通过专业对话，促进专业知识的分享。随着信息技术的发展，这种专业对话可尝试打破时空的限制，开展各种网络教研。事实上，这种基于网络虚拟环境的精品资源共享课程建设活动，正在精品资源共享课程建设网站如火如荼地开展着，并越来越受到老师们的认同与支持。

2.5 提高教师个人知识管理水平的策略

前文已述，教师个人知识管理水平的高低决定着精品资源共享课程知识管理的成效。努力提高教师个人知识管理水平，便成为组织者认真思考的问题。我们认为，要提高教师个人知识管理水平，首先要强化教师个人知识管理的意识。如可以通过榜样示范、专题讲座等方式强化教师个人知识管理的重要性和迫切性，在教师心中强化树立知识管理的意识。其次，可以通过教师信息技术培训的方式，让教师掌握一些优秀的知识管理小工具，帮助教师选择适合个人、适合本专业的知识管理工具。第三，传授给教师个人知识管理的策略和方法。可以通过案例分析、专题讲座、专家辅导、教学实践和反思等方式，帮助教师诊断自身的知识状况，逐步提高教师个人知识管理水平。最后，还要培养他们与他人知识分享的习惯。通过知识分享，互促专业成长。

2.6 了解师生需求，明确精品资源共享课程建设目标

精品资源共享课程建设最终目的促进教师专业发展和促进人才培养质量提高，是为教师专业发展和学生学习服务的。事实证明，精品资源共享课程建设中教师和学生的参与度高低，取决于精品资源共享课程的内容是否是他们感兴趣的，精品资源共享课程建设中所产生的知识是否是他们所欠缺的、所需要的。因此，了解教师专业发展需求和学生兴趣与职业发展需求，便是精品资源共享课程组织者的一项重要工作。可以通过调查问卷、访谈等方式了解教育教学中的困惑，确定当前教改中出现的共性问题，确定精品资源共享课程建设的内容，有目的性地开展精品资源共享课程建设相关活动。当然，这里需要说明的是，每个阶段的精品资源共享课程建设活动要做好系统的规划，避免随意性和无计划性。

2.7 提升教师的阅读和反思能力

精品资源共享课程建设所产生的知识通过专业化、系统化的整理，以书面方式储存在教师知识库中。教师主要通过阅读去获取所需要的知识。因此，教师的阅读能力决定了他对知识理解和应用的有效性。因此，提升教师阅读能力也是精品资源共享课程知识管理的重要内容。

教师获取知识后，要应用在教学实践中，通过实践内化知识，并主动在教学实践中进行思考与批判，不断使个人知识增值，进而从个人扩散到整个教学活动中。

2.8 充分利用优质资源

优质资源是指具有某方面专业知识的教师，一般指教育专家教授、教研员和专家型教师等知识拥有者。通过实践证明，运用优质资源的共享课程建设，效果好。但是要提出注意的是，精品资源共享课程建设是基于平等对话中开展的。只有通过平等的对话，才有可能营造一种知识分享与创新的氛围。使用优质资源很容易变成一种权威，压制了教师之间的平等互动，不利于知识的传递与分享。因此，我们可以把优质资源作为精品资源共享课程的组织者，引导教师传递与分享知识，并在恰当的时候，对知识进行提升与归纳，把知识传递给需要的教师。

另外，我们可以把学科核心组和中心组建设成为一个教师知识管理服务中心。其职责是主动为本学科教师提供各项教学与支持服务，如提供教与学所需的资源，以促进教学品质，提升教学效能;提供多元化与丰富的学习资源，促进教师专业成长。

2.9 提升组织者的执行力

组织者在区域集体备课中充当着重要的角色。组织者既是知识管理的支持者，又是专业引导者。因此，提升组织者的专业素养和执行力，直接影响了精品资源共享课程知识管理的成效。

首先，组织者要想方设法为老师提供知识共享的“场”。在精品资源共享课程建设过程中，促使教师们自主发现自己已有的隐性知识，并使这种发现逐步由无意识发现转为有意识的发现。充分挖掘有价值的知识。同时，组织者要善于观察精品资源共享课程建设团队成员的参与状态，善于调节交流研讨的节奏，营造一种和谐的、平等的学术交流氛围，以利于教师隐性知识的传递与分享。其次，对精品资源共享课程知识进行归纳与提升。组织者通过深入精品资源共享课程活动后，认真整理交流资料，把发现的零散知识整理汇集。这是把隐性知识转化为显性知识的过程。这个转化过程是精品资源共享课程知识形成的重要环节，也是知识创新过程的关键，组织者要在专业上给予指导与提升。第三，组织者借助网络平台，不断将转化的显性知识上传到知识库，充实完善知识库，教师通过网络实现知识的共享，通过网络平台，营造寻找知识、挖掘知识、交流知识的学习氛围。

总的来说，精品资源共享课程知识管理目的在于促进本学科组织内隐形知识和显性知识之间的转化。我们要从实际出发，把各项策略有机地整合起来，努力实现知识的分享，最终实现知识的创新。

3 结语

知识管理策略是有效的组织知识的方法。我们从精品资源共享课程建设的成功要素、知识管理策略及机制等方面进行论述，提出了通过在精品资源共享课程建设中实施知识管理策略，据此我们构建了通信工程概预算课程网站，达到了良好的访问量和评价，证明我们实施的精品资源共享课程知识管理的策略是成功的。

基金资助：广东省教育科研“十二五”规划2013年度研究项目“基于知识管理视角的高职院校电子信息工程专业精品资源共享课程建设的实践研究”（项目编号2013JK256）;2014年度广东省高等职业教育教学改革立项项目（项目编号201401091）;广东省高职教育类信息技术立项课题“基于教学企业的实验云环境及云应用开发教学改革研究”（项目编号XXJS-2013-1008）;广东省高等职业教育技术研究会课题“基于校企双主体的高职院校创意人才工学结合培养模式的研究与实践”（项目编号GDGZ12Y146）;广东科学技术职业学院校级科研项目“基于教学企业的实验云环境及云应用开发研究”（项目编号XJMS201202）

参考文献

[1] 刘省权.教育领域的知识管理：教师的知识管理研究.江西师范大学硕士学位论文，2004（112）.

[2] 陈云玲.基于知识管理的高校精品课程建设管理创新.中国电化教育，2009（10）：57-61.

[3] [日]竹内弘高，野中郁次郎著.知识创造的螺旋——知识管理理论与案例研究.李萌，译.知识产权出版社，2006.

[4] [美]Richard Dufour，Robert Eaker著.有效的学习型学校——提高学生成就的最佳实践.聂向荣，李钢等，译.中国轻工业出版社，2005.

[5] 李华伟，董小英，左美云.知识管理的理论与实践[M].北京：华艺出版社，2002.

[6] 王代潮，曾德超著.企业知识管理理论与实务.中国大百科全书出版社，2006.