微课融入传统教学的探索

林发芝+孟祥年

摘  要：微课作为一种创新型教学形式，迎合了大学生碎片化的学习要求、符合教师专业化的成长需求、顺应教育信息化的发展趋势，是对传统教学的有益补充和深度拓展。文章以《外贸单证实务》课程为例，探索微课融入传统教学的方案。实践表明：讲授式微课辅助学生预习，为翻转课堂奠定了基础;活动性微课丰富课堂教学，加深了学生对岗位职责的认识;作业式微课激活课后复习，提高了学生的职业技能。

关键词：微课;传统教学;融入;外贸单证实务

一、微课对传统教学的补充作用

（一）迎合大学生碎片化的学习要求

随着移动设备的日益普及和无线网络的全面覆盖，当今大学生厌倦信息轰炸转而喜欢言简意赅的微消息，快餐式消费、移动式接收资讯、碎片化时间里进行交流和学习已成为一种生活方式。微博、微信、微电影、微小说风起云涌，以超乎想象的速度迅速流行。作为微时代的产物--微课，能在较短的时间内对某一知识点进行充分、有趣的讲解，并以视频为载体，能随时随地在手机、MP4、平板电脑、笔记本电脑等移动终端上播放。

微课“短、小、精、趣”的特征，在认知习惯、认知策略上都特别能够贴切当下大学生的心理，迎合了大学生移动式、碎片化的学习要求。

（二）符合教师专业化的成长需求

每一节微课都是一个完整的教学过程，要在有限的时间内将一个知识点讲得充分、有趣，教师需要在庞大的知识体系里划分出有教学意义和应用价值的知识点、需要就选定的知识点做出有吸引力的教学设计、需要反复锤炼以保证教学语言的言简意赅，这本身就是教师专业能力和业务能力提升的过程;微课以视频的形式呈现，是以信息技术为依托的信息化教学资源，其制作和使用不能完全依赖于专业技术人员，因此，教师在制作微课的过程中信息技术能力必将不断提升;借助微课这一载体，以课堂教学中的某个知识点、某个环节、某一教学事件或教学行为为研究对象，丰富了教研的形式和内容，使教研变得简单而务实，能更有效地提高教师的科研水平。

微课“微而全、小而精”的内在要求，使微课的开发与设计对教师专业发展具有重要的促进作用，这符合教师专业化的成长需求。

（三）顺应教育信息化的发展趋势

教育信息化是指在教育领域（教育管理、教育教学和教育科研）全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程，其技术特点是数字化、网络化、智能化和多媒体化，基本特征是开放、共享、交互、协作。利用现代信息技术提高课程教学质量，是世界各国教育教学改革和发展的重要内容，而微课就是借助现代信息技术和移动互联网，以微型教学视频为主要载体，针对某个知识点或教学环节而设计开发的一种情景化、支持多种学习方式的新型在线网络视频课程。

“融技术与教学为一体”的微课，推动优质教学资源的开发和共享，实现高校教学内容的多样化建设，促进了教学与现代信息技术的深度融合，顺应教育信息化的发展趋势。

本文，笔者结合所授课程--《外贸单证实务》教学中存在的问题，探索微课融入传统教学的方案，以期为微课与传统教学的有机融合提供借鉴与参考。

二、《外贸单证实务》传统教学中存在的问题

《外贸单证实务》是国际商务类专业的一门职业技能核心课程，同时也是全国国际商务单证员考试、全国外贸业务员考试、全国外贸单证员岗位专业电子化考试的统考科目之一，在全国职业院校外贸技能大赛中也是三足之一。

在高等职业教育改革创新的大潮中，各职业院校《外贸单证实务》课程进行了一系列改革：实施“课证融合”、以赛促教，打破以教师讲授为主的课堂教学模式;实施以工作任务和案例驱动的项目化教学改革，融“教、学、做”为一体;利用校内实训室和校外顶岗实习基地，加大课程的实践教学改革力度。这些改革在提高学生职业技能方面起到了很好的作用，但也存在一些问题：

（一）学生自主学习动力不足，课前预习效果不佳

习惯了“先教后学”的传统方式，学生往往是被动接受知识，自主学习的动力不足、主动进行课前预习的学生甚少。对于出生在互联网时代、看着快乐大本营长大的一代，90后学生获取信息渠道广、接受新事物的能力强，但对便捷性、趣味性要求高。移动互联的日新月异，学生一机在手，天下尽在掌握之中，能安安静静坐在教室或图书馆主动进行课前预习的学生甚少。

《外贸单证实务》课程在“教、学、做”一体化改革中，一般会布置课前预习任务，但学生反映教科书上的文字太枯燥、将文字所描述的理论知识内化很难。学生被动进行课前预习时往往效果不佳，原因在于：高职学生对文字的理解力不强、没有养成良好的阅读习惯，依赖动画和视频、不喜欢看静态的文字。

（二）实践教学开展受限，课堂教学中缺乏真实工作场景

《外贸单证实务》课程教学重难点是外贸业务流程中各种单据的制作和审核，制作和审核单据本身不难，但每一业务环节中涉及的单据至少十几种，并且单据之间相互关联、同一内容在不同单据上出现。学生在没有任何岗位工作经验的情况下，由于缺乏对真实工作场景的直观认识，单据制作和审核的关键点主要靠记忆，很难从制作和使用单据当事人的利益点出发、在理解的基础上掌握。时间一长，记忆的东西多了就容易混淆。

通过校外实习基地开展实践教学，让学生到外贸企业进行短期实习、师生到企业参观、请企业一线工作人员开展现场教学，这些方式效果很好、学生们也很喜欢。但是，外贸单据的处理过程会涉及到企业客户资料、产品报价等商业机密，实践教学又受到人力、物力、经费和场地的限制，不能保证每个班级、每个学期都顺利开展。课堂教学中的工作场景主要还是靠想象和模拟，导致学生缺乏对真实工作场景的直观体验。

（三）课后复习孤军奋战，很难营造你追我赶的学习氛围

《外贸单证实务》的授课对象是大二学生，由于有考证和找工作的双重压力，进行课后复习和完成课后作业的情况还比较理想。但在传统的教学模式下，学生复习时主要是单打独斗、孤军奋战，刨根问底的学生遇到问题会跟同学讨论或者通过电话、短信、QQ等方式请教老师，囫囵吞枣的学生知道个大概就作罢。endprint

由于缺乏统一要求和指导、也没有复习成果的展示空间，学生课后复习流于形式、高质量完成作业的学生也没有一个平台来展示自己的成果，很难营造你追我赶的学习氛围;另一方面，对于课上已经掌握得较好的学生（下称“学霸”）在课后复习中很难收获成就感、提升作用不大，这样会降低他们课后复习的积极性，不利于发挥学霸“传、帮、带”的示范作用。

三、微课融入《外贸单证实务》传统教学的方案

（一）讲授式微课辅助学生预习

讲授式微课，本文理解为教师对某个知识点（教学中的重点、难点、疑点、考点等）进行充分的讲授，并配上精心设计的作业和讨论话题。

以课程中的“出口单据”为例，出口单据是《外贸单证实务》课程的教学重点，从合同起算，信用证、商业发票、装箱单、出口货物明细单、出境货物报检单、出境货物报关单、出口货物投保单、商检证书、产地证书、运输单据、保险单据、装运通知、受益人证明、汇票，一直到交单议付联系单，至少涉及16种单据。新单据开始讲解的时候，学生一般会有为难情绪且容易混淆，于是笔者所在的《外贸单证实务》教学团队尝试将微课引入到新单据的预习环节。首先，以工学结合为目标、以“外贸单证员工作岗位标准与职业能力分析”为依据进行工作项目设计，分解课程教学目标。在出口单据模块，基于出口业务的单据流转过程拟定学生的工作内容与目标，然后设计学生的自主学习清单，最后制作讲授式微课供学生预习时使用。

微课的应用一方面使学生课前预习不再只是面对枯燥的文字，可以营造“老师对我说”的定制化学习体验，再加上教师设计的作业和讨论话题，可以让学生带着问题更有针对性地进行预习;另一方面，课前学生在轻松、自由的环境下自主选择时间和方式接触新知识，可以降低在课堂上学习新知识的为难情绪，拉近课堂上“教与学”的距离，而且对于没有理解透彻的地方，后续还可以反复观看。

（二）活动性微课丰富课堂教学

活动性微课，本文理解为采取微课形式对某个教学环节（学习活动、主题、实验、任务等）完整的记录。

本课程团队制作的活动性微课主要有三种：（1）通过一线业务员真实工作场景的展示，让学生能够进入职场、感受到工作的内容与责任;（2）师生到企业参观学习的过程记录，让没法到现场的学生也能身临其境;（3）模拟仿真工作情境，录制真人秀的“微视频”，形象生动地展示实际工作过程，加深学生对工作环境的认识和理解。以“货物描述”为例，货物描述在商业发票、装箱单、出口货物明细单、出境货物报检单、出境货物报关单、出口货物投保单、运输单据、保险单、产地证、商检证书等每类单证中都会出现，但商业发票因为是一批货物的发货清单、是全套结汇单据的中心，要求写明货号、颜色、款式、成分等详细内容（如：R308红色女式全棉衬衫、L/M/S各500件，B101黑色男式纯羊毛衫、XL/L/M各500件）;而运输单据、保险单主要体现货物的大类，据此安排运输和保险，并收取相关费用（如：服装1000件）;报关单、报检单、产地证和检验证书因为与货物的进出口关税以及进出口国家对商品的监管有关，要使用商品的具体名称（如：女式全棉衬衫500件、男式纯羊毛衫500件，货号、颜色、尺码可以不出现，但不能是大类名称）。

对于没有任何工作经验的学生来说，要想每类单据上“货物描述”这一项在制单时做到“正确、完整、及时、简明、整洁”很有难度。于是，我们通过微课将真实的工作场景向学生展示，让学生体会到单据在流转过程中不同利益主体对单据关注要点的差异，从制作和使用单据当事人的利益点出发，在理解的基础上内化理论知识、提高职业技能。

（三）作业式微课激活课后复习

作业式微课，本文理解为学生自行制作完成作业和练习的微视频，供同学互评和教师点评。

90后的学生不再喜欢教师的“一言堂”和“满堂灌”，他们希望有更多自我展示的舞台，也希望自己在课下的努力能被教师和同学认可;对于能提高职业技能的工学结合任务兴趣浓厚，至于自己当导演拍摄“微电影”的作业式微课更是热情高涨。以信用证项下出口单据的交付为例，课程团队成员讨论设计了三个场景下的主题作业，要求学生以10分钟左右的作业式微课方式提交。

场景一：过期单据遭拒付

要求：（1）交代清楚业务背景;（2）至少有出口方、通知行、开证行、进口方4个角色来模拟完整的交单过程;（3）单据过期的原因是没有做到“单证相符”（这是相符交单的第一个层次），最终被开证行拒付。

场景二：不符单据被扣款

要求：（1）交代清楚业务背景;（2）至少有出口方、通知行、开证行、进口方4个角色来模拟完整的交单过程;（3）单据虽然做到了“单证相符”，但是不满足UCP600的相关规定，没有做到“单据与跟单信用证统一惯例相符”（这是相符交单的第二个层次），最终买方愿意接收货物，开证行收取了不符点费用。

场景三：有惊无险款收回

要求：（1）交代清楚业务背景;（2）至少有出口方、通知行、开证行、进口方4个角色来模拟完整的交单过程;（3）在买方经营不善的情况下，开证行依据“单单表面的不相符”提出拒付，但是根据UCP600和ISBP的相关规定，开证行的不符点不成立，出口方将不符点驳回，全额收回了货款。

在作业式微课的准备过程中，学霸往往就成为导演，这使其获得了学以致用的成就感，发挥了学霸“传、帮、带”的示范作用;作业式微课的展示营造了你追我赶的学习氛围，激发了团队学习的热情和斗志。学生通过完成作业不仅巩固了所学知识，还积累了工作经验，更重要的是提升了进入职场的自信。

四、结论与进一步研究的展望

探索实践表明：（1）讲授式微课让学生的课前预习不再只有静态的文字，拉近了“教与学”的距离，为翻转课堂奠定了基础;（2）活动性微课实现了课堂与职场的直通，加深了学生对岗位职责的认识，提高了职业技能;（3）作业式微课让学生的课后复习就是自己当导演拍摄“微电影”，积累了运用专业知识解决实际问题的职场经验，培养了学生合作共赢的协作精神。endprint

微课作为一种创新型教学形式，符合“微”时代大学生的心理认知和个性化学习需求，其融入传统教学能增添学习的趣味性、让学生多一份学习的主动性;教师在制作微课的过程中，需要更精细的划分知识体系、更深入地研究知识点之间的联系、更有效地去表现教学内容、更精炼地去锤炼表达语言，微课融入传统教学的探索，提升了教师的教学能力和专业水平。本课程团队对微课的研究才刚刚起步，还存在很多不足之处和需要完善的地方，主要体现在：微课的在线互动平台尚未建立，目前只是通过班级群共享相关资源;微课资源的开发还不够细腻，讲授式微课的知识点还有待系统化、活动性微课的内容还有待扩充、作业式微课的评价体系还有待完善。

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（作者单位：安徽国际商务职业学院国际贸易学院）endprint