沃尔玛叫板亚马逊

沃尔玛试点无限制免运费项目，已经成为这家世界最大零售商拥抱互联网的最新力证。今夏这一新项目将以邀请函形式试运行，被视为沃尔玛对亚马逊金牌服务针尖对麦芒的回应，以及与竞争对手们一较高下的努力。根据这一项目目前的消息，沃尔玛用户只需要支付50美元/年，就可以享受全部订单免运费，且投递时间在三天以内。这一价格似乎完败亚马逊价值99美元的金牌服务。

拓展互联网业务已经是全球零售商的共识。今年，沃尔玛将投入至少12亿美元在电子商务项目上。去年该公司网上业务收入已经达到122亿美元，虽然占全年增幅的22%，但对于沃尔玛一整年4857亿美元的收入来说仍然只是一小部分。就最近一个季度的数据来看，沃尔玛线上业务收入不及亚马逊。

沃尔玛如今在全美布点已经超过4500家，进一步扩容的空间有限，因此格外重视此次的互联网战略。

沃尔玛线上业务的最大竞争对手——亚马逊金牌服务主要为消费者提供便利，而非廉价商品。但沃尔玛的核心客户群最关注价格，他们会愿意支付50美元进行网上购物和免费投递吗？基于沃尔玛已经推出了满50美元免费送货服务，他们会不会为了省去这笔会员费而直接选择大订单购物？而且，沃尔玛的这一新业务对于很多已经被亚马逊金牌服务生态圈锁定的客户群似乎没有太大意义。虽然亚马逊没有公布相关客户数，但研究者们估计这一群体大约有数以百万计；他们购物之余，大部分还看书、看电影、听音乐，沃尔玛很难夺走这些客户。此外，创新会员制电商Jet.com也是沃尔玛的重要竞争对手，其会员费49美元，主要提供沃尔玛目标客户群所需的低价商品。目前，Jet.com已经吸引了大量关注。

沃尔玛种类有限的可选商品也是个问题，签约免运费的消费者一开始只能从100万类商品中进行挑选（而沃尔玛网上商城实际有差不多700万类商品）。这与亚马逊、Jet.com相比，逊色不少。