虚拟现实技术在电子商务中的应用分析

黄福生

摘 要：随着全球化、信息化时代的到来，电子政务作为政府创新管理、提升效能、深化行政体制改革和建设服务型政府的重要平台和手段，已经实现了从全面普及到深化应用迈进。

关键词：虚拟现实；现实技术；电子商务；计算机网络

随着互联网的迅猛发展以及新兴技术的不断普及与应用，虚拟现实技术已经被越来越多的领域所重视，同时，电子商务作为一种基于计算机网络的经济活动，也极为迅速的改变着人们的生活。将虚拟现实技术与电子商务进行完美的结合，对于网络营销带来了不可替代的优势。因此，本文将从虚拟现实技术的概念进行引入，分析虚拟现实技术对于电子政务产生和发展的重大影响，从而分析虚拟现实技术在电子商务中的应用以及所带来的巨大变革。结合我国国情，就推进电子虚拟现实技术可持续发展提出了几点建议。

1 虚拟现实技术概述

1.1 虚拟现实技术概念

虚拟现实技术是一种将计算机图形学、计算机仿真技术、多媒体技术、人工智能技术以及计算机网络技术等多种并行处理技术集合为一体的一种综合性的信息技术。从广义上来说，虚拟现实技术是指人类的可视化与计算机进行交互操作的技术。从狭义上来说，虚拟现实技术是指利用计算机而构建的一个新世界，它利用传感设备，使用户可以以自身的感觉为基础，对虚拟世界中的事物进行考察与操作，并身临其境地参与其中。

1.2 虚拟现实技术的特征

这种技术是被发现以来，便受到广大科研工作者和各行各业的重视与关注，这种基于计算机的高技术的模拟技术主要包含三个方面的特征，即 ：沉浸感、交互性以及想象力。沉浸感 ：主要是指用户可以作为主角存在于模拟的环境之中，感受一种身临其境的效果，在这样的模拟环境中，用户是很难辨别真假的，可以全身心的投入到这种三维的虚拟环境之中，并且利用虚拟现实的技术，对于电子商务而言，可以使消费者融入其中，进行商品的挑选与试验。交互性：主要是指用户对这种模拟环境中的某一物体的可操作的程度以及从环境中所能得到的反馈的一种自然程度。从电子商务应用的角度来看，消费者可以对商城中所展示出的商品运用特定的输入输出设备来进行产品特性的了解，从而可以挑选出符合自身需求的个性化的商品。想象性：主要是指虚拟现实技术可以给用户带来一种无限的想象的空间，用户的认知范围可以得到扩充，即可以将真实的环境再现出来，同时又可以使实际不存在的物品通过想象而构思出来。甚至是不可能的环境。

2 虚拟现实技术场景的构建

2.1 电子商务中虚拟现实技术的应用

模拟一套完善的硬件系统设备对于运用虚拟现实技术来说是至关重要的。但是，许多的消费者是不会拥有虚拟现实场景中所需要的硬件设施的，这就要求消费者应用现有的桌面系统来进行操作，通过建模的语言来构建电子商务的网站中的消费服务的系统，主要的运作过程就是消费者通过键盘鼠标对网页进行浏览，结合虚拟现实的建模语言通过浏览器来生成立体三维的电子商务的网站。

2.2 基于图像的几何模型构建

在对二维的图像进行三维场景搭建的时候，构建出几何模型是尤为关键的，主要有以下三种几何建模方式。

①基于轮廓的建模

这种建模方式主要是从多视角来对物体进行一系列的二维图像的拍摄，在任何一幅图像中都可以抽取出物体的轮廓，这种建模的速度快，比较适合于精度要求不高，实时性较好的虚拟场景的构建。

②基于立体视觉的建模

这种建模方式是运用两个或多个摄像机对同一景物的不同位置来进行成像的，在从视觉中回复深度信息的技术。这种方式需要的图像数据量较大，受匹配算法的影响较大，比适合重复纹理的模型。

③基于光度立体视觉的建模

这种建模方式主要是通过在光源的可控制之下，通过统一获取到的视点在不同光源的明暗信息下，来恢复物体表面形状的方法，受光源位置、方向以及光度立体等各种因素的影响较大。

3 虚拟现实技术在电子商务中的应用

3.1 建筑领域虚拟电子商务的应用

对于一些房地产的开发销售商而言，可以利用虚拟现实的技术对楼盘进行实景的浏览，展示楼盘的外部结构以及房屋的内部结构、格局以及室内的设计，并且可以通过互联网来对自己的公司进行网

站的开发设计，建立电子商务的门户网站，消费者在进行房屋选择的时候，就可以利用这网络的虚拟现实的技术，通过自己的计算机来对展示的房屋进行考察，包括园区的环境，房屋的构造，门窗等的布局都可以随时的与开发商进行交流，这样，既可以减少了消费者的时间、满足消费者的需求，同时也大大的提高了开发商的生产效率。

3.2 3D 商城虚拟电子商务的应用

商家通过对自己的店铺进行虚拟现实的搭建，构建出 3D 的虚拟商城，用户可以随时随地的对所感兴趣的物品进行浏览、挑选、试验试穿、支付等任何一个过程。美国专业的零售商布鲁克斯东就曾经

推出了三维的虚拟购物店。消费者运用虚拟现实的技术在网上这样的 3D 商城进行逛街。就拿服装举例，假如消费者将自己的信息比如身高、体重、三围等信息输入计算机当中，虚拟的 3D 商城便可以生成

一个与消费者身材相仿的虚拟模特来替代消费者进行试穿的工作，消费者可以让模特转身 360 度的进行评价和挑选。除服装之外，3D 商城還可以向消费者展示食品或者是图书等物品。

3.3 娱乐休闲虚拟电子商务的应用

虚拟现实技术应用到娱乐休闲当中，可以创建三维的社区，消费者可以在互联网上的仿真虚拟社区里来进行各项日常的生活活动，比如在这个虚拟社区中可以有会场、俱乐部、博物馆、图书馆等场所，通过虚拟的社区可以让自己置身于此。比如服务的领域4S 店，消费者就可以通过计算机的操作打开车门从而体验到驾驶的乐趣，娱乐的领域也是如此，消费者可以根据自己的兴趣爱好选择场所，在虚拟的空间中进行娱乐活动，也可以约上好友在虚拟场景中品茶聊天。

3.4 三维地图的应用

将三维的虚拟现实技术可以运用到网上搭建的应用系统之中，比如建立三维立体的旅游景点景区、三维的城市建设交通设施等，这些虚拟的三维地图是技术人员之前通过拍摄所获取到的真实场景，或是建筑物的真实外形，之后在将每个独立的画面重新组成 3D 的模型，进行无缝的集成、美化和处理，形成三维地图的数据文件。

4 虚拟现实技术对我国电子政务发展的启示

面对西欧和北美公共服务网站以及政府内部网络建设的逐渐改善和升级，我国政府也积极推进电子政务建设，大力支持电子政务的发展。早在 1992 年国务院办公厅就开始在全国政府系统推行办公自动化，经过多年的努力，我国先后建成了国家信息网络， “十二金工程”，以及 3000多个大中型基础数据库，出台了电子政务政策、法规和标准，包括《2006-2020 國家信息化发展战略》、 《国家电子政务总体框架》、 《国家电子政务“十二五”规划》以及《“十二五”国家政务信息化工程建设规划》等，都为我国电子政务建设的指导思想、目标、原则、内容和措施做出了明确规定。我国的电子政务已经发展到一个涉及公务领域、公众部门、跨地域的综合性行政网络。？党的十八届三中全会明确提出实现国家治理能力与治理体系的现代化目标，2014 年 2 月 27 日中央网络安全和信息化领导小组正式成立，对电子政务建设进行重要部署。新时期我国改革开发持续深化，公众对行政体制改革、提高政府效能、扩大民主参与、增强民主权利的要

求不断提升，同时，超高速宽带网络、新一代移动通信技术、云计算和物联网等新技术、新应用的出现极大地改变了电子政务所依托的信息技术手段，对新时期电子政务发展提出了更新更高的要求。推进我国电子政务建设，要与转变政府职能、加快公共行政管理改革、建设服务型政府和社会主义民主政治、提高政府工作效率充分结合起来，将信息技术和政务深度融合起来。

总之，将虚拟现实技术应用到电子商务的领域中的研究还为数不多，但不得不承认两者相结合将是无法替代的完美。在互联网上进行电子商务只能将二维技术采用图片的形式展示给消费者，消费者也仅仅只能通过对图片进行放大或缩小来观看商品的外观，却无法真正的了解产品本身的功能，这样就会使一些消费者减少了对产品的兴趣，但将虚拟现实技术通过360 度的环视技术来对产品进行展示，消费者可以身临其境去感受，对于产品的交易以及经济的发展都起着至关重要的作用。

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