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潘瑞凤

北京市西城区广内街道西便门东里社区党委书记，全国先进工作者

再出彩的业绩，也比不过群众感激的微笑，再风光的荣誉，也比不过居民一声叫好。只要一份投入和付出，即使再平凡的工作岗位，也会有闪光点。

杨光亚

河北省秦皇岛市殡葬管理处处长，全国先进工作者

殡葬工作属于服务范畴，服务对象是否满意就是我们的工作标准。这样我们应该：一要改掉自身在服务方面存在的问题，二要增加人民群众期待的服务内容，三要创新服务方式，四要把服务工作做得更有人情味。

董健

辽宁省沈阳市浑南区中心敬老院院长，全国先进工作者

让聋哑人、智障人士，还有刑满释放的人员，感受到温暖关爱，不仅仅要从衣食住行上，还要从心理、精神上感受到温暖。这需要我们更耐心、更细致地关爱，体现到每个细节。

路亚兰

吉林省长春市南关区长通街道办事处龙光兴社区居委会党总支部书记、主任，全国先进工作者

在社区工作26年，可以用八个字来概括：凝聚、服务、关爱、奉献。对生活的理解是跌倒了要学会自己爬起来，受伤了要学会自己疗伤，生命只有走出来的精彩，没有等待出来的辉煌。

吴亚琴

吉林省长春市宽城区团山街道长山花园社区党委书记、居民委员会主任，全国先进工作者

二十多年的社区工作让我深切体会到，要想做一名合格的社区带头人，就一定要以社区为家，让居民做社区的主人，视居民为我们的亲人，把居民奉为自己的恩人，像自己家过日子一样治理社区，像帮助家人一样服务居民，这样才能治理好社区、服务好居民、回报好社会，把幸福送到居民心坎上！

宋志岩

黑龙江省佳木斯市前进区站前南社区党工委书记，全国先进工作者

31年的社区工作，总起来可以用“酸甜苦辣”四个字来概括。我前任居委会主任是全国三八红旗手，她对我说，小宋，我把这担子交给你，希望你能把这种精神延续下去。既然干，就要把事情干好。“服务有起点，无终点”。社区重点在服务，我们要打造金牌服务社区。

罗南

广东省惠州市殡仪馆馆长，全国先进工作者

“生如春花灿烂，死如秋叶静美。”生和死是人生命过程的两端。在直面“死亡”的26年里，先后从事过接运遗体驾驶员、遗体收敛、遗体搬运、车间工人等基层一线工作，心里渐渐发生了变化，从恐惧到平静，再到对生命的敬畏。当馆长之后，带领员工从细节入手，努力提供个性化、人性化服务。殡仪馆要实行阳光服务，推进绿色殡葬。

李发均

广东省广州市殡葬服务中心防腐部部长，

全国先进工作者

在每天的工作中，为让每个逝者有尊严而体面地离开、让生者能够更好地怀念和祈福，我和我的同事们始终勤勤恳恳、任劳任怨，不怕脏、不怕累，用精湛的技艺，把逝者最美的容貌再现出来。我的工作环境比较脏，做的事情比较累，经常会遭受误解，但是，每当听到家属发自内心的一声“谢谢”，我就感到非常满足。

孙根荣

江苏省苏州市吴江区殡仪馆副馆长，全国先进工作者

转眼已经在殡仪馆工作18年，回头看，我依然对当初的选择无怨无悔，因为在这个平凡又特殊的岗位上一样能干出成绩，一样能实现自己的理想。殡葬工作无小事，是为生命终点护航。本着对生命的敬畏之心，努力为他们保持最后的尊严。

郑翔

江苏省扬州市广陵区曲江街道党工委副书记，文昌花园社区党委书记、主任，全国先进工作者

老百姓说好才是真的好，这就是我们的服务目标。这么多年来，我们一直坚信这个承诺。社区的资源是很丰富的，社区的能力是有限的，把资源用好以后，我们的资源就会扩大，就会源源不断的使整个社区资源更加丰富，强化居民的凝聚力。

乔向民

江苏省泰州市高港区许庄街道办事处副主任、乔杨社区党总支书记，全国先进工作者

作为一名社区书记，要真真切切服务社区群众，做好群众工作，最重要的是要始终秉承“服务便民”理念。发挥好社区党组织的核心领导作用，架起服务群众的“连心桥”；发挥好社区党员的先锋模范作用，争当服务群众的“贴心人”。

韩宝国

浙江省文成县殡仪馆火化车间班长，全国劳动模范

作为一名火化师，不但要打破一些世俗偏见压力，还要在工作中学习新的技能和服务水准，以便在工作中能够得心应手。我把这份工作看作是党的事业、社会的需求，我会始终坚持这份信念和执着，为逝者送好最后一程，实现自己的人生理想。

王怀虎

安徽省蒙城县篱笆镇篱笆社区党总支书记，全国劳动模范

要干事实，要重视基层两委（党委和村委）建设，加强基层两委队伍建设，一是经济上保障，二是政治上给以待遇，三是在养老上有盼头。要吸收有能力、有本事、有威望的人当村干部，稳定一方。村主任换的很多，像走马灯一样，换得越多，工作做得越不好。

田绍奎

山东省济南市莲花山殡仪馆职工，全国先进工作者

回首自己多年走过的路程，感慨之余，更有几多宽慰，让许多辞世的逝者得以安祥的离去，让无数失去亲人的家属获得心灵的安慰。生命有终点，奉献无止境，我要用真诚善良和勤劳智慧在平凡岗位上挥洒青春，在平淡人生中书写精彩，在自己人生舞台上演奏一曲曲动人的真情服务之歌，并从中实现自己的人生价值。

杨爱华

湖北省利川市毛坝镇沙坝村蓝天儿童托管中心保育员，全国劳动模范

我做的是一些小事，我觉得我是一个很小很小的人物，因为我是一个普通的村民，不是领导；但我是一名党员，始终不忘自己是一名党员，有多大能力做多大事。12年中，用我最最强的责任心、最大的爱心，真正地去为孩子排忧解难，为我们当地做一点事儿，为我们外出打工的家长解决后顾之忧。

钟万祯

江西省于都县贡江镇民政所副所长，全国先进工作者

我深深感到了党和国家对革命老区的关心和厚爱，深感几年来民政政策出台最多，民政资金投入最多，民政提供基本服务最多，人民群众得到实惠最多，民政干部最辛苦。但作为一名基层的民政干部，再苦再累也不算什么。因为把党和政府的温暖传递给了需要帮助的群众。

凌伟

上海市儿童福利院副院长，全国先进工作者

福利院的孤残儿童孑然一身，要独自寻找他们的社会坐标。我们陪伴和照料的目的，应该是给予孩子们更多抵御孤独的力量。如果我们能理解他们的孤独，那么他们便不再孤独。

王振青

安徽省颍上县陈桥镇三王社区党委第一书记，全国劳动模范

一个村没有自己的集体经济，是维持不了长久的。正人先正己。当干部要树立正气，说了算，讲了干，天大困难不能变，开弓没有回头箭。

邱汉成

福建省龙岩市新罗区南城街道溪南社区党委书记、居委会主任，全国劳动模范

工作中四句话，一是学习上做好学子，二是服务上做孝子，三是发展上动好脑子，四是工作上勇挑胆子。没有落后的群众，只有落后的干部，干部要引领大家，带头敢于承担责任。

赵久富

湖北省团风县团风镇黄湖社区党总支书记，全国劳动模范

我能获这至高无上的荣誉，首先得益于部队这所大学校对我思想品德的锻炼，得益于省市县镇领导的培养、关心和支持。特别是省市县移民局的厚爱，得益于所有村组干部党员群众的大力支持。

杨守伟

山东省潍坊市儿童福利院护理员，全国劳动模范

我希望我的孩子们快乐，自立。政府投入很多，这些是政府的关怀，我希望通过自己的努力，让被抛弃的孩子找到家，把爱传递给孩子，让他们快乐生活。

王德强

辽宁省大连市旅顺口殡仪馆副馆长，全国先进工作者

荣誉既是前进的动力，更是沉甸甸的责任。我将努力学习，用爱心和责任心勤奋工作，使逝者得以安息，生者得以慰藉。

申民辉

成都市武侯区玉林街道黉门街社区居委会党委书记、助理馆员，全国先进工作者

我奉行“把居民当家里人，把社区工作当家里的事”。我们提出了“弱化办公、强化服务、去行政化”的工作理念，推行的“黉门工作法”，群众很欢迎，也得到上级肯定。

刘朝辉

湖南省长沙市芙蓉区荷花园街道恒大社区支部书记，全国先进工作者

最重要的是起到言传身教的作用，影响社区其他人，让周围人感到你身上那种坚持、坚决，不可阻挡的力量，这就是正能量。你在做，群众在看。

费英英

广东省深圳市保安区社会福利中心保育部副部长，全国先进工作者

我觉得，如果是从内心里接受这些孩子，就不会觉得烦躁、劳累，而是感到很快乐，很有意义，工作很有价值。我感觉是孩子们教给了我更多，让我更感恩，感谢自己的父母，感谢自己的老师，也更珍惜现在的生活。

白秀兰

陕西省西安市莲湖区北院门街道学习巷社区主任

近四十年的付出，感到这份荣誉沉甸甸的。这么多年来，我脑海中始终六个字：感谢、感恩、回报；我的感悟离不开十六个字，这是我毕生精力总结：“没黑没明、没阴没晴、没迟没早、没完没了”地工作。这样的付出，只要得到父老乡亲的认可，我认为就值了。

摄影 / 徐富海