树立博学笃志仁者爱人理念促进殡葬事业持续健康发展——兰州市殡仪馆扎实推进“三严三实”活动纪实

兰州市殡仪馆

树立博学笃志仁者爱人理念促进殡葬事业持续健康发展
——兰州市殡仪馆扎实推进“三严三实”活动纪实

兰州市殡仪馆

朝气蓬勃、团结向上的员工队伍

为更好地贯彻落实“三严三实”专题教育活动，有效推动党风作风建设，不断提升殡葬服务工作效能，兰州市殡仪馆在开展“社会主义核心价值观”教育和“工作落实年”活动的基础上，紧紧围绕殡葬服务中心工作，提出“六讲”工作要求。

一是讲政治、顾大局。讲政治是对党员干部的基本要求。党员干部必须站在“常怀忧党之心、恪守兴党之责”的高度，必须具备和提高讲政治的具体能力。顾大局，就是殡葬工作要放到大局中去考虑和衡量，及时掌握党的路线方针政策和上级指示精神，掌握殡葬方针政策，切实增强政治鉴别力和敏锐性。一是政治立场坚定。身为殡仪工作者，要做到热爱党、热爱国家、热爱单位，始终在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。要真正做到不该讲的话不讲、不该做的事不做，该履行的职责必须履行，该承担的责任必须承担，该报告的必须报告，决不允许各行其是、各自为政，更不允许有令不行、有禁不止。二是培养大局意识。要把顾大局作为一种思想观念来强化，作为一种精神动力来培养，作为一种政治纪律来执行，把工作放在大政方针下去思考，为全市殡葬事业提供制度保障和不竭动力。三是增强党性观念。党员干部应进一步加强党性修养，增强党性观念，正确对待殡葬改革中的利益关系调整，坚决服从组织安排，始终以强烈的事业心、责任感抓建设谋发展。自觉做到重视殡葬事业，把工作着眼点和落脚点放在为群众提供精细化、优质化、规范化服务上。四是立场意识统一。要做到政治立场与大局意识高度一致，合拍共振。严格遵守党的纪律，善于把上级乃至中央精神和部门实际结合起来，严格对照“三严三实”基本要求，聚焦制约殡葬事业发展的全局性问题、群众反映强烈的突出问题、影响服务效能提升的顽固问题，保证殡葬改革取得实效、惠及民生。

二是讲学习、提素质。学习是习近平总书记长期身体力行、大力提倡、反复阐述的一个重大问题。党员干部要增强学习紧迫感，树立终身学习理念。坚持干什么学什么、缺什么补什么，广泛学习经济、政治、文化等各方面知识，不断丰富知识储备、完善知识结构。一是学习政策法规。学习和掌握《殡葬管理条例》等政策法规，把殡葬工作放在国家大政方针和殡葬行业愿景下思考和谋划。善于运用政策法规加强宣传和舆论引导，善于利用各类传媒、单位网站和公众微信平台。二是学习规章制度。组织学习单位《规范化管理手册》和相关制度等，掌握殡葬服务规范和流程，贯彻学习单位《岗位责任制》等相关制度强化管理服务。三是学习业务技能。围绕中心工作开展学习培训，深入推进“三严三实”和“工作落实年”活动，坚持中心组、党员大会和员工大会学习制度，做到学习时间、内容、方式、效果“四落实”。四是学习礼仪规范。重点围绕《文明用语100条》等内容开展学习培训，着重提升员工在礼仪引导、文明服务、行为规范等方面的服务水平。加强历史、经济等方面学习，增加知识储备。

三是讲责任、敢担当。身处殡葬特殊行业，党员干部更要忠于职守、敬业奉献、奋发有为，切实做到担责不误、临难不却、履险不惧、受屈不计，做到尽职尽责。一是履行“五项承诺”。针对个别党员干部“庸、懒、散、拖”现象，采取措施切实加强履行职责的主动性，开展殡葬服务工作“五项承诺”制度，即：不让工作事项在我这里延误、不让需要处理的文件在我这里积压、不让工作的差错漏洞在我这里发生、不让办事群众在我这里受到冷漠、不让殡仪馆服务的形象因我受到影响。二是开展“三零”活动。殡葬服务工作要强化效能建设，在提高工作执行力上做到雷厉风行、果断高效，做到“零延误”；在提高工作质量上全面细致、准确无误，做到“零差错”；在提高服务水平上做到谦逊平和、兢兢业业，做到“零距离”。三是增强担当能力。提高科学决策能力、抓落实能力，发扬求真务实、真抓实干的优良作风，围绕殡葬改革面临的新情况、新问题，党员干部定期到接殡、火化、绿化等一线岗位实践，发现热点难点问题、切实解决实际困难，使各项决策和各方面工作更加符合实际情况和群众意愿。四是强化责任意识。个人责任至关重要，是一个综合考量，必须从点滴做起，不断培养责任意识和担当精神。对单位而言，个人责任就是全面履行岗位职责，兢兢业业，敢于担责，建立起工作抓落实的“压力棒”和“责任链”。对家庭而言，个人责任就是做好儿女、好丈夫、好妻子、好父母、好朋友。

四是讲规矩、守程序。讲规矩是中华民族整体意识和文化心理的体现。规矩的外在表现是一个党员干部或党组织合乎规范的行为，而其内在本质是对党的价值理想和追求的自觉认同，是经过长期党性修养和党性锻炼铸造而成的。每名党员干部都要讲规矩、守纪律，牢固树立“红线”意识和“底线”思维，率先垂范，严守党纪国法。一是严守组织纪律。殡葬工作者要坚持立党为公，强化党风廉政建设和主体责任落实，把纪律和规矩内化于心、外化于行。二是防范廉政风险。对于近年来个别殡仪馆党员干部在廉洁、作风和效能方面的苗头性、倾向性问题，我们要提前介入，主动干预，有效防范廉政风险，树立务实、高效、廉洁的新形象。三是加强制度建设。强化服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”，主动接受群众和社会各界的监督，确保各项殡葬工作在阳光下运行。四是规范公墓管理。进一步规范所属公墓的监管，完善并严格遵守财务工作管理制度，实现财务管理工作科学化、规范化、精细化，不断提高资金使用效益。

五是讲团结、促和谐。习近平总书记多次强调“团结出凝聚力、团结出战斗力，领导干部要带头讲团结。”党员干部要树立“一盘棋”思想，工作上要既要分工协作，更要重视团结特别是领导班子的团结，巩固和发展团结友爱的内部关系。一是培养团结意识。要有“海纳百川、有容乃大”的气量，自觉把维护团结作为一种境界来修为。工作中要聚智聚力，调动各方积极性和创造性，应对各种挑战和考验。二是强化团结的责任。要重视团结、珍惜团结、维护团结，真正做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍。心中装着殡葬事业，处处想着单位建设，不利于团结的话不说，不利于单位建设的事不做，敢于同各种消极思想和不利于团结的现象作斗争，通过思想交锋，求大同存小异，团结一心共谋单位建设及科学发展。三是开展活动促团结。组织党员干部开展以“重温入党誓词，喜迎党的生日”为主题的革命传统教育活动，弘扬革命精神，增强员工立足岗位作奉献的服务意识。每月定期举行丰富多彩的文体活动，不断凝聚共识和力量。四是坚持“四访”抓团结。殡葬党员干部要真正达到体察民情、化解民怨、解决民困的要求，做到员工生病必访、家中红白事必访、家庭有困难必访、思想有疙瘩必访，增强队伍向心力和凝聚力，促使党员干部与员工团结一致，营造单位和谐气氛。

六是讲道德、求美丽。习近平强调，党员干部要以道德力量赢得人心。不触碰底线是最低要求，党员干部更应让自己德可为师、行可为范，既要遵守为人处世的道德，更要从思想深处筑牢为民务实清廉的官德之基。一是学习时代先锋。要以焦裕禄和时代典型杨善洲、高德荣为榜样，开展家庭美德、职业道德、社会公德教育，提高道德修养，以饱满的热情和有力的举措做好殡葬服务工作，用一言一行践行好“丧主至上，服务第一”的服务宗旨。二是学会与人为善。要带头开展便民利民服务，落实惠民殡葬政策，深化文明殡葬、绿色殡葬和人文殡葬改革。对待家人、朋友和同事要热情友好，遇到困难积极帮助。三是树文明立新风。不断加强自身学习、汲取政治营养，树立好新风尚，引领好广大群众前进发展的方向。积极倡导和谐社会生活习惯，从自身做起，努力做好殡葬改革移风易俗的带头人。四是重仪表抓涵养。殡仪馆是一个窗口单位，殡葬工作者的一言一行都代表单位形象。因此，殡葬工作者在工作中要衣着整齐得体、语言文明、行为端庄、办公环境干净优美、心灵始终保持静美，做到内在美和外在美并存。

“六讲”从政治要求、道德修养、工作纪律、责任担当、团队精神等方面对兰州市殡仪馆党员干部的言行做出了全面具体的要求。全体党员干部将以“六讲”为抓手，树立博学笃志、善小为之、仁者爱人的思想理念，切实做到顾大局、讲责任、敢担当、守规矩、修道德、促和谐，踏实做人、干净做事，善于解决问题、化解矛盾，时刻把群众满意作为最高标准，用实际行动扎实推进“三严三实”专题教育活动深入开展，促进全市殡葬事业持续健康发展。