浅谈如何提高工业企业统计服务水平

冯冲

【摘 要】工业统计，是反映工业生产经营现状和过程的统计，通过数据的搜集、整理、汇总和分析找出工业企业生产经营中存在的问题，为领导决策提供依据。本文从统计基础工作出发，结合信息化形势，探讨如何做好统计分析、提高统计服务水平。

【关键词】工业企业；统计数据；统计服务

一、提高统计服务水平的重要意义

统计工作的本质是服务。提高企业统计服务水平，主要是要做好企业统计分析，企业分析水平的提高，使统计分析结果可以更好地把企业目前的运行及发展情况反映出来，可以及时发现企业在生产经营过程中所存在的一些问题并加以解决；另外，所有科学的决策和发展方向都要依靠统计数据以及统计分析结果，因此统计分析是企业领导做出决策的重要依据。

二、当前统计工作面临的形势

1.当前随着信息技术的快速发展，随着工业化与信息化的不断融合，随着大数据技术推广应用，工业企业在生产经营模式、内部企业管理等等方面都发生了巨大的改变，企业对统计服务的要求更高了。

2.宏观经济形势的变化对统计工作提出了新要求。面对复杂多变的经济形势，企业对统计数据的及时性、准确性和统计分析的科学性、前瞻性提出了更高的要求。

3.随着企业信息化建设的不断推进，信息化使得统计工作在数据搜集、整理、汇总和分析上获得了快捷的技术支持，统计人员从繁重的手工作业中解脱出来，有更多的时间和精力做好统计分析，做好统计服务。

三、工业企业统计工作存在的问题

1.在我国大多数工业企业中普遍存在着“重财务轻统计”的现象，统计工作在企业内部没有受到领导重视，在许多人眼里统计就是简单的数据加减、填报表格，而忽略了统计信息服务在企业管理、企业发展决策中的重要作用。统计人员在绩效考核、职称评定等方面受到限制，也影响了统计人员进行统计分析、提供统计信息服务的积极性。

2.随着企业信息化的快速发展，建立在纸质原始记录和手工统计台账基础上的统计管理制度和管理方法已不能完全适应信息化背景下统计工作管理的要求。

3.信息技术的发展，对统计人员的要求也更高，统计人员不仅要掌握统计基础知识，还要熟悉计算机软件操作、了解互联网技术，从事统计工作的必须是复合型人才才能胜任，统计队伍建设的难度更大了。

四、提高工业企业统计服务水平的对策

1.做好统计基础建设

（1）建立统计管理制度、做好制度保障。新形势下的统计管理制度除了要做好各相关部门的职责分工以外，关键还要解决信息化背景下的数据质量管理、统计电子台账管理、统计资料备份、统计信息共享、统计数据的保密以及建立统计考核机制等，还包括建立统计分析制度。

（2）重视执行力建设。统计工作是反映企业生产经营成果的工作，做好企业统计服务，要先了解企业生产经营过程以及各环节涉及的指标。以烟草企业为例，其生产经营过程主要包括烟叶、卷烟纸等原辅材料采购、卷烟的生产和销售，涉及指标包括原辅材料库存、采购金额、采购价格、卷烟产量、原辅材物耗、卷烟销量、成品库存及财务资金状况等等。统计工作要做好，离不开各个环节的规范操作、有序管理。有效的执行力，是做好统计工作的必要条件。

（3）做好人才队伍建设。做好统计工作，关键靠人才。统计人才培养，要重视职业素养和业务技能的培训，使专业知识与业务操作有机的结合起来。统计人员要对自己高要求，与时俱进，掌握新知识，掌握新技术，做好统计分析。完善的制度、有效的执行力和高素质的人才，是统计工作的基础保障。

2.利用信息化手段，提升统计服务水平

随着信息技术的发展，人们越来越重视对数据的开发利用。

国家统计局马建堂局长指出：“当前大数据增长突飞猛进，大数据浪潮势不可挡，大数据作为日益重要的国家基础性战略资源，正在催生一场史无前例的信息革命、产业革命和管理革命，深刻影响经济社会生活和时代发展进程。许多国家已将大数据利用提升到国家战略层面……企业是市场的主体，在大数据开发利用中发挥着主导作用。近年来，越来越多远见卓识的企业，积极适应大数据浪潮，不断创新应用技术，不断开拓应用领域，推出一大批科技附加值高、应用前景好的大数据应用成果，释放出无限生产力潜能。”未来的政府统计将实现数据来源的双轨制，即以调查数据为主的传统之轨和以大数据为主的新兴之轨。可见，政府部门已将数据挖掘利用作为提升政府统计公共服务职能、提高统计公信力的重点工作。

工业企业要认清形势，把握机遇，有条件的企业可以开发自身的数据应用系统。企业综合统计人员要不断提高透过数据挖掘经济运行规律的能力，充分利用信息化手段，加强对企业经济运行趋势的监控和预测，为领导决策提供依据。各业务环节的专业统计人员，要利用信息化平台及数据挖掘技术，及时发现自身业务环节存在的问题，更好的为业务管理服务。比如在生产环节，通过信息系统中海量数据的挖掘，找到会影响产品质量的设备参数，当这些参数出现异常预警时，可以及时发现问题，减少残次品的出现，保障产品质量；再比如在销售环节，可以利用信息技术对某一地区的消费者进行深入分析，判断什么样的产品适合在该地区销售，从而有的放矢进行宣传促销。

总之，随着信息技术的发展，对于企业来讲，统计工作已经成为企业发展的重要助力，做好统计服务在工业企业中有着十分重要的意义。我们应当顺应时代潮流，充分利用信息化手段，提升统计服务水平，为企业发展服务。

参考文献：

马建堂. 坚持优势互补 不断深化合作 奋力打造现代化政府统计数据来源的双轨.中国统计，2014（10）