浅谈钻井队干部人事管理应具备的素质和能力

夏保华

摘 要：钻井队的人事管理工作是钻井生产QHSE体系管理中的重要一环，是钻井生产整体工作正常有序开展和健康运行的基本前提和基础，是实现钻井生产各项目标的完成的组织保证，在这种情况下，钻井队人事管理干部的素质决定着人事管理工作质量的高低，决定着钻井生产的发展。所以，如何做好一名合格的钻井人事管理干部就是我们要思考的问题。

关键词：钻井人事管理；自身素质；思想工作；服务能力

野外钻井队的人事管理工作是一个比较艰苦和复杂的系统工程，它在钻井生产的发展中占着举足轻重的地位。钻井技术的研究、创新、和生产过程当中劳务工、市场化用工、合同化用工的管理以及其他各项管理工作，都是建立在人事管理的基础之上，只有良好的人事管理，钻井生产的各项工作才会正常有序的运转。在国家积极推进实施人才强国战略的今天，人事管理工作在钻井的发展中更加显示出举足轻重的作用，这就要求人事管理工作者从各个方面提高自己的能力，具体体现在以下几个方面：

一、不断加强学习，提高自身素质

（一）坚持政治理论学习来提高自己的政治思想素质

钻井人事管理工作者自身的核心素质是优良的政治思想，这是井队干部人事管理工作的基本条件，当管理者具备了这种素质时，才会善于用敏锐的政治眼光发现问题、分析问题、解决问题。因此，坚持政治理论学习，坚持思想政治上的高标准是钻井人事管理工作者的首要任务。

（二）要有丰富的专业知识和良好的文化素养

钻井队干部虽然不一定要成为某一专业的专家，但是，他应当对自己所管理的领域的专业知识有较多的了解。如果不了解，在生产的过程中就无法开展工作，会造成瞎指挥；干部做思想工作，就摸不清员工的思想动态，找不出问题的症结所在。井队干部除了要熟悉自己本行业的专业外，还要学好文化科学及各行业共同的业务基础知识，如语文、历史、地理、法律知识、经济学知识等。

（三）要有管理方面的知识

井队干部要有经营管理知识、要懂得按钻井生产的经济规律办事，学会对生产经营活动作出正确的估计和决策，井队干部更要有管理心理学知识，掌握员工心理活动和行为的规律，调动全体员工的积极性、主动性和创造性，培养他们主人翁工作态度。

二、要善于做好员工的思想工作

（一）思想工作要从实际出发

从员工实际出发进行思想工作，就是要根据员工的个别特点和当前的思想实际，提出思想工作的要求，确定思想教育的内容，运用恰当教育方法，避免“不重视”。从员工实际出发做好思想工作要符合员工的发展规律这一基本原则。由于当代社会是发达的网络信息化，知识在不断更新，社会生活也是不断发展的 ，员工的思想也是不断发展变化，人事管理的井队干部就要经常地、不断的掌握员工的思想脉搏，不仅要掌握员工平常的思想状况，使思想工作有针对性，而且要了解每一个员工当前的思想实际，做到一把钥匙开一把锁。这是因为，井队员工来自各个专业，人员多，形形色色，就每个具体的员工来说，其思想行为各有各的特殊性，有针对性的去做思想工作，才能抓住员工思想问题的本质，有效的解决思想问题；也才能因员工施教，有效的提高员工的思想素质。

（二）要有超强的耐心说服与严格组织纪律相结合

对员工超强耐心说服在解决员工的思想问题过程中所以必要，是因为人的思想发展变化的曲折性和反复性决定的。在现实的思想工作中，固然有些思想做了一次工作就得到了解决，但这毕竟是很个别的情况，大量的思想问题往往是反复了多次工作才得到解决的。例如：钻井公司某队在2014年7月21日早晨10点交接班，夜班下了一晚上钻，非常辛苦，夜班内钳工某某是个民族员工没有完成本岗位的打扫卫生工作，在给白班汉族内钳工交接时说：“我一晚上下了钻，没有打扫卫生，你把它打扫出来吧”，白班内钳工生硬地说：“你什么时候打扫出来，我在接班”，夜班民族内钳工一听这口气说话，上去就推了一把白班内钳工，说：“你和我过不去吗？想干什么？”，就这样，两人在井上打了起来，虽然班上员工拉开，但是两人都受了伤并要求井队干部处理，各说各的理，互不相让。队长根据这个情况，及时召集井队干部，认真分析调查事件的过程，了解这两个员工的工作情况。有针对性地安排了一个民族干部和一个汉族干部分别耐心细致的做思想工作，经过两天反反复复的努力，终于做通了这两名员工的思想工作，民族员工主动向汉族员工道了歉，并要求队上给予自己处理罚款；汉族员工也认识到自己生硬的语气和不友好的说话方式向民族员工到了谦，并也要求队上给予自己处理罚款。这一例子说明，对于犯了各种毛病和错误的员工一定要坚持耐心说服教育，帮助他改正，这是井队干部人事管理必须遵循的原则。

（三）思想教育要以言教和身教相结合

思想工作是要通过“言教”，即说服教育工作，来提高员工的思想觉悟和认识水平的。但思想工作要取得预想的效果，除了“言教”之外，还必须有“身教”即井队干部要以身作则，也就是要求井队干部在各项工作中，在处理自己与员工的关系上，要言行一致，表里如一，率先垂范，做出榜样，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的，自己坚决不做，井队干部要言行一致，表里如一，这是最好的思想工作。

三、要不断提高服务意识的能力

管理的本质就是服务，最重要的就是为下级和员工服务。树立服务的思想，对井队干部来说是十分重要的。为了密切与下级和员工的关系，井队干部要时刻关心他们，把下级和员工的困难看成自己的困难，切实帮助他们加以解决。在这方面，不少井队干部做出了榜样，例如：2015年3月4日，某队在石南某区块大型搬家，工作量大，井队人员有缺，当天要完成搬安任务，压力很大，这个过程当中三个班的员工都在井上忙碌着，我们有一个年轻干部，占在井场显眼的位置，观察着每一个作业点安全，那个作业点人手不够就去搭个手帮个忙，那个作业点有困难有危险他都去帮忙解决，员工看了很受感动，再忙再累也不觉得累了，有的员工说，他跟以前没当队长的时候是一样的，这样的干部带领我们队哪有不好好干的。

四、结束语

人事管理工作是一门科学，特别是野外生活的井队在人事管理方面更具有深奥的人的管理知识，井队干部只有不断地努力学习和在钻井生产过程当中不断地总结经验，才能真正地掌握人的管理科学。