高校校史馆讲解员的教育意识及培养对策

文/王朝红

校史馆是以史实和档案资料为依据，以图片、文字、实物、模拟模型等为载体，展示学校历史变迁及发展脉络的展览机构。随着高校校史馆内涵和功能建设的逐渐深入，培养一支素质高、业务棒、教育意识强的专业讲解员队伍成为提高校史馆展览质量和实现其教育功能的迫切需求。

一、讲解是校史馆实现教育功能的一项重要业务活动

校史馆讲解是以校史馆馆藏档案资料为叙述对象，主要以口头表达向参观者进行学校历史回顾并使其获得精神激励的一项业务活动。从形式上讲，校史馆是一种相对静止、物化的展览方式，参观者很难在有限的时间内领悟展览的精髓和深刻内涵，讲解在满足参观者渴望获取信息、交流情感等多种需求方面发挥了重要作用。

二、讲解是校史馆特有的教育模式

1. 作为校史馆一项重要的业务活动，讲解工作的核心目的之一是让参观者取得某种学习成果。在社会活动中，人们的所有社会行为都有其目的性，校史馆的建设和观众的参观行为也不例外。校史馆通过馆藏展览经由讲解工作传递学校发展及文化建设的成就信息以发挥其宣传教育功能，参观者则是通过对展品的观赏分析，达到了解、学习的目的。

2. 讲解可以营造适合参观者学习的气氛和环境，除了强化参观者的已有知识，还可以帮助参观者确认其思考探索获得的新认知。参观者往往会对与自身生活经历、工作背景相关的信息产生浓厚兴趣，甚至产生不解和疑问，而校史馆教育功能的实现一定程度上就取决于参观者这种求疑求解的态度和行为。释疑的过程增强了讲解的生动性和趣味性，使参观者的思考探索得到了求证，实现了心理上的自我满足，对校史馆展览会产生更为浓厚的兴趣。

3. 讲解为参观者提供了创新教育模式。讲解员在讲解过程中观察寻找参观者的兴趣点，抓住其内容核心，从而在校史知识与参观者原有知识之间建立某种联系，这就是讲解为实现校史馆教育功能提供的创新教育方式。创新的讲解方式不需谋求共识，只是引导参观者在参观过程中通过观察分析，自我求证得出结论即可，适用于校史馆内校训、校风类展品的诠释介绍。

三、讲解员在校史展览活动中主要承担着教育者的角色，自觉强化教育意识是做好讲解工作的基础

1. 关于讲解员的角色认识。在校史馆的参观过程中，讲解员是参观者的良师益友，担任着校史馆形象代言者、教育者、咨询者、管理者等多重角色。随着校史馆育人功能的凸显强化，讲解员教育者的角色更为引人注目。

2. 讲解员需要具备的教育意识。(1)讲解员是校史馆文化知识的传播者。作为校史文化知识的传播者，讲解员需要具备强烈的教育意识。校史馆各类展品的知识和信息相对独立，其蕴藏的文化内涵和教育意义成为参观者的求知重点，作为“教员”，讲解员是校史馆这个特别课堂的知识传播者，觉醒、强化教育意识是讲解员做好本职工作的首要条件。(2)讲解员是校史馆文化知识的理论研究者. 校史馆档案资料如何分类利用、如何解答参观者内涵不断提升的质疑和询问、讲解员自身的知识体系存在不足等各种因素交织在一起，形成了错综复杂的矛盾和联系。这些层出不求的新问题为讲解工作提出了新要求，督促讲解员在讲解工作中不断发现新问题并进行积极的探索和思考，最终总结出经验理论。(3)讲解员是校史馆教育活动的设计者和引导者。一般情况下，讲解工作主要有以下工作步骤:首先根据参观者的知识背景选择校史资料信息，然后把已选信息按照特定主题或顺序进行整理，接着设计讲解路线和需要引导的兴趣点，最后形成讲解稿并熟练掌握。由此可见，讲解员是校史馆教育活动中占据着主导地位的设计者和引导者。(4)讲解员是校史馆教育活动的管理者。讲解员作为校史馆教育活动的管理者，其管理对象不仅是参观者，还包括校史馆中所有的“物”。参观活动中，讲解员管理者角色主要体现在对参观者的管理，讲解员不仅要为参观者提供良好的文化服务还要负责维持参观现场秩序。

3. 关于讲解员教育意识的培养。(1)由于讲解员队伍的流动性、临时性使许多讲解员忽视了对自身职业内涵、责任的追寻和反思。高校校史馆是高等教育的一方阵地，讲解员作为其中的一名教育者，需要不断提高个人素质，培养和强化自身教育意识。(2)由于编制和不合理奖惩机制等因素影响，讲解员缺乏强烈的工作热情，萎缩了讲解员的教育意识。改善讲解员的工作待遇和增强精神激励成为提高讲解员教育意识和素质的当务之急。(3)讲解员通过不断的学习增加知识储备才能得心应手地做好工作。工作目标的顺利实现反过来又会增强讲解员的成就感，其教育意识会自觉加强，这是一个良性循环。(4)加强讲解员与教师的合作互动是培养讲解员教育意识的一个良好途径。这种结合产生了更为活泼的教育方式，是讲解员增强自身教育创新意识的极大动力。(5)讲解员工作要主动深入到学生中间去，这是高校校史馆讲解员的工作重点。在以校史馆为平台对大学生进行校史知识和大学文化思想的传播教育活动中，讲解员享受着作为教育者角色的自豪感。许多高校校史馆将相关展品搬出固定建筑，在学生聚集区域流动展览，讲解员进行配合讲解，均取得了良好的教育效果。

［1］张希玲. 博物馆讲解:一个独特的专业教育领域［J］. 博物馆教育，2006，(1)

［2］ 刘广宏. 博物馆讲解员的学者化进程［J］. 理论界，2011，(6)

［3］马跃. 现代教师的角色分析［J］. 辽宁教育，2002，(3)