德鲁克经典管理思想探析

彼得·德鲁克是管理学科的开创者，一代管理学宗师。他是现代“管理丛林”中经验主义管理思想流派的创立者和代表人物，是推动管理学发展成一门严肃科学的先驱者。他著作颇多，不管是在管理，社会上，还是在政治，历史学科上都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示。本文就其著作《卓有成效的管理者》中的经典管理思想做了一些探析，以期为各界管理者提供参考。

彼得·德鲁克1909年生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位。曾7次获得“麦肯锡奖”，2002年获得美国最高荣誉“总统自由勋章”，20世纪80年代德鲁克思想被引进中国。他作为管理学科的开创者，在管理领域做出了杰出贡献，被国际慈善机构授予最高奖项“伊万杰琳.布斯奖”。下面浅谈其著作《卓有成效的管理者》中的经典管理思想。

一、如何成为卓有成效的管理者

有成效的管理就是要事先做好准备，将例外管理变成例行管理，最后以最优效果达到最终目标。“日清”工作方法是德鲁克先生根据企业的实际创造的。“日清”指就是“日事日毕，日清日高”，在管理的过程中，每人，每天都有具体的工作目标落，最终形成形成“事事有人管，人人都管事”的良好工作氛围，人人都负责。

在国际竞争的环境下，要让我国企业要更有效地参与到国际竞争中去、实施国际化的战略，就一定要解决一个问题——如何培养卓有成效的管理者。那么我国的管理者如何才能成为卓有成效的管理者呢？简述德鲁克的理念就是：首先是要记录并分析时间使用情况；然后是把我们的眼光集中到贡献上；其次充分发挥人的长处或优势；再则要事优先或先做；最后做出有效的行事计划或决策。

一个管理者，只有在先实现了卓有成效的自我管理的前提下， 然后才能够成为卓有成效的管理者。 管理者只有先提升自身的效率， 才可能成功地管理好别人。有效的管理者的基础是要明确工作任务是什么由谁负责的问题，工作成员之间要有合理密切的信息交流！“管理者的任务不是去改变人， 是要让个人的才智和健康体魄以及工作热情得以发挥。从而使组织的整体效益成倍增长。”[1]管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；但并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。而且管理者必须担起企业的使命和核心价值观的责任。

总之管理者要做到卓有成效，必须明白自己的优缺点，让自己的长处得到发挥，让自己的短处变得与工作无关；要集中时间和精力做必须做的事情了；做事情要有优先顺序等关于如何卓有成效的方法和实践。只要管理者遵循一定的实践，卓有成效是完全可以做到的。“如果管理未能创造经济成果，管理便失败。”[2]

二、德鲁克的思想精髓

（一）自我管理

德鲁克认为要从“卓有成效可以学会”、“掌握自己的时间”、“我能贡献什么”、“如何发挥人的长处”、“要事优”、“决策的要素”和“有效的决策”七个方面实现管理者的自我管理[2]。

了解了德鲁克的自我管理思想以后，我们发现如果想成为一个卓有成效的管理者，那首先就必须在思想上养成些习惯。要知道如何利用时间。要系统地控制时间，善用有限的时间。重视对外界的贡献。工作并不只是纯粹为了工作，而是应该想想别人期望我们能够做出什么成果！善用长处，抓住机会。要利用自己，同事，上司或下属的长处。不要去做那些无法做到的事情。 将工作按轻重设定好优先顺序并坚守执行。要知道：要事第一。重要的事情先做，不重要的事先放一放，反之则一事无成。善于做出有效的决策。需要的是正确的策略而并不是令人眼花缭乱的战术。还要明白有效的决策不等同于一致的意见，那是要在不同的意见讨论之后综合总结而产生的结果。

在这个信息技术日新月异的时代，知识工作者已成为发达国家的主要资源。管理者本身是重要的知识者。管理者自身的水平对周围工作者起着决定性的影响。管理者不断的自我提高是自我管理的有效方法。“在当今社会里， 知识是个人和整个经济的基础资源。土地、劳动和资本———经济学家所说的传统的生产要素———其作用并没有消失， 但已经退居次要地位。组织必须吸引和留住人才，激励自己的成员， 为自己的成员服务， 并且满足人员的要求。”通过自我管理与组织人员结合起来实现成效满足社会需求[3]。

德鲁克的自我管理思想不但对管理产生了重要的影响， 而且对个人的生活也产生了很大的影响。自我管理思想所论述的观点都是所谓看得见、摸得着！能让我们受益终身。如果把它普及，大家即使遇到再大的挫折也能抵挡！

（二）管理是实际行动

德鲁克的管理理念管理是实践，所以管理必须落到实践上来。管理者必须把所掌握的理念付诸于实践。因为管理的本质不在于“知”，而在于“行”。

德鲁克曾经在《德鲁克文选》书里的序言中说：“我的论文是`行动起动器' （action sta rter）。因为管理不是哲学或理论， 管理是行动。所有这些论文都是行动的结果。”就他而言， 管理实践行动要先于甚或要高于管理理论知识的产生。因此德鲁克极力主张向成功的人，比如成功的企业学习经验。这也是有效、优势、长处、未来、机会、成功等积极向上的和正面的概念经常在德鲁克的著述中的原因。因为在他的思想里，他确信研究和总结成功的经验更加可以激起管理学家和经理人投身到实践的兴趣与热情。

理论来自于管理实践，并通过实践得到的验证。这不正是验证了“理论是检验实践的真理”吗？美国哈佛商学院教授西奥多· 列维特说：“经验来自于我们做过的事， 智慧来自于我们做糟的事。只有来自于管理实践的命题， 并经过精心构造才能创建新的理论大厦。”德鲁克通过对政府、企业的深入了解，有时候会让请他去演讲的主办方或主办人下不了台。因为德鲁克传授的是经得起检验的宝贵经验 ，并不是卖弄学术和一些浪得虚名的道理。

德鲁克的管理思想不只局限于企业，不受某个具体组织的限制，所以他在研究管理实践问题的时候把人、企业和组织放在整个社会环境中去考察。德鲁克注重的管理实践，这就是管理学的精髓。

三、管理也需要创新

创新属于一种精神和行动，正是德鲁克管理实践思想的精髓。而创新也需要同实践相结合，将创新的结果以实事求是的态度到实践中去探索有规律性的东西，在这个被发现的规律下向更高层次的创新冲刺。在这个信息化时代，企业的管理应用创新和实践来应对变革。而新的企业更应该去探索新的路径来适应发展。如果期望别人给你一个现成的模式，那么你一定走不下去。就像禅宗里的一句话“借来的或，点不亮自己的心灵”。所以不管是管理者还是创新者都应该担起创新的责任！

企业只有进行创新管理才能在变革与发展中保持平衡，实现可持续发展。在这个全球化竞争加剧的时代，不只有产业内部的竞争还有产业之间的竞争。企业应善于同世界范围内的各国伙伴打交道，去寻找创新的机会。而创新的机会是赢得未来创新成功的保障。去深入了解创新的方法和路径，最后制定合理的创新策略。在一定的时间里对组织结构进行优化调整，控制创新的过程。这样会使成功的几率增大。

在科技和经济迅速发展的同时，知识也在不断的更新。管理需要创新，那么就要进行知识管理。用知识来创造出有效益的策略。去掌握最新的信息，将组织和个人管理相结合去应对信息化的挑战，以最快的速度去创造新的市场新的需求。

从德鲁克的创新思想里我们可以了解到的“创新”是观念上的创新，是用于对未来进行管理。创新并不是一时的，要坚持下去。企业应把创新当做责任，要在企业中营造一种创新文化的氛围，把它做养成一种习惯。构建创新型社会的主要途径是创新，要鼓励全民参与。

四、结语

在管理思想的发展过程中，有许多的管理理论。其中一些就是昙花一现，接着又有新的管理思想出现。而传播的最广影响最深远的是德鲁克的管理思想。要想成为一个有成效的管理者，要懂得自我管理，创新和实践。管理者都应该学会有效性管理，这也是成为有效管理者的必经之路和必要条件。我们应该在成为一个好的管理者之前应该好好学习和体会有效管理的思路。

参考文献：

[1][美国]彼得·德鲁克.个人的管理[M].沈国华，译.上海：上海财经大学出版社， 2003：47.

[2][美国]彼得·德鲁克.卓有成效的管理者[M].许是祥， 译.北京：机械工业出版社， 2005：100.

[3][美国]彼得·德鲁克.管理实践[M].毛忠明，译.上海：上海译文出版社，1999：9.

[4] 陈鹏.总监理工程师应注意的技术和管理问题[J].四川建材.2014（4）.

作者简介：谭显红（1994-），女，汉族，重庆永川人，在读本科生。研究方向：信息管理与信息系统。