家园沟通的有效方法

孟利君

河北省围场县政府幼儿园

家园沟通的有效方法

孟利君

河北省围场县政府幼儿园

家园共育犹如一车两轮，只有同步同向才能产生出1+1＆gt；2的合力。新《纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”只有家园有效配合，才能实现同步教育，促进幼儿整体素质的提高。

一、和新入园家长的沟通

有人常说幼儿有入园焦虑，实际上新生家长也会有入园焦虑。因为要将自己的心爱的小宝贝交给陌生人看管，既使是自己精心挑选的幼儿园、挑选的老师，也会不放心，不适应。他们会不断的询问教师自己孩子在幼儿园的情况，观察孩子的各种表现，感受教师对自己的孩子的关心和爱护程度。此时，教师需要付出更多的理解和帮助，引导家长和孩子一起慢慢适应新的生活方式，渐渐接纳教师，让教师真正成为他们教育孩子的助手。教师则可以利用这种良好的学习机会，通过交流、反思、学习、积累，进行家长工作，获得专业成长。

1.教师要以热情、友好的态度创设良好的情感氛围。

与陌生人打交道一样，和新生家长初次接触，教师给他们的印象很重要，这时如果你拥有热情友好、亲切温和的态度，将会给家长留下“好相处”的印象。那么这种热情友好的态度怎么营造呢？

第一，教师要学会“微笑”。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法，在和家长交流时，一个友好的微笑和礼貌的点头，都能在良好的气氛下进行交流、理解。

第二，教师要学会一些简单的礼仪。比如说和家长交谈时要用眼睛注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来和你对话；当年长的家长与你交谈时，要有礼貌的称呼。在迎接小朋友或是和小朋友告别时，主动回应孩子和家长……等等。

第三，教师要学会观察，主动的给予家长一些帮助和关怀。现在小朋友的父母很忙，一般都是爷爷奶奶来接送，教师可以用帮忙给孩子穿外套和整理衣裤、叮嘱孩子听爷爷奶奶的话、把通知写成小纸条让他们带回去等方式，向长辈们传递自己的关心。只有建立了这样一种热情、友好的情感氛围，才能有利于教师和家长之间理解和信任的建立。

2.教师要本着积极、耐心的原则与各种类型的家长进行交流沟通。

每个人都是一个独特的个体，每个人的想法也会不同。在工作中，我们常常会遇到一些不好相处的家长，他们一般要求很多，言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实，这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解，并且对自己的孩子期望很高的类型。在回答家长问题时，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价，这才是家长真正需要的信息。越是常来与教师交流的家长，越能锻炼教师的耐心和责任心，如果我们不把它看作是找麻烦，而是促进自己改进，不断成长的途径，这也是一种体验幸福、成长的过程。

3.教师要通过“换位思考”来建构理解的平台，体验理解的幸福。

在幼儿园里，教师和家长之间的相互理解，是需要平台的，它的建立是以幼儿的幸福成长为目的，需要教师、家长双方的努力和维护。在教师和家长交流的初期，建立这种和谐、友好、能相互理解的平台，显得格外重要。

二、交谈沟通中的有效措施。

1.充分发挥语言艺术魅力。

我班泓兴小朋友交往能力特差，模仿性和攻击性特强，经常与小朋友争抢玩具发生矛盾，他的语言表达能力差，判断是非的能力欠缺，别人说什么，他就说什么，别人做什么，他也做什么。我们决定跟他的家长沟通一下，这时的沟通就需要教师巧妙使用语言，针对家长心态说话，使家长容易理解，千万不能仅停留在告状的层面。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长的心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在幼儿园里“闯祸”了，往往会忐忑不安地等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向教师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻找解决的办法。要淡化孩子的缺点和错误，孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。一个月之后，泓兴小朋友在与同伴交往方面有了很大的进步，攻击性行为也明显有了减少。

2.注重多角度的相互沟通。

教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与老师沟通。

3.运用多种形式提升家长教育理念。

著名教育家苏霍姆林斯基说过：“只有学校教育而无家庭教育，或只有家庭教育而无学校教育都不能完成培养人这一极其细致、复杂的任务。”幼儿园要努力争取家长的配合，定期给家长做一些家庭教育报告，要及时与家长沟通、向家长反映幼儿在园的表现，利用发一些宣传资料、家长学校、家长经验介绍、家长约谈、家长信箱、家长园地、网络沟通、书籍推荐及讨论交流、亲子游戏活动等各种形式向家长宣传幼儿教育的先进理念，帮助家长转变教育观念，形成正确的儿童观、教育观和幼儿教育评价观。帮助家长转变教育观念，才更利于幼儿园工作的开展和幼儿的发展，才更利于实现家园共育。