责任制整体护理模式在血液净化中心的应用效果观察

郑力波

(吉林省长春市长朝阳区人民医院透析室 吉林 长春 130021)

责任制整体护理模式在血液净化中心的应用效果观察

郑力波

(吉林省长春市长朝阳区人民医院透析室 吉林 长春 130021)

目的:探讨针对血液净化中心，观察应用责任制整体护理模式后获得的效果表现。方法:我院血液净化中心自2012年采用责任制整体护理模式;选择2012年01月－2014年01月60例血液透析患者作为B1组(观察组);针对所有患者实施全程优质护理，针对护理人员自身岗位职责有效明确，对护理人员专业技能进行有效强化训练等;选择2009年12月－2011年12月60例血液透析患者作为B2组(对照组);对比两组患者在环境满意度以及服务态度满意度等方面表现出的差异。结果:在患者的服务态度满意度、环境满意度、健康教育满意度以及生活护理满意度等方面，B1组明显高于B2组患者(P＜0.05)。结论:医院血液净化中心在实施护理过程中选择责任制整体护理模式，能够有效提高患者的护理满意度以及社会满意度，并能够显著将护理人员的业务水平提高，最终有效促进护理学科的快速发展。

责任制整体护理模式;血液净化中心;应用效果

血液净化中心属于医院中较为特殊的科室，此科室工作人员的专科技术较强，诸多治疗操作均需要护理人员有效完成。护理人员的自身技术水平以及护理质量对最终患者的透析质量以及患者的生存质量会造成严重的影响。伴随着医疗改革的不断深入，优质护理受到了社会人群的广泛关注。责任制整体护理模式作为新型护理模式的一种，能够有效确保为患者提供优质护理［1］。为了进一步分析责任制整体护理的临床价值，本文主要针对我院血液净化中心，于2012年选择责任制整体护理模式实施护理，最终获得的效果显著，现将临床效果观察报告如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选择2012年01月－2014年01月60例血液透析患者作为B1组;选择2009年12月－2011年12月60例血液透析患者作为B2组;在B1组患者中，男35例，女25例;患者的年龄范围为25岁－65岁，患者的平均年龄为(32.9±1.9)岁;在B2组患者中，男39例，女21例;患者的年龄范围为26岁－66岁，患者的平均年龄为(33.1±2.1)岁;对比两组血液透析患者的一般资料，于临床表现出均衡性(P＞0.05)。

1.2 方法

血液净化中心在选择责任制整体护理模式进行护理工作过程中，具体步骤主要体现在以下几方面:

1.2.1 有效明确护理人员岗位职责

创建相关规章制度，明确护理人员的自身岗位职责。定期组织相关护理人员学习有关知识，定期对护理人员进行相关培训以及考核。创建护理小组，有效实施责任组长负责制［2］。要求需要选择护理技能较高以及护理经验丰富护理人员作为责任组长，并且需要具有管理能力。于整体护理观的正确指导下，通过小组包干制方式对透析患者实施相关治疗以及护理［3］。

1.2.2 对患者合理安排排班

根据临床相关要求以及护理人员的自身意愿，合理创建排班制度。确保护理人员能够有效实施APN排班。A班工作时间为7:30－15:00;P班工作时间为11:30－19:00;N班工作时间为15:00－22:30。对每一位护理人员分担患者5名－6名［4］。

1.2.3 对交班时间进行合理调整

对交班时间进行合理调整，确保诸多医务人员可以即使进行交班，保证责任护士可以全面进行交接。

1.2.4 对患者实施床旁护理

要求责任护士于患者床旁进行相关工作，在床旁安放护理车，将透析患者需要的相关物品安放在护理车上，防止护理人员在取物过程中浪费过多的体力以及时间，能够保证对患者实施直接护理［5］。

1.2.5 将基础护理有效落实

要求责任护士针对患者实施全面护理，主要包括对患者的疾病情况进行观察、对患者实施全面护理服务，在进行护理的过程中需要重点关注患者的基础护理，要求护理人员协助患者完成吃饭以及翻身等。在对患者实施透析过程中，要求患者的家属禁止配合。

1.3 统计学方法

本次研究中，选择统计学软件SPSS15.0完成血液透析患者的临床数据分析，选择X2检验以%形式表示计数资料，以P＜0.05为存在明显差异，具有统计学意义。

2.结果

在患者的服务态度满意度、环境满意度、健康教育满意度以及生活护理满意度等方面，B1组明显高于B2组患者(P＜0.05)，具体情况可见下表。

表1 B1组与B2组护理满意度的临床对比［n(%)］

3.讨论

我院血液净化中心有效实施责任制整体护理模式后，患者的护理服务质量获得了充分保障。患者一经表现出相关情况后，护理人员能够立即发现并且处理，从而有效避免患者表现出透析不良反应的现象。在对患者实施透析过程中，通过护理人员对患者进行饮食指导以及对患者讲解疾病的有关知识等，能够有效将护理人员的护理满意度提高，最终获得显著的护理效果。

本次研究中，在患者的服务态度满意度、环境满意度、健康教育满意度以及生活护理满意度等方面，B1组明显高于B2组患者(P＜0.05)。有效证明责任制整体护理模式的临床应用意义。

总而言之，血液净化中心选择责任制整体护理模式实施临床护理，能够有效将护理人员的工作责任感增强，最后获得医护人员的积极配合，最终显著提高患者的护理满意度。

［1］黄红友，黄惠根，黄蝶卿.层级全责一体化护理模式在血液净化中心的应用［J］. 护理学报，2013，5(12):29－31.

［2］黄炎辉，张文惠，陈雪萍，等.责任制整体护理模式在老年病房中应用效果的评价［J］.中国医药指南，2013，6(23):744－745.

［3］张红霞.分层级责任制整体护理模式在普外科优质护理中的应用效果［J］.临床合理用药杂志，2013，9(31):106－107.

［4］刘晓丽.探讨护理风险授权管理模式在血液净化中心的应用［J］.中国医药指南，2014，7(21):281 －282.

［5］陈远文，曾建芬，周兰芬.优质护理在血液净化中心的应用效果分析［J］.吉林医学，2014，6(31):7047－7048.

R473.5

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1009－6019(2015)12－0255－01