网吧生死大辩论

从1996年国内第一家网吧开业起，传统网吧行业在互联网发展的最初十多年里，一直都是作为互联网的支撑产业而存在的。在BAT尚未崛起的时代，网吧是当之无愧的互联网第一入口，几乎绝大多数的中国网民都是从网吧开始学会上网的。

从定位属性上来说，网吧作为互联网的入口支撑产业，应该是离互联网最近的。但事实上整个网吧业在发展过程中，几乎看不出来一丁点互联网产业的痕迹，反而出现了与互联网产业完全背道而驰的路线，开始迅速衰落，全国各地也迎来了网吧的关闭潮。

一个曾是互联网的支撑产业却与互联网渐行渐远，那么传统网吧业能不能否极泰来？

西斯科实验室综合各方观点，开启了一场网吧生死大辩论。

反方观点：网吧必死！

1. 盈利模式单一

“老板，来一包瓜子。”自国内第一家网吧开业，到今天将近二十多年的时间里，网吧的盈利模式几乎没有发生过任何变化，依然固守着售卖上网时长、游戏点卡和零食餐饮等三大块。

与其说网吧是互联网的支撑产业，不如说它是一个超市，传统网吧从业者硬生生把网吧经营成了一个建在互联网高速路边的零售店，靠向小鲜肉和“怪蜀黍”们兜售“寂寞服务”为生。

2. 缺乏管理体系

网吧的老板平时一般不在店内，都是由店长代为管理。说是店长其实也就是资格老一点，技术好一点的网管，主要工作也就是修修机子扫扫地，然后清点一下零食饮料的进出货和日常账目，其他时间都在打游戏。而且网吧一般有两个网管轮流倒班，所以每天至少有一半的时间是由普通网管看店。

3. 营销观念薄弱

传统网吧从业者多数都是有一定社会关系的人群，基本上只要你能开得起来就坐等着收钱就行了。所以在这样的一个环境下，除了过年过节搞个“充一百送一百”之类的活动外，几乎没有任何营销的概念，更不用提互联网营销了。

4. 从业人员文化偏低

传统网吧业从业人员除了店长会一点技术之外，其他人的工作内容几乎没有任何技术含量，基本上就是一个服务员的工作内容，所以从业人员文化水平偏低。这进一步造成了网吧的营销观念缺失。

5. 环境卫生脏乱差

传统网吧行业发展完全是个野蛮生长的过程，为了在这个暴利时代赚取更多的钱，几乎是将营业场所内所有能塞进电脑的地方都摆满了机器，这就造成了网吧场所的空间拥挤，空气流动性差等环境卫生问题。

网吧曾经是一个躺着都可以赚到钱的行业，在最初发展的时候，只要你开起来了就可以坐等着收钱。但是近年来，传统网吧业并没有从互联网红利中分得一杯羹，反而随着互联网和移动互联网的高速发展而迅速衰落。

正方观点：网吧还有救！

1. 天然入口尚存

传统网吧业在互联网发展最初的那十多年，几乎就是作为整个互联网的入口而存在的，这个入口现在并没有消失。

2. 人员流动性大

传统网吧当初依靠的是巨大的客流量，而且这些客流都是重度互联网网民，他们每天都会花大量的时间在互联网上。现在这些客流虽然大幅减少，但仍然是一股不能忽视的力量。

3. 客户信任感高

如果将网吧比作一个App，这绝对是一个高频次的App应用。虽然客户体验很差，但却不妨碍用户一次次的使用，这一切都要归功于从业人员与上网人员能够打成一片。网吧相当于一个重度社群，属性定位决定了用户都是重度网民，社群内有着很高的向心力，只要充分利用用户资源，可以有很多的业务拓展玩法。

4. 多元产品需求

几乎所有人触网都是从网吧开始的，在那之后便有了要买电脑的想法，而有电脑的人也有对周边产品的需求。面对这么庞大的一群潜在业务群体，网吧老板实在可以有所作为的。

5. 优势议价能力

开一家网吧少则几十台电脑，多则两三百台甚至更多，再加上路由器鼠标键盘等周边产品更换频繁，所以传统网吧业在PC及周边产品上具有极强的议价能力。此外，网吧上网人员具有极强的潜在客户性质，利用自身优势切入相关行业比起电脑城的商家更有优势。

西斯科实验点评

正反两方已分别阐述了各自观点，综合双方论述，西斯科实验室为传统网吧生存转型出具意见书。

1. 利用自身优势，建立自媒体矩阵

网吧可以利用自身优势建立以微博、微信为中心的自媒体矩阵，利用店内活动和自身资源迅速吸引用户关注，将过去的流动客户变成自己的长期用户。

2. 利用议价能力，打造电商入口

由于网吧具有极强的PC及周边产品的议价能力，而所供PC的上游渠道多数也兼营手机类产品。因此可以利用自身入口优势，建立电商和社群微商双店，立足于本身O2O市场进一步打开全国B2C市场，打破过去产品及盈利模式单一化窘境。

3. 打造免费Wifi网络增加入口属性

在已有PC网络的基础之上，单独建立免费Wifi网络，提供非PC用户上网，既能为网吧增加人气，又能以此为基础为微信公众号引流。由于手机上网和PC上网的用户体验差异，免费Wifi不仅不会造成PC上网用户的流失，高峰时段还可以增加客流量，刺激周边产品及电商平台消费。

4. 利用行业小圈子优势，建立行业媒体联盟

同城网吧行业的圈子一般都非常小，老板们都是互相认识的。所以同城网吧业主可以一起坐下来聊一聊，建立一个行业联盟，将各自的网吧资源、自媒体平台资源进行整合。这样既可增强网吧在同城的互联网入口优势，也可以增加自身市场谈判优势，与本地O2O商家进行业务合作。

总之，在未来，网吧如果想要起死回生，除了积极改革创新，打造自媒体矩阵走社群电商之路外，还应该积极的开展同城合作——通过自媒体化、社群化及入口化的打造，建立以“网吧+”为中心的战略未来，让自己回到互联网的中心位置。