窗外有张扰人的脸

冯耀才

前几天，我到一所学校听课，教室后面坐满了听课的领导和教师，讲台上教师精彩的讲授吸引了在场每一位师生。正当大家津津有味地听讲时，一个不和谐的“音符”出现了。

教室靠走廊一边的玻璃窗里出现了一个半秃的圆脑袋，众人感受到一道犀利的目光扫射着整个教室。然后，“圆脑袋”突然“变脸”，面带笑容频频点头，跟教室后方听课的领导一一打招呼。此时，教室内所有师生的目光齐刷刷地盯着窗外“圆脑袋”的“表演”。首先回过神来的是讲课的老师，她花了大约半分钟的时间，通过提高音量和目光巡视，才将教室内大家的注意力给“拽”了回来。接下来的课讲得依然很精彩，可我再也感觉不到上半节课的那种氛围。

第二节课的时候，“圆脑袋”又出现了，同样的情形又重演一遍了！我带着压抑的心情熬到下课，找到本校一名教师，问明其中的原委：学校为规范教学行为，加强教学过程管理，安排管理层每节课巡视教师上课情况，查看教师是否到岗，是否按要求落实课堂教学（统一教学模式），学生是否参与教学等情况。

我问那位教师：“你认为这种方式能够达成学校的管理目标吗？”

教师回答：“这种方式对少数教师是起作用的，可以从形式上约束他们落实教学任务。”“形式上是什么意思？”“应付领导检查呗！”我听后有些无奈，问：“那你对这种管理方式是怎么看的？”教师笑着说：“你是想听真话还是假话？”“真话和假话分别是什么？”我追问。“假话就是很好，管理很规范，领导很勤勉。真话嘛……”教师犹豫了一下说，“我们有一种被监视的感觉，看到领导在窗外伸脑袋，愤怒的情绪油然而生，教师们对这种做法都很反感。”

反感的岂止是教师，连我这个听课的“客人”，连续两节课被窗外的那张脸打扰，都心生厌恶：教师在精心组织教学，学生在认真参与学习活动，学校领导以管理的名义在窗外监视，失去了对教师和学生最起码的信任；精彩的课堂，和谐的氛围被窗外时不时出现的脸打乱；为了追求形式上的规范而影响教师工作的积极性，用形式主义来管理教学，对师生的尊重和信任都到哪里去了？

更糟的是，以上现象并不是某一所学校的“专利”。其实，“堵”不如“疏”，作为校长，我通过下面一些做法来把控教学过程。

正面引导释放积极能量。将社会主义核心价值观融入到多种轻松愉快的活动中，培养教师敬业、诚信、友善的价值观，让教师抱着“敬业”的心态勤勉工作，带着“诚信”的品质完成教学活动，让整个教学过程溢满“友善”的氛围。

用交流代替“监视”。沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”管理是人治，改变教师的行为，需要走心。教师课堂教学出现问题，不妨和教师谈心，了解其消极工作背后的深层原因，是身体不舒服还是家里有困难，抑或对绩效不满意，再针对问题找到解决办法。

“远观近听”保障教学氛围。想了解实时课堂情况，并非一定要将脸贴在玻璃窗上“眼见为实”。校值日干部只需在教学楼每一层的楼梯口站一站，便可对本层各教室的秩序状况有大体了解；在“问题”教室的后门外听一听，即可发现症结。此外，定期的学生问卷、教研组评价等多种方式也有助于校长了解教学情况。