多“财”生活由你掌控——记“建行微银行”便捷服务

本刊记者　王璐

多“财”生活由你掌控
——记“建行微银行”便捷服务

本刊记者王璐

微金融时代到来，利用掌中的智能手机、动动手指就能办理一些银行业务，无需再奔波于营业网点之间，这可能是互联网金融带给人们最大的便利。如今，互联网金融市场发展的如火如荼，移动客户端已成为兵家必争之地，面对这一发展趋势，各家银行纷纷紧跟市场，加快在移动互联网金融的战略规划。建行北京市分行在创新社交化金融理念基础上，根据客户的习惯和需求，推出了业内首款移动社交金融产品——“建行微银行”手机客户端，以期通过互联网手段全面提升客户体验。

“建行微银行”手机客户端APP，是一款集移动环境、社交特色、金融服务于一体的移动金融服务平台，是业内首个移动金融即时通讯产品。“建行微银行”手机客户端应用功能丰富，包括人性化的在线预约服务，手机定位查询营业网点和理财经理，客户经理实时沟通服务，专业及时的金融信息，精心挑选理财产品，以及可供用户随心选择并支持多种在线支付的热销贵金属产品等，全方位的涵盖了银行用户所需的金融需求。

理财高手任你选

理财客户经理在线服务是“微银行”客户端的点睛之处。客户可通过微银行的手机定位功能查询所在位置两平方公里内的建行营业网点，并可按照性别、业务专长等条件搜索最适合自己的客户经理，在进行客户专属签约后在线与客户经理沟通交流，咨询理财投资相关问题，真正体验到随时随地的客户经理服务。目前，已有560名客户经理在微银行平台接受客户在线咨询服务。

在线预约优先办

在线排队预约功能是微银行便民服务的重要举措。客户可根据自己的时间安排、业务种类，通过微银行排队宝功能提前预约次日或当日北京全市范围内建行营业网点柜台排队号码，只要在预约时段，客户到网点取号，即可优先顺序办理业务，减少客户等候时间，提高办理效率。

真金白银掌中挑

贵金属产品的在线展示与购买也是微银行平台的一个惠民环节。在贵金属模块中，客户可以查询贵金属的行情走势及相关资讯，也可通过贵金属展示功能查询建行当前可售的近两百种贵金属产品，每项产品都详细列示了材质、规格、克重、价格以及设计师的创作理念和精美的产品图片。客户如挑选到了心仪的贵金属产品后，可使用贵金属购买功能，通过安全的线上支付系统完成购买，并享受送货上门的服务，足不出户即可完成贵金属产品的购买。此外，为了回馈客户，微银行还将推出手机客户端专享系列贵金属产品，精致的工艺加上各种专享优惠，绝对会让您心动不已。

“建行微银行”的上线，是建行应对互联网时代的一次大胆尝试，诠释了建行以市场为导向以客户为中心、客户至上注重细节的企业核心价值观，展现了建行在移动互联网金融领域发展的决心。