现代企业库存管理策略研究

张轶欧

摘要：良好的库存管理对于企业的发展起着至关重要的作用，合理的库存管理能够有效降低现有企业的库存成本，提升下游经销商的营销能力以及成本优势。鉴于此，本文以华润万家的库存管理的现状并对其现存在的问题或是在其运行中存在的一些弊端进行深入研究，提出优化其库存管理措施和方法，更好的保证华润万家的整体良性与可持续发展。

关键词：华润万家；库存管理；库存成本

1.引言

随着全球经济一体化的日益深化，信息技术特别是计算机、通讯和网络技术的发展，企业分工越来越细，产品生命周期越来越短，商品的品种和数量越来越多，客户对交货时间的要求越来越短，对商品和服务的期望越来越个性化，因此企业之间的竞争也越来越激烈。企业面对迅速变化的市场环境和不确定性的需求，纷纷采取措施以降低成本、提高效率、巩固和加强核心竞争能力，获取竞争优势。

竞争的主要形式不再是原来的商品价格和质量的竞争，已经转变为时间的竞争，也就是说，企业与企业间单独的竞争形式已不存在，这时候的竞争已经通过发展成为了供应链之间的竞争，是以协同商务、联合竞争和双赢原则为主的商业运作模式，由消费者、供应商、研发中心、制造商、经销商和服务商等合作伙伴组成的供应链与供应链之间的竞争。因此，企业要想真正满足现代客户的个性化需求，就需要不断通过对各个环节的完善，借助于与合作伙伴建立起良好的关系，从而营造良好的商业环境，为客户提供最为优质的服务以及产品。本文通过分析华润万家的库存管理现状，提出合理的库存管理策略。

2.华润万家库存管理现状

华润万家作为我国知名的零售企业，虽然近年来华润万家自上而下不断对其库存管理进行了一系列的优化措施，但是随着企业规模以及经销商数量的不断增加，其现有的库存管理方法中所存在的一些问题逐步凸显，具体体现在以下几方面：

2.1库存周期长

华润万家的库存周期在10-15天左右，虽然其整体的库存周期要低于同行业的平均水平，但是与发达国家的零售企业相比，这样的库存周期依然过长。特别是在如今竞争日益激烈的市场环境下，如何有效地降低库存周期无疑对于华润万家这样的大型公司而言是节约巨大的库存成本支出，提升产品价格优势的重要途径。

就目前华润万家其库存周期较长的原因在于：一是外资零售商可以运用EDI技术将库存、销售等情况向供应商开放，以便供应商进行生产预测，通过信息共享的方式，让各级经销商更好地了解了现有的市场需求以及企业自身的生产力和供应能力，从而不会出现盲目的大量采购现象的出现。二是外资企业拥有高度发达的物流体系。物流体系的建立并非是一朝一夕的事，发达国家的零售企业拥有了一套完善的第三方物流体系，通过企业与物流企业之间的协调配合，降低了其中的运输成本以及运输时间，特别是对于大型零售而言，完善的物流体系无疑大大降低了货物的周转时间。从深层次而言，华润万家的采购部门相对独立，权力较大，而销售部门在库存控制方面负有的责任并不明晰，同时对于市场需求以及经销商之间的信息沟通渠道的不完善，也带来了对与市场预测的准确性的不足，从而容易造成产品大量积压或是滞销的情况。

2.2 订单管理系统不够完善

到目前为止，世界上许多类似于华润万家的国际跨国企业，几乎都建有自己的订单信息系统。可以说，如果没有订单管理系统的帮助，现代制造企业的正常运行几乎是不可能的。但是，目前华润万家的订单管理系统却不够完善，华润万家通过系统自动补货并辅助以日常临时订单，同时会有订量限制功能（超过28天销售无生成订单），日常系统监控商品缺货及滞銷。但是订单修改率、订单履约率等指标较高，暴露出订单管理系统存在一定的问题，需要根据历史数据与先进的管理方法进行修订相关参数，提升订单管理系统的准确率。

2.3各部门缺乏有效沟通

公司各职能部门之间缺乏有效的沟通致使公司的库存不能满足市场的需求。公司供、产、销各部门往往片面追求各自部门的利益，彼此之间缺少有效的信息沟通，导致要么公司的库存储备量低于市场需求使之失去市场机会，要么造成库存积压，增加其储存成本。

3.华润万家库存管理优化方案

本章将对优化方案的实施提出具体操作思路，从实施将面临的挑战与应对方式、实施绩效评估、实施步骤以及华润万家内外部资源整合等几部分论述了华润万家库存管理优化方案，希望通过优化方案的具体落实与实施，能够帮助华润万家更好的提升整体的库存管理能力，降低库存存量与管理成本，减少库存缺货率。

3.1 企业内部控制制度的完善

首先，完善库存内部控制制度， 划清职权。结合企业的自身的生产经营特点，从严采购、销售制度，规范库存采购、消耗、销售环节，建立供应、销售方的信息档案库，加强对其信誉、资质等级管理，进一步明确各职能部门的岗位职责，严格执行不相容岗位分离的原则，发挥库存内部控制制度的相互牵制作用。其次，建立企业内部库存的盘点制度，根据企业需求对库存进行定期或不定期的盘点清查，发现问题后可用及时反映至相关部门进行处理。可清楚的了解库存信息状况，确保帐实一致的原则。

3.2订立合理的采购计划、控制库存量

科学的制定采购计划对大部分企业来说都是必须的。首先，是为了保证华润万家不间断的生产对原材料的需求，应有一定的存储量；其次，为了满足产品销售批量化、经常化的需要，更应该有足够的半成品、产成品存储量；再次，为了保证华润万家均衡生产并降低生产成本，应有一定的存储量；最后，为了避免或减少经营中可能出现的失误和意外事故对华润万家造成的损失，也应有一定的存储量。因此，作为华润万家经营管理者必需对库存科学的采购和控制库存量的水平起到重要作用。

3.3 进行业务流程重组

新的库存管理方案的实施，意味着华润万家必须要对现有的业务流程进行重组和机构部门调整。模式改变了供应商的组织模式和华润万家的业务流程，因此，要对现有的各个部门过去的职责以及生产流程、运输流程等各方面进行调整从而更好的适应新的供应链与库存管理方式，帮助华润万家更快的适应新的库存管理体系，充分发挥库存管理体系的有效性，具体而言包括以下三方面：

第一，部门内部的业务流程重组。包括对传统的数据统计以及财务汇总流程的重组，由于新的库存管理体系要求的是现代技术的支持，因此华润万家未来应该用新的包括MIS（管理信息系统）以及ERP（华润万家资源计划）等现代化的管理软件对华润万家进行管理，并且利用会计电算化软件对现有的财务信息进行处理，并且取消中间层操作，使机构简单，职能明确，业务不重复，从而保证各个部门资源、信息沟通的有效性，避免了传统华润万家内部治理结构复杂以及信息数据冗杂所带来的信息沟通不顺畅的局面。

第二，部门之间的业务流程重组。根据供应链中的角色，重新构建业务流程，建立扁平化的管理组织。具体而言可以根据不同产品的生产流程、研发流程等根据产品的特性进行管理活动的实施，保证了业务流程的针对性。

华润万家供应链中华润万家之间的业务流程重组。新的库存管理体系正如之前所述，其除了强调现代技术的应用之外，同样也强调了信息流通在整个供应链管理中的作用，因此，就要求华润万家间保持业务过程的一致性，彼此之间在信息共享的前提下，要形成良好的信任机制，从而真正实现自上而下的信息流通性。（作者单位：大连辽南钢产品分销有限公司）

参考文献：

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