浅析农药销售渠道管理
2015-05-30王春
王春
[摘 要]我国农药企业规模小,数量多,而有规模有良好品牌的大企业少;产品同质化严重,新型农药创制时间长,成本大;所以农药企业之间的竞争很大程度上是营销的竞争,但营销竞争的核心就是渠道的竞争。怎样建立一个有效的销售渠道,以提高市场份额?本文提出建立一个关键经销商、关键零售商、关键农户农药营销网络,通过这个营销网络把大部分战略产品直接交给地市、县级经销商经销,再分铺到关键零售商,最后送达终端消费者农户的手中。企业通过对关键经销商、关键零售商、关键农户给予培养、管理、支持和合作,追求双赢,以达到企业扩大市场份额,实现其利益最大化。
[关键词]关键经销商;关键零售商;关键农户农药销售渠道;管理营销网络
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.01.041
1 前 言
我国农药企业目前的现状是规模小,数量多,有规模有良好品牌的大企业少,产品同质化严重,新型农药研制时间长、成本大,农药企业之间的竞争很大程度上是营销的竞争。
渠道竞争是营销竞争的核心,企业如果没有畅通的渠道,就无法把产品顺利地送达终端消费者手中。由于农药面对的终端消费者是广大的农村农民,而中国农村农民多是分散居住,因此有一个畅通高效的销售渠道是成功营销的关键,是企业生存和实现销售增长的前提和保障。[1]
传统农药销售渠道曾因强大的分销和辐射功能,曾为厂家产品占领市场发挥出巨大的作用,但是,到了供严重过于求、竞争愈演愈烈的市场环境下,其已显现其不能克服的缺陷。随着传统销售渠道的有效性越来越差,农药市场中一些跨国企业开始调整渠道,改依托传统的农药销售渠道为逐级抓重点客户资源,建立和完善一个高效率的通畅的销售渠道,顺畅高效地将产品送到最终消费者手中,实现扩大市场份额的目标。
传统的农药销售渠道呈金字塔式的体制,企业通过总代理(总经销商)→二级经销商→三级经销商→零售商→消费者,这样的层级结构,将产品最终送到目标顾客手里。而目前我国农药商品销售渠道基本模式是:制造商→批发商→零售商→消费者。很明显,传统渠道比后者更为冗长,在激烈的市场竞争中,效率低下,且产品流通成本高,后者更为精干、短快,且产品流通成本低。[2]
对大型农药企业来说,当巨大的科研、生产、加工能力形成的同时,如果没有形成与之相匹配的营销能力,必然造成生产能力的巨大浪费,其结果就是生产效率低下,或产品大量积压。只有在产出和产能平衡、产能与营销能力平衡或营销能力大于生产能力,企业才能顺利实现产品到商品的转换,极大地实现市场占有率和市场份额增长,形成良性循环,才会有足够的财力投入再生产和新产品研发。
中小型农药生产企业和加工企业自身不具备科研开发,技术支持和推广能力,产品主要是复配、仿制、甚至抄袭或寻找代料加工,只能靠低成本、低利润运营,此种情况更需要依赖渠道的力量来获得生存,实现利益最大化。
优秀的企业通常把自身的销售职能、渠道建设与固定资产投入等同起来,并且努力争取有效地覆盖和控制整个目标市场的销售渠道,不断完善、维护、管理这个销售渠道的有效运转,成为企业重要的资本之一。[3]
2 渠道最优化和高效率化,以提高企业销售能力的方法
纵观当前农药企业的渠道建设现状,笔者以为要在竞争越来越白热化的市场环境下脱颖而出,企业需要建立一个良性的高效的渠道网络,这个渠道网络里包括了关键经销商、关键零售商、关键农户,即在关键销售区域挑选理念、企图心、销售网络等更符合企业要求的经销商和零售商,设定为关键经销商和关键零售商,在关键的作物区域选择有影响力、有代表性、更贴近企业理念的农户作为关键服务对象。
将企业有限的资源投放到这个渠道中,与该渠道中成员充分分享销售技能、技术技能、市场经营技能、团队管理技能,以及渠道管理技能(见下图),从而把渠道成员扶持培养壮大,使得企业通过关键经销商和关键零售商这个渠道网络能销售更多的产品。企业也可以通过渠道的末端即关键农户在当地开展有影响的正面的示范试验活动,形成良好的口碑和品牌效应,以扩大终端用户的需求,从而产生由下自上的需求拉动作用,使企业产品在渠道中的分销更为畅通、更为高效。从而使企业拥有更多的市场份额,扩大自身的品牌效应,获得更广泛的名誉,形成一个良性的循环,以实现一个长期的可持续的发展。
销售渠道网络
企业的这条渠道网络的目的在于与联盟关键经销商和关键零售商建立紧密的伙伴关系,帮助他们发掘市场潜在机会,与他们共同策划、把握潜在机会,以此提高其竞争实力,共同建立一个有组织、扁平化、有忠诚度、可持续发展的销售渠道,在共同成长的过程中不断增进彼此的信任,实现共赢,发展良好和长期的合作关系。
这条渠道网络的任务在于利用规律的、高频的客户回访,与关键经销商、关键零售商进行深入接触和交流,了解他们的需求,在此基础上协同开展多种形式的推广活动以及培训,协助他们提高技术服务能力和声誉,促进其业务发展壮大,实现企业产品的市场扩展和销售增长,最终实现共同成长的双赢局面。
除了关键经销商、关键零售商、关键农户这条主要渠道,企业还需建立另一条辅助渠道作为补充和完善。这条渠道中补充了其他经销商、零售商和农户,它独立于主渠道,又依附于主渠道。这些经销商、零售商由于没有处在关键区域,虽然可以直接从企业拿到被允许的进购的产品,但是企业所提供的资源和支持低于提供给关键经销商的。这个渠道的好处在于两点:一是它不分散企业的主要精力和资源,二是在非重要区域它保持了企业产品销售的自然增长。
企业的这两条主、辅渠道形成了企业的销售渠道网络,这个网络的建立更有助于企业规范管理销售渠道、稳定市场价格。
跟传统销售渠道相比,企业建立这个渠道网络的意义是重大的,作用是明显的。
(1)减少了渠道中的流通环节,加大了渠道中其他成员的利益,增加了他们销售和消费的积极性。
(2)建立了一个区域性更明确的销售网络,大大减少了窜货的可能性,有效地控制了产品价格,固定了经销商、零售商的利益。
(3)给关键经销商和关键零售提供专业的集中的支持,帮助其提高了市场份额,提升了名誉等,使其获得了极大的满意,对企业产品更加忠诚。给种植大户提供免费的专业指导,提高其产量,使其获得的利益最大化,也同样使其对企业产品更加忠诚,甚至免费成为企业产品的形象代言人,这比企业公司自己宣传自己还更有说服力。
(4)这种销售渠道较于传统销售渠道的单项式、多层次结构由于信息不能准确及时反馈,使得错失市场机会而言,能更快速地得到市场反馈的信息,更能抓住市场机会,从而做出迅速反应。
(5)企业的销售人员更贴近经销商、直接面对零售商和广大农户,使得企业公司的理念、政策执行更有力、更有效,资源的使用更有效率,从而大大提高了整个渠道的效率。
参考文献:
[1]王尤景.畅通农药销售渠道打造企业核心竞争力[J].农药市场信息,2007(9).
[2]传统农药销售渠道及其存在的问题[J].农化新世紀,2007(9):49.
[3]宗恒道.农药市场及驰名农药企业营销谋略[J].农化新世纪,2005(4):38-39.
[4]闫祥岭.“问题蔬菜”如何流入广西市场[J].中国市场,2013(45).