用《管理心理学》指导中职班级管理工作

赵运莲

【摘要】本文主要从以人为本、以激励为核心、合理采用多种激励方式这三个方面进行了阐述和介绍，阐述了用《管理心理学》指导中职班级管理工作，提高中职班级管理效率的观点。

【关键词】管理心理学;中职班级;以人为本;激励

管理心理学在工商管理、公共管理以及公共事业管理中，均是非常重要的核心必修课程。通过学习，我了解了《管理心理学》的研究对象、研究内容、体系结构以及对提高劳动生产率、推进管理现代化等方面的具体作用。管理心理学是研究管理领域中人的心理行为运动规律的学科。它是现代管理理论的重要组成部分，是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以提高组织的效力。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。

一、运用人本管理思想指导中职班级管理工作

国外许多大企业都十分重视人才的作用。IBM前总裁华生曾说：“你可以接收我的工厂，烧毁我的厂房，但只要留住我的人，我就能再造IBM。”比尔盖茨也有类似看法。有记者曾问他：“比尔盖茨先生，假如你今天白手起家，你还能再创造出一个微软吗？”盖茨略一思索后回答：“可以，只要让我挑选100个人带走。”当今美国之所以能在很多研究领域都远远领先对手，很重要的一个原因就是他们从世界各地吸引了大批优秀人才。

鉴于人是企业等各种组织的首要资源，人的管理问题也应该是管理学的核心问题。探索人的心理活动，通过激励人心的各种途径和技巧，从内部点燃员工的激情，来最大限度的提高效率也成了十分重要的课题，这正是管理心理学研究的内容。所以，管理心理学立足于人本思想，以有别于传统的管理方法，从心理学的角度探讨了对人的管理问题。

因为人都是有感情、有心理活动的，人的积极性和能动性有很大的弹性，这与其心理状态有着直接而深刻联系。作为中职教育工作者，在中职班主任工作和教育教学工作中，也必须坚持以人为本，全面了解每一个学生，从人性、人的情绪、感情、意志等心理因素方面来有效的管理和激发他们。

二、激励是人本管理的核心，是提高中职班级管理水平的关键

激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。通过学习，我对激励有了一些较为基本的认识。激励就是调动人的积极性的过程。激励大师金克拉曾说：“你若想成为人群中的一股力量，便必须掌握激励，生活就是这样，你把它放入自己所处的人际中，人们就记得你、信任你，就像黑夜相信灯光一样。”研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性，做到人尽其才。

通用前CEO杰克·韦尔奇总结的GE核心领导要素E4（Energy活力、Energier激励、Edge敏锐、Execution执行）中就有激励一项。他曾说，管理人员应成为团队的成员和教练员，他们的工作是提供帮助，而不是控制他人，还应有能力去激励他人。拥有激励和鼓动他人的能力，会使组织的能力发挥至极致。

可以毫不夸張的说，21世纪成功的中职班级管理者，必须是懂得激励艺术、并且善于运用激励的人。在教育教学管理工作中，如果中职班主任适时地给予学生充满智慧的鼓励、合理有效地采取多种激励措施，可以传递给学生强大的动力，让他们从初中阶段受冷落的心理阴影中解脱出来，爆发出自己的全部潜能，成长为优秀的、对社会有贡献的技能型人才。

三、在中职班级管理工作中综合应用多种激励方式

《管理心理学》中关于激励的各种方式是具有很高的实用价值的。这门学科主要介绍了目标激励、期望激励、责任激励、危机激励、奖励激励等方式，这为我们在中职班级管理和教育教学工作中的激励指明了方向。

1、目标激励。目标激励可以包括成就激励，自我实现激励，或者前景激励。目标是一种刺激，合适的目标能诱发人的动机，进而促使达成目标。人的动机来源于需要，而需要的满足便是人活动的最大动力。中职班主任要通过各种各样的主题教育活动，向学生描绘一个良好的就业愿景，并鼓动他们看到这个愿景对自己的价值，并热情主动地去实现它，这就是一个成功的目标。因为每一位学生都渴望自我实现，如果中职班主任给他们提供一个能够充分展示自己、具有一定挑战性的目标，将会使他们产生强大的驱动力。

2.期望激励。歌德曾说：“以人的表现去对待他，他就每况愈下。若对待他，就如同他已将潜能发挥至极致，你就会造就他。”在中职班主任工作中，如果我们对学生有较高期望时，深层次里就包含着一种信任和肯定，因为没有人喜欢让人失望，当你给他较高期望时，他初中阶段时“怀才不遇”的不满立即会转化成知遇图报的强大动力，爆发出自己的全部潜能，做出非凡的业绩来。

3.责任激励。欧莱雅是一家高度全球化的500强企业。每一名欧莱雅员工都拥有自己的责任，这种责任本身就是在为员工承担更大的责任——成为领导者做准备。不论何种级别的岗位，责任就是对员工的激励，员工是责任的支配者与承诺者。这就是欧莱雅的“岗位责任激励”。我们的教育教学工作也是如此。每一位学生在我们的班级、我们的学校都各自承担着一份责任，班主任应该不断地向他们传达这样的信息，否则这个班级就是一盘散沙，将没有任何凝聚力。

4.危机激励。危机激励，又可称为竞争激励。在现代市场经济条件下，优胜劣汰，适者生存是铁打的规律。挪威沿海盛产沙丁鱼，但由于沙丁鱼生活在深海，渔民打渔归来往往要两三天时间才能到，而这些沙丁鱼大部分都已在归途中死掉了。使渔民蒙受了不小的损失。后来就有人在鱼池中放上几条鲶鱼，这样由于鲶鱼的威胁，沙丁鱼动了起来，结果到岸后大部分沙丁鱼还是鲜活乱跳的。这就是著名的鲶鱼效应。鲶鱼效应实际上是一种危机激励效应，只有引入竞争，承认竞争，敢于竞争，并用竞争去激励即将进入社会的中职学生，才能使班级管理活力四射，永葆生机。

5、奖励激励。以上各种激励方式最终都要通过奖励优秀来强化与肯定，否则激励就成了空头口号，难以达到激励的效果。有实验证明，人在无激励状态下，仅能发挥潜力的10%-30%，在物质奖励作用下，能发挥自身潜力的50%-80%，在适当的精神激励下，可发挥潜能的80%-100%。

在中职班级管理工作中，一定要对最好的学生施以奖励，这是组织价值观的表现。若得当，将会在全班形成一种崇尚先进，争当先进的良好风气;若不得当，则真正有成就、有才能的学生的积极性就会被打消，最后就会像那些不思进取的学生一样得过且过。

总之，作为从事中职班级管理工作的班主任，我们必须坚持以《管理心理学》的理论为基础，用来指导实践工作，坚持以人为本、以学生为本;坚持以激励为核心，公平、物质与精神并重、不拘一格地进行激励，才能让每一位学生都竭尽所能，在学习和工作中有所创新，才能真正实现中职教育的育人目标，为国家培养更多的、优异的技能人才。