大众行为与空间暗示

周剑

摘 要：空间直接影响着人的行为。空间的形态等要素诱导着人的心理，从而暗示着大众的行为。公共空间的使用率不仅和环境的硬件设施有关，更加与人的心理感受与判断有关。本文以某高校校园一处开放空间为研究对象，通过实地观察、问卷、现场勘探等多方位对场地空间进行较深入的剖析，对空间与人的行为关系作了一定的初探。

关键词：大众行为；空间；暗示

0 引言

本研究报告所选空间地块为某高校（南京艺术学院）校园内的一处开放空间——小山坡。此地块位于校园的中心组团，东北面为办公区，西北面为住宿区，西南为篮球场，东南面为校园主干道。由此可见，小山坡地处人流量较大的区域，是学生和老师经常路经的场所。其性质为休闲绿地，主要为大量植被与休息座椅，生态环境较好。小山坡地势较高，有大面积挡土墙，主入口位于校园主干道旁。虽然小山坡地处“闹市”，但使用率卻非常之低。究其原因，作了一系列的调研。

1 多方位调查研究

（1）实地观察。选取一周时间进行实地观察记录地块使用情况。结果是，一周内共15人进入，其中校内12人，校外3人。（见表1）如果除去校外游人，每天平均2人都不到。而整个院校师生总数却达1万多人，所以整个地块使用率极低。而周边地区却使用率极高。特别是对面的篮球场，在每天的中午和下午5点后，几乎爆满。

（2）访问。对进入场所的游人进行访问调查。大部分游人是休闲散步，部分是好奇探秘。而对场所的环境都觉得较好，觉得空间安静、绿化好、空气好、休息设施齐全等。但出入时间都是白天，晚上没人去。而对场所的提议是要开敞些，入口要大些、醒目些。

（3） 问卷调查。在校内不同院校挑选了三个班级共122人，进行了问卷调查。所挑选的班级同学上下课都必经小山坡，因此都会与研究地块有接触。问卷主要针对地块的感受，以及对室外空间的要求和心理感受展开。目的是了解人与地块的关系，探寻研究地块的差异，以便找出使用率低下的原因。问卷共发放122份，收回122份。统计调查结果后发现，约28%的同学去过小山坡。而没去过的78%同学中又有20%是因为没注意。针对小山坡印象的评价中最多的是不安全达60%，其次是高大挡土墙和树多分别是43%和37%，入口隐蔽15%。在去过小山坡地同学中对环境评价和公共设施的评价大多为较满意。而所调查的同学中去的最多的室外空间是操场和大草坪。对喜爱的室外空间特点的评价中安全性占第一，高达100%。其次是开敞63%。由此可见，小山坡使用率低下的主要原因有三点：安全性差、过于封闭、入口隐蔽。

（4）实地踏勘。根据调查内容，对实地进行踏勘。整个地块给人的第一印象就是高大的挡土墙和茂密的树林。入口虽离主干道不远，但过于狭小。宽度只有90厘米的曲折台阶在大面积的挡土墙下显得较为隐蔽，不易发现。因此，整个空间从外围看就感觉过于封闭，安全性较差。但进入之后，内部的环境和公共设施都还不错。

2 空间的暗示决定了大众行为

感知是人们认识和探索事物的前提条件，它是一种过程，同时也是一种真实的直觉。感知有感觉和知觉两层含义，它们都是很重要的心理现象。感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映，同时也是一种比较简单的心理过程。而人的知觉虽然也是人脑对直接作用于感受器的客观事物的反映，但不是对事物个别属性的反映，而是对事物整体的反映。在实际生活中，人们头脑中反映的不仅是事物的个别属性，同时反映了事物整体，即在以感觉的形式反映事物个别属性的同时也反映了事物的整体。对于外界而来的刺激信息是由人体的感观器官所接收，感观所收集的信息经过注意、形的辨识、选择及编码等初步处理后传送到短期记忆中，一方面暂时保存传入的信息；另一方面进行某种程度的思考、推论与理解等心理运作。

根据以上调研分析可以看出，公共空间的使用率不仅和环境的硬件设施有关，更加与人的心理感受与判断有关。小山坡的空间形态等各要素的外界信息本人所感知，虽然环境设施不错，但空间给人的心理感受却不安全、排斥。因此，空间的心理暗示决定了大众的行为活动。

“马斯洛需求层次理论”认为人的价值体系中存在着不同层次的需求，这种需要从低到高分别是：生理的需求、安全的需求、社交的需求、自尊的需求和自我实现的需求。[1]虽然关于人类的需求理论有很多论述，但对人类行为需求的最基本规律是共通的。交往的需要已经成为现代人类在景观场所空间中的主要行为，而交往性活动与场所环境品质的好坏有很大关系。人对场所的需求包括必要性需求和间接性需求。必要性需求的场所是人必须发生行为活动的场所，比如家、教室、医院、车站等。这些场所环境品质的好坏与人的行为发生的必然性联系不大。人生病时，不管医院的门多小或者墙面多丑，都会去治疗。教室无论多封闭都得去听课等等。但间接性需求的场所也就是通常的交往休闲场所，则对环境的要求较高。因为这类场所不是必需的，因而人可以选择去或不去。而这种选择的首要依据是人的心理感受，然后才是体验的逻辑判断。影响心理感受的便是空间。空间通常会以某种姿态特点展现在大众面前，给人以心理暗示。这种暗示将会导致人的行为发生。

小山坡呈现的特点是高大的挡土墙，茂密的树林，窄小的入口。给人的空间暗示为过于封闭、不安全。而人所喜欢的公共空间是较开敞，满足“瞭望—庇护”理论（英国地理学家阿普尔顿提出），满足安全性需求。因此，小山坡的空间暗示导致了使用率低下。

3 结论

空间设计中大众的行为与空间的暗示息息相关。一个好的作品不只是满足功能性要求，更要注重人的心理感受。这也正是以人为本的一种。生态、投资、设施固然重要，但人的感受同样重要。这个人不是设计师本人，而是将要使用的大众，要给他们真正的关怀，要暗示场所是安全的、舒适的、是他们需要的交往空间。

因此，小山坡的改造迫在眉睫。要削弱挡土墙，将入口扩大，形成大面积的台阶兼休息座。这样既可以坐观篮球场又可将人引入小山坡。其次要将场所的植被进行梳理，移栽部分树木，使空间适当开敞。以此改变场所过于孤立封闭不安全的暗示，提高空间的使用率。

参考文献：

[1] 人的行为心理与城市广场设计[DB/OL] . http：//www.docin.com/

p-56330760.html.

[2] 唐德华.提高城市滨水开放空间使用率的规划设计途径研究[D].华中科技大学，2005.

[3] 唐德华.情感语义在产品形态设计中的研究与应用[D].东北大学，2008.