怎样提升电视电话会议系统中的语音质量

李幸一

【摘要】 电视电话会议系统中的语音质量受到网络传输、设备语音芯片、外部语音设备质量等方面因素的影响，因而如何提升电视电话会议系统中的语音质量对于企业及政府部门工作的有效性提升意义重大。本文主要探讨如何提升电视电话会议系统中的语音质量。

【关键词】 电视电话会议 系统 语音质量

一、电视电话会议系统中的语音质量的影响因素分析

1.1设备内外部因素

1.1.1设备内在因素

第一，语音编码与压缩问题。不同的语音编码压缩算法对于语音质量会产生不同的影响，所以在选择实际压缩算法时，需要从多个方面的因素综合考虑，尽可能在比特率较低的条件下，使语音质量保持良好。第二，回声处理。在电视电话会议当中，如果本会场的声音信号传输到对方会场之后，并传输进对方的麦克风之后，通过电视会议系统、调音台等音频设备，在次传输至本会场中，这就会造成本会场听到的声音有延迟的感觉，此称之为电视电话会议之中的回声。[1]当前对回声的处理方法主要有两种，即为回声抵消与回声抑制。然而回声抑制存在半双工等通话问题，所以需要在这方面进一步优化以提升电视电话会议中的语音质量。

1.1.2设备外部因素

第一，匹配问题。如果在电视电话会议系统中存在电平、阻抗不匹配等问题，则轻则会出现声音失真、音量小等问题，严重则会对音频设备产生损坏。第二，电源系统问题。大部分的大功率电器设备都能够利用电网干扰音频系统，从而影响到电视电话会议系统的语音质量，所以会议机房在电源系统应用方面应当注意变压器使用、机房交流电源线的零线与火线应用等问题。第三，接地系统问题。当前国内流行的一些视频会议终端对于接地系统的要求并不高，一般不接地。[2]然而无论在非平衡及平衡的方式下，接地系统都会在一定程度上影响到终端的音频，从而诱发感应噪音等问题。

1.2传输网络因素

第一，延时问题。如果会议设备端至网络端的延迟过大，则会对语音质量产生影响。例如，如果没有在第一时间内接收到期望的信息时，说话人就会重新说过的话，从而就会导致与远端延迟回复发生碰撞，出现重复的现象。一些用户并没有察觉到100ms之内的延迟现象，而当延迟在100～200ms之间时就能稍微感觉到对方回复中存在的轻微犹豫。第二，丢包问题。在IP会议传输网络系统中，如果丢包问题过多的话就会导致对方话语破碎或不清晰等问题。丢包模型的不同、丢包修复算法等因素均会导致不同的网络传输延迟时分布的语音质量。第三，抖动问题。要想获得良好的语音质量，在终端IP网关应采用连续的顺序重组语音包，同时依据固定好的间隔再次发送出去，虽然每一个语音包到达的时间都是不一定的，此处的语音包到达时间的变化即抖动。

二、提升电视电话会议系统中的语音质量的相关策略

在对回声处理方面，回声抵消的应用效果较好。回声抵消主要是通过分析回声路径，对其特征参数进行分析，通过对回声路径的特征参数进行模拟构造的回声通道，对回声的产生及释放过程进行模拟，而获得的模拟的回声信号和接收到的信号反相求和就能够有效消除接收信号中夹杂的回声。在匹配问题处理方面，选择电视电话会议系统的外部语音设备时，需要考虑在语音质量与设备成本之间的一个平衡点。[3]在实际的调试与施工过程中，应当明充分明确电视电话会议终端设备与音频设备的输出与输入接口参数指标是否连接合理，从而获得良好的音频效果。在电源系统问题处理方面，应当使用多个变压器，避免因共用电源诱发的耦合干扰现象。此外，机房的交流电源线的零线与火线应当吉奥合使用，避免对音频系统产生干扰。不仅如此，为了尽可能防止其他大功率设备干扰到会议机房电源，如果允许应当在机房的供电线路上安装隔离变压力进行隔离。在接地系统处理方面，笔者认为应当单独设立屏蔽地线，降低接地电阻，同时选用导电率较好且面积较大的纯铜排引入机房，同时采取措施避免地阻现象产生一定的干扰。除此之外，笔者认为在选择接地导线时应当尽可能食用与地线相同的金属材料，防止形成氧化层，从而进一步增加电阻。[4]在传输网络问题处理方面，需要进一步提高网络传输质量，降低延时，从而逐步提升电视电话会议系统中的语音质量。此外，要想获得良好的语音质量，还应当调整终端IP网关，应当采用连续的顺序重组语音包，同时依据固定好的间隔再次发送出去。

三、结语

电视电话会议业务是一种集数据、语音、图像为一体的多媒体通信业务，其能够大大提高企业及政府部门的工作效率，并且能提高企业形象，在一定程度上节约了成本，是当前十分重要的一种企业管理设备。但其在内外部设备方面与传输网络方面军存在一些问题会影响到语音质量，所以应当从多个方面入手妥善处理好回声问题、电源系统及接地系统等问题，逐步提高电视电话会议系统中的语音质量。

参 考 文 献

[1]李世望，徐向东.电视电话会议系统在反事故演习中的应用[J].电力系统通信，2010，03：18-21.

[2]李海滨，冯杏心，冯守沛.电视电话会议系统在电力系统中的应用[J].电力系统通信，2010，11：68-72.

[3]李丽丽.电视电话会议系统的运行维护与安全管理[J].电力安全技术，2013，01：9-12.

[4]张淑娟，王瑞奇，刘悦，段敬.山西电力会议电视系统运行方式的演进[J].山西电力，2009，01：55-57.