浅谈医院办公自动化

吴金斌

【摘要】 随着医院信息化程度的不断加大，医院办公自动化，“无纸化”程度也不断得到加强；本文介绍了在新形势下，开展办公自动化的有效前提，以及开展办公自动化给医院带来的经济效益和社会效益。

【关键词】 信息化 自动化 形式 效益

Discussion on hospital office automation

Wu Jjin Bin the first peoples Hospital of Jining City Zip code：272011

Abstract： With the development of hospital informationization degree increasing， the hospital office automation，"paperless" degree is also constantly strengthened； this paper introduced under the new situation，effective premise to carry out of office automation， as well as the development of office automation to the hospital economic benefit and social benefit.

Keywords： Informationization， automation， form， benefit

随着科学技术和医疗水平的快速发展，医院信息化管理将成为提高医院整体素质和衡量综合竞争力的重要标志之一。面对信息化时代，各级医院都希望通过利用电子信息技术，打造自身“数字化医院”，以便适应未来医疗管理发展的需要[1]。

在医院信息化建设过程中，实现医院办公自动化已成为医院信息化建设工作中的重要任务。办公自动化是实现信息共享化、公文无纸化、流程规范化、工作高效化的全新办公模式，是实现管理工作的科学化、标准化、规范化，最终实现“无纸化”办公的科学方法。

一、医院办公自动化的前提

以本人所在医院为例，济宁市第一人民医院在医院信息化建设上已经取得了较大的发展：实现了HIS（医院管理信息系统）、EMR（电子病历系统）、LIS（临床检验信息系统）、PACS（影像归档和通信系统）、OIS（手术麻醉信息系统）等的数据对接，信息化程度得到了较大的发展。为了简化行政办公的工作流程，节约成本，办公自动化系统（OA）上线要求迫切。

二、办公自动化的意义

2.1有利于加快医院信息化建设

医院信息化建设是医院一项重要而且需长期投资，不断发展的一项重要任务，信息化的目的就是通过利用电子技术产品和电子应用软件，使行政管理工作人员快速有效地完成工作，服务于病人，从而达到提升医院整体管理水平，提高医疗服务质量的目的。

可以说没有医院的信息化就没有医院的现代化[2] 。办公自动化的正式上线，使医院的信息交流比以前更加方便了。提高医院的医疗工作质量和机关办公效率，改进医院管理，实现了医疗信息共享。

2.2 有利于提高医疗技术的水平

办公自动化的应用，加强了各个系统之间的交流，提高医疗技术水平，同时减少病人等待时间，提高大夫做出临床诊断的准确率，加快了治疗效率，真正体现以病人为中心的服务宗旨，为病人提供最好、最快的医疗服务。

2.3 有利于提高行政工作人员的工作效率

以前医院下发通知时都要大量印刷纸质材料，电话通知各科室来办公室拿通知，各科室接到通知后，安排人员去领取，浪费了大量的人力、物力和时间[3]。

实现办公自动化后，通知和公告一般由公告下发部门在OA上发布，发布完再统一发送短信息给各科主要负责人；各科负责人登陆OA可以查看内容；这样不但提高了行政管理部门的工作效率，而且减少了其他各科室的繁琐；对行政管理人员的工作效率及工作质量产生巨大的影响：改善了办公条件，加强了通知、公告的时效性，从而提高医院各部门工作效率。

三、办公自动化存在的问题

办公自动化给医院的信息化建设增添了靓丽的一笔，但同样办公自动化也给信息安全带来了不便；办公自动化将人们一些不必要的重复性的劳动节省掉了，但方便的同时，在医院内网和外网进行数据交换的可能会出现一些应用程度不足、管理层重視不够等问题。

四、结语

我们在利用办公自动化，改变传统意义上的办公方式，提高医院各部门的办公质量和效率的同时，也要认识到OA现实中存在的问题； 只有这样才能不断提高医院的综合管理水平和竞争能力，实现真正意义上的“以病人为中心”。

参 考 文 献

[1] 曾凡.医院网络自动化办公系统的开发与应用 .《医疗设备信息》， 2005年01期

[2] 杨恩芬.医院办公自动化系统的设计及应用 . 《江苏卫生事业管理》，2007年 06期

[3] 刘笑明. 医院办公自动化初探 . 《安徽卫生职业技术学院学报》，2005 年04 期