渗透在实训基地中的目视化

徐殿平

摘 要：“目视化管理”又称“可视化管理”，是各行各业使用的最直观、最有效的管理方式。在机场、地铁站、各旅游景区，即使你第一次到临，无需引导员，无需咨询，仅凭各种指导、标志，就能找到自己想要的信息，完成自己的任务。比如，各种安全警示标语、火车站的车次告示牌、三峡大坝的蓄水情况、实行J.I.T.生产管理系统看板，等等，所有信息一目了然。那么“目视化管理”在学校实训基地管理中如何渗透呢？

关键词：目视化管理；实训基地管理；评价研究；渗透

2013年，江苏省率先启动高水平示范性实训基地建设，引领实训基地向运行管理方向发展，而“目视化管理”这一企业先进管理手段，已被企业深入研究、广泛应用和成功实践，可以借鉴到中职校实训基地管理中加以应用。对于目视化管理在中职实训基地管理中的应用，主要从以下几方面来进行评价与研究。

一、研究背景

2004年国家教育部提出“加强实训基地建设，推进职业教育发展”的要求，此后10年是职业教育实训基地规模化建设的10年。江苏省内各职业院校实训基地建设均具有一定的规模，但实训基地管理缺少必要的方法和理论指导。中职校服务对象是学生、企业两大主体，是学生和企业之间的桥梁，为了促进学生与企业之间的“零距离”，需要营造企业化的实训场景，需要在实训基地中引入企业化的管理手段——“目视化管理”，促进学生成人成才，满足学生、企业和社会的需求。但“目视化管理”在职业学校实训基地管理中的运用和研究明显落后于其他行业，需要对这一有效管理手段进行深入调查和研究，并运用于实训基地管理中，以提高实训基地管理水平，促进技能教学水平和学生职业素养的提升。

二、研究目的及意义

“目视化管理”以视觉信号显示为基本手段，每个个体都能识别；以公开化、透明化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家感知，借以推动自主管理；现场人员可以通过目视的方式将自己的建议、成果、感想展示出来，与管理者或学生进行相互交流。

三、概念界定

1.“目视化管理”

“目视化管理”又称“可视化管理”，被称为现场管理的三大工具之一（现场管理的三大工具是：标准化、目视化管理和管理看板），是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场活动，达到提高效果、效率和效益的一种管理手段；是一种利用视觉来进行管理的科学方法，是以公开化和视觉显示为特征的管理方式。

2.实训基地管理

实训基地管理是指职业学校实训基地（以下简称实训基地），包括校内实训基地和校外实训基地。实训基地是在校学生锻炼职业技能和培养职业素养的场所，是职业学校教育教学、教科研和培养人才的重要场所。在校内实训基地管理中引入“目视化管理”模式，为学生创造良好的实训环境，培养学生良好的职业技能、职业素养，不断提高学校教育教学、教科研成果和管理水平。

3.研究与实践

“研究”主要是为了达到“在校内实训基地管理中引入‘目视化管理，以促进实训基地的管理水平的提升和学生技能与素养的提高”这一目的而进行的“目视化管理”、实训基地管理或两者融合的研究。“实践”是指在校内实训基地实施“目视化管理”的活动，实践是认知的基础，认知依赖于实践。以学校实训基地引入“目视化管理”为例，对“目视化管理”“实训基地管理”进行研究，并对校内实训基地管理中引入“目视化管理”进行研究和实践，以促进实训基地的管理水平和学生技能水平与素养的提高，检验和形成“目视化管理”在中职实训基地管理中应用的认知。

四、实施目标

“目视化管理”优势已在国内外企业和国外职业院校的实践中得到证明，它是现场管理的重要方法。对“目视化管理”进行理论探究和实践研究，在“目视化管理”的管理方法指导下，对学校实训基地的现场管理进行分析、总结，形成在“目视化管理”引领下，提高实训基地现场管理的方法和实施方案，运用“PDCA方法”（计划—实施—分析—纠正）进行实践，以提高实训基地管理水平，渗透目视化，促进职业学校技能教学水平和学生职业素养的提升。

五、实施内容

1.“人机料法环测”

从企业管理六要素“人机料法环测”，即人员、设备、物料、规则、环境、评价入手，进行“目视化管理”的调研与理论研究。①对人员着装目视化，以达到劳动保护、人机工程和职业心理暗示。②对设备和区域目视化，使设备状态、设备点检与保养、设备利用、设备标准等一目了然，以保证人员安全，保护、保养设备，提升师生职业素养。③对工、量、刃、用具等物料目视化，做到“何物在何处，何处有何物”， 进行定置管理，提升现场管理水平，提高学生技能学习效率。④对规则、流程、要求目视化，让“5W1H”即原因、对象、地点、时间、人员、方法尽显眼前，促进师生自我控制。⑤对环境目视化，以6S为抓手，定置为手段，“目视化管理”为方法，促进师生自主管理。⑥对评价的目视化，将优良中差的标准定得一清二楚，促进师生的自我评价。

2.从工具入手，进行实践应用

从红牌、看板、信号和反面教材等工具入手，进行“目视化管理”在实训基地的实践。①红牌：适宜于6S中的整理，是改善的基础起点，用来区分日常生产活动中非必需品，挂红牌的活动又称为红牌作战。②看板：强调透明化、公开化，这是目视化管理的先决条件，旨在消除黑箱作业。③信号或异常信号：使管理人员随时知道各项工作是否正常，并有异常提醒。④流程图：描述工作重点和工作顺序的简明指示书。⑤反面教材：结合现物和柏拉图的表示，就是让现场人员明白意图及其不良的现象与后果。⑥提醒板：通过一些自主管理的方法来最大限度地减少遗漏或遗忘。⑦区域线：划定场所或通道等区域，促进整理与整顿。⑧警示线：用于看板作战中，对各物料、动作、行为的警示，保证安全，促进实训基地的有效运行。⑨告示板、管理板：一种及时管理的道具。

3.效果评价与反馈

对实训基地实施“目视化管理”前后效果评价与反馈；对学生在“目视化管理”场景前后的不同实训基地中实践效果评价与反馈；不同实训基地实施 “目视化管理”效果差异评价与反馈。

六、实施方法

第一，观察法。在实践中观察“目视化”管理的实践，并分析其意义。

第二，文献资料法。查阅目视化管理理论，收集相关资料，指导研究方向。

第三，行动研究法。在PDCA理论指导下，通过计划、实践、评价和反思四个步骤，在实训基地管理中进行“目视化管理”的实践。

第四，个案法。通过对目视化管理应用的个案进行跟踪研究，探索规律。

第五，经验总结法。坚持“实践→反思、整改、总结→实践”的螺旋前行，逐步形成比较系统的理论与实践框架。

总而言之，在职业学校实训基地渗透“目视化管理”方法，有利于提升实训基地管理效益，提升学生技能训练效率。

参考文献：

[1]钱琴梅.中职学校实训基地目视管理初探[J].职业，2011（24）.

[2]赵昱菁.中职学校旅游实训室目视管理的实践与研究[J].科技创新导报，2011（12）.

[3]伍玉坤.目视管理在职业学校学生管理中的应用[J].交通职业教育，2005（02）.

（作者单位：江苏省宝应中等专业学校）