对我国伦理型组织文化的探讨

许诺

摘要：在社会主义市场经济的环境下，我国市场上出现了越来越多的违背伦理道德的现象，构建伦理型组织文化成为我国社会组织的迫切要求，本文探讨了我国伦理型组织文化存在的问题及相应的解决对策。

关键词：组织文化；伦理道德；伦理型组织文化

一、伦理型组织文化的背景及内涵

1.社会背景。改革开放以来，随着我国社会主义市场经济的全面深入发展，人们的生活水平得到了极大的提高，但同时也带来了很多社会伦理道德问题。

在自由竞争的市场环境下，作为市场经济主体的一些组织为了获得自身利益最大化而做出一些严重的违背社会伦理道德的行为，如近年来相继发生的毒奶粉、瘦肉精、地沟油等食品安全事件，由于任意排放废水、废气、废渣的行为造成的温室效应、PM2.5、雾霾天气等环境污染问题，还有平日里的以次充好、假冒伪劣商品，豆腐渣工程等等，这些都严重威胁着人们的生命健康以及财产安全。这些恶性的事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡己经到了何等严重的地步。从08年三鹿奶粉事件的披露，到今年柴静的纪录片《穹顶之下》引起的社会舆论，我们知道组织伦理已经成为了社会和公众关注的焦点，因此，促进我国当前组织伦理建设，进而推动社会主义市场经济的快速发展，建构与之相适应的健全组织伦理体系，是推动中国经济健康持续发展，实现中华民族伟大复兴“中国梦”的现实要求。

而组织伦理文化是一个比较年轻的研究领域，我国对于组织伦理文化的研究是在改革开放以后才越来越受到重视，到现在也只有三十几年的时间，在理论和实践上也取得了一些成就，但是还是停留在比较浅层面的研究，不够系统全面。

2.内涵。目前学术界对于伦理型组织文化的定义较少，而对于企业伦理文化的定义很多。美国学者P.V 刘易斯（1985）认为企业伦理就是企业在具体的实践行为中起指导作用的各种标准、原则和规范。王小锡（1994）认为，企业伦理也即企业道德，是指企业在从事经济活动中完善企业员工素质和协调企业内外关系的善恶价值取向以及应该不应该的行为规范。综合以上认识，笔者认为伦理型组织文化是指组织在管理运营中处理与其利益相关者关系的善恶价值取向以及应该遵守的各种行为规范、原则的总和。

二、我国伦理型组织文化存在的问题

1.员工合法权益保障问题突出

（1） 员工歧视现象明显。对员工的歧视主要表现在人力资源管理方面。在招聘时，部分组织对应聘者有一些不合理的规定，例如学历歧视，性别歧视，地域歧视、种族歧视、健康歧视、身高歧视等等。有培训机会时，往往会按资历排队，而真正需要培训的年青员工得不到机会。在薪酬上，部分组织会重学历、轻能力，按学历的高低规定基本薪资。

（2） 员工安全得不到保障。有的组织劳动者工作的环境恶劣、职业防护条件较差、社会保障不到位，特别是处于高危作业环境的员工，他们的生命安全得不到保障。我们时有听到的矿难事故、建筑施工事故都是目前我国组织中存在的伦理缺失问题。

（3） 员工健康受到威胁。员工的健康包括身体健康和心理健康，组织有义务保障员工的健康，但是现在很多组织加班加点现象严重，由于超负荷工作原因引起的过劳死现象在中小企业中时有发生，严重损害到企业员工的身体健康；还有富士康公司，一般实行员工12小时两班倒，在生产线上每个员工操作的工序精确到秒且不允许交谈，这样高强度的工作以及精神压力使得员工身心健康受到损害，以至于有员工跳楼自杀。

2.诚实信用原则缺失

（1）制假售假。不少企业一味追求经济利益而提供假冒伪劣产品，危害消费者以及其他企业的合法权益，像三鹿集团为谋取利益而在奶粉中添加三聚氰胺的有毒物质，欺骗消费者，严重损害了消费者的生命健康，扰乱社会秩序。

（2）窃取他人知识成果。部分组织欺骗消费者，欺骗社会，盗取其他组织的知识成果，侵害他人的知识产权，不仅不利于组织自身发展，还容易污染社会风气，扰乱社会秩序。就如最近复旦大学校庆宣传片明显抄袭东京大学宣传片，欺骗广大公众，严重损害了学校形象。

（3） 虚假信息。不少企业会宣传虚假广告来误导消费者，虚夸产品的功能，诱导消费者消费，还有不少组织为了避免税收带来的成本而做假账，谎报账目，例如我们购买产品时有些卖家不愿意开发票，企图虚报账目逃税。

3.生态责任问题日益严重。承担生态责任是企业在新时期的重要使命和责任。然而，一些企业为了追求自己的高利润，不按规定和标准排放污水，废气，废渣从而造成环境污染、资源短缺、生态失衡等严重威胁人类生存和发展的恶果。例如多地 PM2.5 爆表、黄浦江千余头死猪等报道，近年来占据各大媒体头版，不断的挑战老百姓的生存底线。

4.行贿受贿现象时有发生。有不少组织为获得对自己有利的信息而进行行贿受贿，违背了市场竞争的目由、平等、公开的伦理规范。包括组织成员向外部人所进行的贿赂，也包括组织内部人员之间的贿赂。在我国这类权钱交易行为具有一定的普遍性，导致贪污腐败猖撅、组织信用低下、改革进展艰难。

三、解决对策

1.坚持以人为本。正确确立员工的主人翁地位，使员工真正成为企业的主人。在组织决策时广泛采纳员工的意见建议，允许员工代表参加决策会议，鼓励员工建言献策，让员工行使组织主人的权利，尽到组织主人的责任和义务，最大限度地调动起他们的积极性、主动性和创造性。并满足员工的需要，给员工合理的薪资报酬，还有奖金红利，满足员工的物质需求，同时更要注重员工的精神需求，例如完善办公室的娱乐休息设施、提供晋升机会、在节假日或员工生日发放福利等等。不用硬性的规章制度束缚人，而是对员工逐步完成由刚性管理到柔性管理，营造人本管理环境，开辟途径传播组织文化和核心价值观，增强员工的归属感。

2.打造信用制度。政府应在借鉴各国建立社会信用制度经验的基础上，全方位建立一系列规则和信用管理体系，发挥制度与规则在道德体系中的刚性他律作用，确立市场规则和信用，营造公平竞争的市场环境。同时加强市场主体的自律性，建立健全监督检查制度，对产品质量严格把关，接受质检机关的检查，采用绿色、低碳、干净、卫生的原材料，严格制作工序，不伪造产品原料、产地等信息，保证消费者获得的信息真实可靠。海尔集团对其产品质量严格把关，海尔公司在初期有一个知名的砸冰箱事件，当时在对全厂冰箱进行检查后，发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能，但外观有划痕，时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁，诚信是组织最基本的原则。

3.重视社会责任。履行社会责任，社会组织的最终目的在于以生产提升人民共同生活的水准，促进社会的进步。这就要求组织不仅要关注自身利益的实现，同时还要关注自身之外的社会利益，承担组织的社会责任。注重对社会效益和环境效益的维护，充分重视伦理精神、道德理念的价值导向，珍借资源、保护环境，使物质文明、精神文明均衡发展。中国南方航空公司，以创建节能型企业为目标，南航着眼未来，在节能排放方面牢记社会责任，高度关注不可再生能源的高效利用和环境保护，大力倡导推行“绿色飞行”。

4.加强思想教育。加强对员工的组织文化、职业道德教育，营造一种正确的价值导向、行为准则的道德文化氛围，培养员工正确的企业道德认识，形成正确的善恶观念。发挥道德榜样的作用，在员工中树立先锋模范，给予一定的表扬奖励。同时领导者要以身作则，培养良好的职业道德品质，加强自我教育、自我武装并言行一致，以实际行动影响组织的伦理文化。（作者单位：华中师范大学）

参考文献：

[1]桂亚珍. 企业核心竞争力与企业伦理文化[D].天津师范大学，2003.

[2]祝木伟. 组织伦理化管理理论与方法研究[D].南京理工大学，2007.

[3]杨猛. 企业人力资源管理伦理问题研究[D].南京理工大学，2013.