服装企业涉足电商O2O模式的成功策略探究

王晨

摘要：服装企业是一个极为能够引领市场和引领消费者们的行业，在这个行业里面，电子商务也在逐渐的兴盛起来，但是由于电子商务的发展还不够成熟，因此服装企业中电子商务的利用仍然是处在一个初级阶段，还需要我们进一步的去探究如何将电子商务模式成功的应用于服装企业，并且探究如何将电子商务模式更进一步的发展和应用。本文就对电子商务行业的理解展开简单的叙述，并就电子商务模式在服装企业中的应用和发展展开详尽的阐述和分析。

关键词：服装企业；电子商务；O2O模式；策略探究

所谓O2O模式，即指Online To Offline模式，它指的是企业将线下的商务机会与互联网相结合，并使得互联网成为线下交易的前台。现今社会，O2O作为一种新型的电子商业模式正在逐渐的被各行各业所认同和推广，并且在近几年来，它的发展逐渐的进入了高速化发展的阶段，逐渐为企业所应用。对于O2O模式来说，其关键在于将网上找寻到的消费者群体带入到现实生活中的实体商店中，它真正的将一种支付模式与店铺客流量的创造结合在了一起，更加的有利于消费者进行踏实的消费。

一、对O2O模式的理解

近年来，虽然电子商务模式一直在不断地发展和壮大中，也在逐步的被应用于各行各业之中，但是由于电子商务兴盛时间相对较短，人们对电子商务的理解还处在一个不太成熟的阶段，人们对电子商务的认识也比较狭隘并且存在一些偏见。下面就大家对电子商务的理解简要进行说明。

（一）对电子商务的认识存在某些问题

如今，电子商务在发展，它的应用也在变得逐渐广泛，众多的企业都开始尝试将电子商务模式应用在自己的企业中，但是实际的商业操作中，很多企业对电子商务的认识都还不够成熟，因此在实际的商业运营中，对于电子商务模式的运用仅仅只是一种被动的接受方式，简单说，就是它们往往都是一种跟风的方式，仅仅只是因为看到其他一些竞争对手企业在采用O2O运营模式获利之后，也开始跟风采用O2O模式，但是由于只是被动采用电子商务模式，因而对于电子商务模式未来的发展空间它们其实并不是很清楚。这样长此以往，电子商务的优势并不能够真正的凸显出来。

（二）对电子商务的功能判别有误

尽管在近年来众多企业都在不断地运用O2O电子商务模式，人们也都在不断地认识和了解电子商务模式，但是在实际生活中，如果提到电子商务，人们仍然都会感到抽象，都把电子商务简单的理解为是网上商城或者是淘宝商城。在人们的认识中，只要将各种产品的一些展示照片陈列在店铺中即是完成了电子商务的运用，如此便是为自身企业的销售又增添了一个渠道。这便是销售个体或是销售企业对于电子商务功能的片面理解，在这个过程中，它们忽略了电子商务另一个极为重要的功能就是对于企业品牌系统的塑造和建设，具体来说即指，电子商务还包括了关于企业品牌和形象的宣传与推广、对于和企业消费者人群的沟通交流等等。

（三）对电子商务运营模式缺乏经营

鉴于众多销售个体或是销售企业对于电子商务还存在片面的认识，对电子商务的理解也还不够成熟，这些或都或少就都体现在了人们或是企业对于电子商务模式的经营过程中，在实际的电子商务模式的运营中，常常看到由此带来的经营不善等问题。很多时候，由于只是跟风或者只是被动接受，因此在运营过程中，只是简单的买一个域名，简单的展示产品图片，并没有对其进行专业的开发、维护以及经营。尽管采用的是电子商务模式，但是最终往往导致个体或者企业经营不善。鉴于这点，服装企业在未来的运营模式探讨中，也要对电子商务的成功运营进行认真的探究和分析。

二、关于合适的电子商务模式的选择

每一个企业品牌都有其自身独有的特点，而且每个企业的实力情况不尽相同，自身产品的市场定位也是有所区别。这样一来，必然导致了每一个企业在采用电子商务运营模式时一定要根据自身情况选择和自身相适宜的O2O电子商务模式，这决定了一个企业能否以此健康的向前发展和壮大。下面就企业进行电子商务模式的选择作一个简要的分析和阐述。

（一）电子商务平台模式

平台电子商务模式指的是商家在淘宝网上、天猫商城、京东等平台上设置相应的官方专卖店或者是专门的旗舰店，在此基础上销售自身产品，以此作为一种电子商务销售模式。这种模式也被多数品牌所采用，例如：男装罗蒙等。

（二）自主电子商务模式

自主电子商务模式即指一个企业它拥有自己独立的域名，并且拥有自己独立的官方网上商城，商城是由企业自身来进行经营与管理的，以此形成在线销售自身品牌并且自己做主的这样一种销售模式。典型品牌就是红豆男装等。

（三）平台电子商务模式与自主电子商务模式相结合

即指将以上两种电子商务销售经营模式结合在一起，也就是说，它不仅拥有自主销售经营的官方网上商城，在淘宝上或者其他平台上还拥有自己的官方旗舰店，这种模式逐渐被广泛应用和推广中。典型的有太平鸟女装等。

（四）复合型模式

复合型模式即指将多种销售模式集合成为一种模式，既拥有自己的官方旗舰店，又拥有自主销售平台，还有其他的一些专门的积分商城等增值服务平台等，这也是另一种电子商务销售模式。

综上，各个服装企业一定要根据自身的具体情况和特点来选择合适的和适合自己的电子商务销售模式。

三、小结

时代在发展，科技在进步，人们日渐的都开始采用在网络销售平台上进行网购的形式，相应的越来越多的个体或者是企业也都开始选择采用电子商务销售模式，这种趋势在以后企业的发展中只会愈加明显。下面就电子商务未来发展中应当注意问题进行简单的探究和叙述。

（一）要注意新时期自身企业品牌的战略整合目标

对于服装企业要将新时期的自身品牌战略进行一个创新和延伸，一定要开始对电子商务销售模式重视起来，并且要以此建立起自身的独特的服装电商战略商务团队，并以此制定出相应的电商战略步骤，真正的做好每一个筹备时期、运行时期、创新时期等等。

（二）选择合适的网络平台

一个企业要想走出一条适合自己的销售道路，那么就必须要选择一个和自身企业特点相适宜的网络销售平台，即指要选择一种合适的电子商务销售模式，以此来尽快的熟悉和掌握整个电子商务模式的运营，并尽可能的收集客户资料，为后续运营提供现实依据。

（三）建立和完善健全的后台系统

在企业后台尽快建立起属于自己的一套较为健全的客户管理系统软件以及关于产品的流通信息处理软件等。将一整套完整的模式建立，包括：物流、财务、营销等等。（作者单位：沈阳大学）

参考文献：

[1]我国O2O市场破局战[J]；资本市场；2012年7月

[2]吴之；服装品牌自主电商趋势：O2O模式[J]；广告大观；2012年3月