基于互联网思维的企业非价格竞争策略

郁海涛

摘 要：互联网时代的企业竞争更加激烈。在今天以及未来的社会环境下，没有互联网思维，企业就无法在市场上展开有效竞争。本文将互联网思维和企业的非价格竞争结合起来，具体分析基于互联网思维的企业非价格竞争策略，就是希望企业能够改变传统的营销理念，将互联网思维融入到日常经营管理的各个环节，这样才能在未来的市场竞争中赢得更多的机会。

关键词：互联网思维；企业；非价格竞争

引言：

互联网思维是一种创新思维，是指充分利用互联网的技术、精神、方法以及机会来指导、处理、创新工作。目前，互联网思维已经渗透到许多生产领域，形成了一种新的营销模式。今天的消费者不在聚焦于产品的价格因素上，所以，非价格竞争逐渐走近企业的视野，成为企业营销的重点。而互联网的加速发展让消费者能够有效的从质量、功效、服务等各个方面区分市场竞争中的同类商品，企业也能够通过互联网来传播、宣传、展示自身和产品，利用互联网思维来展开非价格竞争。

一、利用互联网传播来提升企业的社会形象

如今，网络营销已成为一个普遍的社会现象。通过互联网，利用互联网技术来传播企业的经营理念、产品特色、服务水平等等已成为企业树立良好社会形象，占据市场空间，提高市场竞争力的重要手段。在互联网刚刚起步时候，许多企业都没有重视起互联网的价值，一些有战略远见的企业率先建立了门户网站，对产品和企业的良好经营情况像广大网民展示，网络广告开始出现，并成为企业之间竞争的主要营销模式之一。随着大数据时代的来临，新媒体技术的不断发展，企业产品宣传的效率也越来越高，企业和客户之间沟通的方式由单向转化为双向。通过互联网传播途径，赢得客户对产品的了解和信任，提升企业的社会形象，是企业开展非价格竞争的重要策略。因此，新时代背景下，企业应该借助现代化互联网技术，利用社交网站、微薄微信、搜索引擎等等网络工具传播企业的产品特色，树立互联网的思维模式，转变传统的营销模式，加大企业的宣传力度，创新宣传手段，积极寻求与一些公众常用的QQ、微信、乐视等网络软件运营商合作，实现传播互联网化，在树立品牌形象的同时，企业的市场竞争力自然得到提升。

二、通过互联网技术来拓宽企业的营销渠道

在传统的市场竞争环境下，企业之间的竞争主要是通过价格竞争以及抢夺渠道资源来进行，尤其是对于中小企业来说，可谓是得渠道者得天下，但是由于当时互联网比较落后，我国流通体系还不完善，终端成本也太高，企业很难有直接面对终端客户的机会，需要借助渠道的力量来推销产品，并完成产品交易。然而，随着互联网技术的发展和普及，信息不对称的现象逐渐消失，电子商务的兴起和发展打破了常规的市场竞争形态，互联网已经渗透进了居民生活的方方面面，使得企业能够有机会通过互联网技术来直接面对广大的消费者，企业的营销渠道变得更加多样、灵活、广泛、全面。

现在许多企业都有了自己的电子商务销售平台，多数都建立了自己的门户网站，有的中小企业还与淘宝、京东等合作，进行网络销售，通过互联网构建起企业和客户互动的平台，实现了“全渠道”，消费者可以通过不同的渠道来进行购物体验，提升了客户消费过程的愉悦性。因此，在新形势下，企业必须具有较强的互联网思维，利用新技术来拓展营销渠道，发挥电子商务的优势，注重产品的搜索、比较、社群互动以及顾客评价，同时发挥产品以及销售优势，赢得消费者的信任，获得合作与再次合作的机会，从而有效的开展非价格竞争，赢得更大的市场盈利机会和消费者份额。

三、企业管理者要树立互联网化的经营理念

互联网思维的最高境界要求企业管理者必须用互联网思维模式去重构企业经营的价值链，实现经营理念的互联网化。纵观成功企业家，他们都具有创新管理思想，能够及时把握市场和时代发展的趋势，更新管理理念，构建有效的管理模式，从而提高企业的市场竞争力。然而，目前我国许多企业对于互联网思维了解还不够深入，没有真正发挥出互联网的价值，也没有通过互联网开展有效的非价格竞争。通过互联网渠道销售产品仅仅是互联网思维的简单模式，互联网的经营理念应该是一套完整的企业管理体系，是一套完善的思考方式。

现阶段，企业在经营管理中，需要打上互联网的烙印，在传播、渠道以及供应链层面都要体现互联网思维，甚至企业运营的所以环节都可以融入互联网思维，实现经营理念的互联网化。因此，企业管理者应该根据自身特色，积极寻求适合自己的新的经营管理模式，改变传统落后的管理思维，探求企业经营理念的互联网化，实现企业的转型发展。

四、企业应进一步满足消费者“情感”需求

随着人们生活水平的提高，对产品的追求也不再局限于价格层面。尤其是一些高技术、高档次、高附加值的产品的出现，使得产品的定位也越来越高。许多企业开始注重产品开发的个性化和差异性，需要生产出独特的产品来赢得消费者的喜爱。同时，作为消费者，他们的购物水平也在不断提升，不仅仅是从产品的质量和价格上进行选择，还会将个人的文化知识、个性追求以及个人品味等“情感”需求加进去，甚至对于一下消费水平高的客户，他们更注重的是“情感”因素。因此，企业要改变传统的依赖低价竞争手段的方法，利用互联网思维，想方设法地满足消费者多重的消费意欲。企业应该抓住消费者的心理状态，重视消费者的情感需求，在产品的设计、包装、商标、服务、环境等情感设计方面应适应现代营销，使得产品的外观、功能更具人性化，然后通过互联网将企业产品的“情感”特色推出去，并提供质的服务和完善的售后服务。从某种程度上讲，人的情感因素往往是人作出选择的起决定作用的诱导性因素，如果企业能够在非价格竞争中抓住机会，实现有效的情感营销，就会诱导消费者购买自己的产品，在激烈的市场竞争中占得先机。

总而言之，随着互联网的发展以及大数据技术、云计算技术的不断应用，整个市场、消费者、产品以及企业已经构建成一个完整的互联网商业形态。企业必须改变传统的营销理念，将互联网思维融入到经营管理的各个环节，这样才能在未来的市场竞争中赢得更多的机会。（作者单位：石河子大学）

参考文献：

[1] 佟晓慧.非价格竞争的策略[J].现代营销（学苑版）.2012（05）

[2] 尚文捷.小米：用互联网思维颠覆传统产业[J].中国品牌.2013（12）

[3] 周玉池.“互联网思维”，必须的！[J].中国民商.2014（02）