电子商务概论课程的授课模式改革探讨

俞伟广等

[摘要]从《电子商务概论》课程的常用教学方法存在的问题入手，提出“PEP”活力教学法。该方法分为准备、交流、实践三个阶段，让学生充分参与到电子商务的“产业链”中，通过课题设计提升学生的应用和创新能力。实践表明，该方法能够充分调动学生的积极性，有助于学生在深刻理解理论知识的同时，将理论知识付诸实践，提升学生创新创业能力。

[关键词]电子商务概论；授课模式；活力教学；实践教学

[DOI]1013939/jcnkizgsc201537071

1引言

随着电子商务的飞速发展，以及“互联网+”概念的兴起，电子商务人才需求越发紧张，且体现出综合性和创新性，对各高校电子商务人才的培养也不断提出新的挑战。《电子商务概论》课程是电子商务专业的基础课程，也是国际贸易、物流管理、工商管理等专业的核心课程，课程除介绍电子商务的基本理论外，更重要的是激发学生对电子商务的兴趣，以积极的态度面对电子商务的发展和变化。

2常用的教学方法及问题

电子商务专业是随着电子商务的产生和发展而形成的新兴专业，在近十年的实践和探索中，逐步总结出一些行之有效的教学方法和授课模式，如案例教学法、讨论式教学法、多媒体教学法等。同时，新媒体的出现也为电子商务专业的教学提供了丰富多样的教学工具，使电子商务概论的课堂逐渐向生动、活跃、创新发展。

21常用的教学方法

（1）案例教学法。此方法通过在课堂教学中对案例进行拆解、归纳总结，为学生梳理基本的知识点，避免教师在台上讲得昏天暗地，学生在台下听得昏昏欲睡的尴尬境地，通过对案例的学习、提问等方式，可以较好地调动学生的学习兴趣，并提升学生将理论知识应用于实践的能力。

（2）讨论式教学法。将学生分为若干小组，让学生在讨论中学会思考、学会提问、学会回答问题，更大地提高学生的参与度。

（3）实践教学法。通过专业软件模拟电子商务的整个运作流程，让学生在操作中掌握电子商务的各个环节，并能够实现电子商务全部功能。

22现有教学方法的问题

以上方法在《电子商务概论》课程的课堂教学实践中取得了一定的成果，但是由于学生素质的差异以及课程的性质，依然存在一些问题，尚有改进的空间。

（1）忽略学生的参与性。学生没有全程主动参与课程的学习，造成学生脱离课堂、远离活动，实践性和解决问题的能力都没有得到应有的锻炼。当今时代是人人需要创新，人人需要实践的时代，学生需要的不是“授之以鱼”，也不仅仅是“授之以渔”。要想培养社会需要人才、不仅具有专业知识、更能解决实际问题、能够创新的专业人才，就必须让学生主动参与到课程中来，参与到实践中来，在课堂授课中做出重大改变。

（2）学生主动性差。很多大学生学习的主动性不高，在案例教学和讨论教学中，不主动预习，不提前熟悉相应的案例、知识，往往使得教师在案例教学的实施过程中，教师自问自答，寥寥有学生举手提出问题或回答问题。即便是认真听课的学生，也多是一知半解，因为没有认真地从自己的角度分析过案例，对知识的理解都只是浮于表面，效果当然不会理想。

（3）没有逃脱传统教学的束缚。对于《电子商务概论》课程来说，使用任何的教学方法，都难以逃脱传统教学框架的束缚，注重的还是案例的拆解，书面知识的传教，而缺乏对于知识获取过程、应用过程、问题解决过程和经验总结的思考，使得学生掌握的知识也只是知识，没有转换成自己的想法，更不懂得如何应用。

由此可见，《电子商务概论》课堂授课模式及课程评价方式仍需进一步改进，以学生为中心，在培养学生主动学习的前提下，提高学生在课堂中的参与度和实践能力，实现彻底的改革与创新。

3《电子商务概论》课堂教学改革方案

《电子商务概论》课程的授课模式改革是一项重要、复杂的工程，需要不断地摸索、实践、总结，并在不同时期选择一个合适的、效果较好的、效率稳定的授课模式。本文在对现有授课方法进行研究的基础上，提出“PEP”活力教学法，让学生不但能够充分参与到课堂教学中，而且能够将教学成果无限延伸到课堂教学之后，使教学成果更具价值。“PEP”活力教学法的具体内容如下表所示。

31第一阶段：Prepare（准备）

此阶段主要以培养学生兴趣为主，内容包括教师讲授基础知识、向学生布置课题设计任务、学生同步进行课程方案的策划等工作。

（1）讲授基础知识。前半个学期，教师选择教材中比较基础的重要的章节，通过案例教学法讲解相应的知识点。因为《电子商务概论》涉及面比较广，教材中的案例往往取材也比较大。例如在讲述电子商务的时候，教材会用阿里巴巴、京东等知名电子商务企业作为案例；讲述电子商务安全的时候，教材会用曾经的流行病毒“熊猫烧香”作为案例。多数教材都会把这些案例做成典型的案例，多数教师也会把这些案例当成重点案例进行研讨。但是，通过实践发现，这些案例会让学生覺得很遥远，产生的情绪更多的是羡慕，并不能很好地鼓舞学生实践。学生对这些案例，远没有对于发生在他们自己身边的小案例来得有兴趣。因此，在案例的选择上，应遵循“小而精”的原则，主要选取学生身边所发生的小案例，比如学生的淘宝创业经历，从产品选择的尝试，到集中经营，越做越大。这样的案例学生能够感同身受，产生共鸣，在激发学生学习《电子商务概论》课程的兴趣的同时，还会使学生有跃跃欲试、切身实践的冲劲，无论对课程本身来说，还是对学生的电子商务实践来说，都是极大的鼓舞。

（2）分组任务讨论。以小班上课分组研讨的教学组织形式，对学生按其兴趣爱好、朋友圈等进行分组，布置课题设计任务，形成切实可行的项目方案。

此任务主要包括三个特点：

贴近生活。课题设计最基本的要求是要贴近生活，鼓励围绕学生自己的生活，发掘身边的商机，通过解决身边的问题为主要出发点和归属点，开发实用的商业模式。

全流程覆盖。引导学生以某一商品或某系列商品为对象，以“产业链”式的思维方式，从产品选择、可行性分析，到营销方案、售前售后服务等，包括商品包装、广告策划、商品展示等细节，均由小组所有成员全程参与交流和讨论，完成整个电子商务流程的策划。

全员参与。课程设计的重点在于小组成员全员参与，每个人都经历“产业链”式的思维流程。实践表明，学生自己从头到尾跟进课题，可以大大加深对理论知识的理解，也大大提高了动手及动脑的能力。

32第二阶段：Exchange（交流）

以小组宣讲其所作的课题为主，全班参与该小组的讨论。教师根据各小组所宣讲的内容适当讲授其他的教材内外的知识。

（1）展示小组讨论成果。对前半个学期所布置的课题设计任务，全班分小组上台展示。各小组从设计方案产生的初衷、项目设计的思路、经历过的波折，到最后的成果几个方面，采用PPT、表演、演讲等生动丰富的形式逐一进行展示。各小组成员可把台下的同学当成消费者，现场进行产品的销售。宣讲过程可由小组中的一人完成，也可由多个小组成员合作完成，甚至可以邀请班级其他同学合作完成。在宣讲之后，每个小组都要接受班級其他分组的提问和质疑。其他组对宣讲小组的项目优劣进行评分，并提出建议。

此阶段的诀窍在于将学生带入自然、轻松、无拘无束的课堂氛围中，打开学生的思路，鼓励学生提出天马行空、异想天开的提案。实践表明，学生在设计和展示课题设计的过程中积极性非常高，后期展示的小组能够从其他小组中吸取经验，获得启发，对自己的课题设计进行反复的迭代，为课堂带来了更多的惊喜。

（2）知识补充。在各课题小组展示课题设计的过程中，往往会涉及前半学期没有讲解过的基础知识，或近期随着电子商务发展而产生的新理念、新方法和新概念，这时就需要教师在小组展示完毕后，为学生补充讲解知识的空白点，这种方法既有利于学生进行知识的拓展，又能够为学生开放思维打开另一个渠道。

33第三阶段：Practice（实践）

总结各分组方案的优点及不足，引导有想法的学生把课题设计的可行方案付诸实践，并提供技术支持。此阶段的工作可放在小组宣讲之后，也可延续到学期外。小组宣讲后，小组成员根据同学提出的质疑，能够发现自己项目的缺点和不足，再加上老师和同学的建议，可以对项目进一步完善，直至具备实践的可行性。此时，对有兴趣实施项目的学生，教师应鼓励学生勇于尝试，并持续提供技术和理念方面的支持。实践阶段不仅仅是课堂教学的延续，同时也是鼓励学生自主创业、以创业促进就业的良好渠道。

4结论

在应用“PEP”活力教学法对《电子商务概论》课程进行改革的过程中，每个课时都能够以轻松、自由、生活化的方式进行。从培养学生学习兴趣开始，到“产业链”式的课题设计任务，学生课下主动调查、搜集资料，小组成员间的讨论、交流，小组设计方案的产生和修改，小组宣讲时发现的问题和收到的建议，以及少数小组最后把方案付诸实践。在3个大三国际贸易专业的班级的改革试点情况表明，学生的学习兴趣、主动思考能力、动手能力、团队协作能力、创新能力、实践能力等，都得到了很大的提升。从学生反馈的信息可以看出，“PEP”活力教学法能够有效改善理论课程的枯燥乏味，缓解课程产生的距离感，对于理解知识、应用知识有极大的帮助。

由此可见，在以内容取胜的年代，成功的改革，必须是紧跟时代潮流的、彻底的，且以最终效果为目的。必须在课堂内外激发学生的主动学习能力和实践能力，以此培养出更能适应社会发展和专业发展的综合性、高素质人才，为学生今后的就业和创业打下坚实的基础。

参考文献：

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[2]阳志梅电子商务概论课程教学内容与方法探讨[J].中国外贸，2014（1）：262-263

[3]张鑫《电子商务概论》课程教学改革探讨[J].人才，2014（4）：84-85

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