浅析离岸外包的发展趋势与我国的对策

作者简介：顾祎晛（1970.03-），男，汉族，江苏常熟人，博士，苏州工业园区服务外包职业学院，副教授，研究方向：贸易经济。

摘要：随着世界经济的持续发展，经济一体化趋势越来越明显，各国间的合作也更为密切。我国在积极进入国际市场并且参与国际竞争的同时，大力发展离岸外包服务，近年来取得了非常不错的成绩。面对联系越来越紧密的国际经济背景，我国要想在世界范围内获得更好的发展，就要在积极寻求外包服务的同时扩大自身品牌的建设，加强自身的影响力和综合竞争。本文就离岸外包服务的发展趋势进行探讨，并且就这种趋势下我国采取的对策进行分析，旨在加强我国离岸外包服务质量，扩大国家影响，使我国在国际间的影响力和号召力得到显著的提升。

关键词：离岸外包；发展趋势；对策

离岸外包是经济全球化趋势下一种资源的最佳配给方式，其目的就是通过海外合作降低企业的生产成本。目前，随着经济全球化趋势的加剧，离岸外包的发展和竞争日益激烈，我国为了在全球经济中扩大影响力，积极参与离岸外包服务的承接，在离岸外包的全球化发展中具有举足轻重的地位。

一、离岸外包

（一）概念

离岸外包，从字面上的理解就是离开海岸的外包服务，具体指的就是外包商和其他供应商来自于不同的国家，也就是说离岸外包是一种跨国的合作。在当今经济全球化的大潮流中，通过国际间的合作，可以充分利用到国家或者地区间存在着显著差异性的劳动力或者是技术，通过国际合作，利用这些劳动力或者技术可以实现企业成本的降低，从而提升经济效益，增加综合竞争力。目前，发展中国家成为了发达国家的世界工厂，其目的就是要利用发展中国家的廉价劳动力，实现企业生产成本的较低。可以说，离岸外包也是一个双赢的选择，外包商通过外包服务获廉价的劳动力，而承包商通过承接产业转移达到发展自身经济的目的，实际上就是一种优势资源的合作和互补。我国积极进行的海外招商引资项目，实际上就是在做海外企业的承包工作。

（二）动力

离岸外包的发展不是单一因素可以推动，在最早的离岸外包中，经济因素是第一考虑因素，也是企业实行离岸外包所要获取的根本目的。可以说，降低生产成本是企业选择离岸外包的根本性动力，但是在目前的社会中，离岸外包服务的发展不仅仅有经济因素在里面，还有信息、技术和教育因素的推动。随着时代的进步，通信技术实现了全球化，由于通信息技术的进步，世界的联系更加的紧密，也正是因为通信更加方面，更加有利于外包商和承包商之间的联系，所以离岸外包获得了普遍发展。科技、教育在世界范围内的发展，使得人才的需求不再局限于本国或者是本地区，有了信息的沟通，科技繁荣和教育发展培养出的高科技人才可以适应全球化的需求。经济效益、信息交流和科技教育一起组成了促进离岸外包的动力因素。

（三）风险

离岸外包虽然是出于经济全球化趋势下降低生产成本的一种方法，但是这种方法也存在着非常大的风险，没有全面系统的商业发展战略规划，风险承担非常大。离岸外包的风险主要来自于三方面：首先是信息通信。因为离岸外包的距离遥远，一些信息的交流都是通过网络来进行，一旦网络中断或者是出现其他问题，必将造成承包商和外包商之间的断裂，这种断裂会直接造成损失。其次就是文化的不同。在离岸外包中，外包商和承包商的文化背景或者是氛围一般都存在着重大的差异，文化差异价值语言的沟通障碍，很有可能造成沟通中的失误。这种失误对于离岸外包而言，也是一种风险。最后就是承包商所处的政治环境。政治是影响经济的重要因素，在离岸外包中，也有不少企业将承包商确定在一些政治不稳的环境中，主要是考虑了经济因素，但是一旦政治大环境发生变动，必将给离岸外包带来毁灭性的打击，所以这个风险必须要承担。

二、离岸外包的发展趋势

（一）规模不断扩大

离岸外包现在的发展越来越快，规模也在不断的扩大。离岸外包规模的扩大主要表现在两个方面，首先是现在参与离岸外包的国家越来越多。从工业革命开始，离岸外包开始萌芽发展，到现在，离岸外包涉及的国家和地区越来越多，企业外包地点不断地扩大和深化，从最初的亚洲、到后来的非洲、拉美，企业的外包地点在世界范围内得到延伸。其次就是离岸外包的一些国家的身份有所转变。在过去，亚洲各国大都是企业外包的承接地，因为这里有丰富的劳动力资源可以得到利用，但是近年来随着亚洲国家经济的持续发展，亚洲国家虽然也还在做企业外包的承接地，但是一些国家通过产业结构转型已经纷纷走上了离岸外包的道路，像日本、韩国、中国、印度都是亚洲国家离岸外包的代表。

（二）领域不断延伸

离岸外包的发展不仅仅体现在规模的扩大上，还体现在一个重要的方面就是领域的不断扩大。在过去的离岸外包中，主要涉及的领域都是跟劳动力有关的人口密集型产业，比如制造业、服务业、加工行业等，但是近年来随着科技的发展和信息技术的显著提高，加之教育水平也有了长足的发展，离岸外包服务不再仅限于人口密集型产业，像技术密集型、信息密集型产业领域的离岸外包，目前正在火热发展当中。就目前了解到的情况，计算机服务、人力资源服务、医药产品研发等领域的離岸外包已经具有了非常大的规模，而且这个规模还在不断的扩大当中。领域的扩展，使得离岸外包涉及的范围越来越广，这也意味着在今后的发展中，各个行业都有可能受到离岸外包的影响。

（三）外包国家日益复杂

随着世界经济的普遍发展，外包服务的不断壮大，外包国家也变得日益的复杂化。在离岸外包刚开始起步的时候，进行离岸外包的国家集中早西欧和北美，主要是西方的一些发达资本主义国家为了寻求最大的生产利润，将一些低端的劳动力密集型产业向亚洲、拉美和非洲进行转移，通过利用当地的廉价劳动力而达到降级生产成本的目的。但是现在的情况完全不同，进行离岸外包的国家，不单单是西方发达的资本主义国家，以前是离岸外包承接地的中国、巴西、印度、韩国、日本等地，现在纷纷加入到了离岸外包的行列，在世界范围内寻找离岸外包的承接地，这样的局面造成了世界范围内离岸外包的加剧。而且由于经济发展的不平衡，进行离岸外包的国家的差异性也比较显著，但是在一些领域上，由于国家竞争的加剧，情况日益复杂。

（四）竞争不断加大

离岸外包是经济全球化发展的产物，而经济全球化预示着世界经济的竞争，在这样的背景下，离岸外包的竞争加剧不可避免。经济全球化使得国家间的联系紧密，也使得国家间的竞争加剧，在世界市场上，各个国家都使出浑身解数来赢得竞争，而离岸外包是国际竞争的一个重要方面，参与竞争的国家必然不会放弃。所以在国家间竞争加剧的同时，离岸外包的竞争也在不断的加剧。其实说到底，现在离岸外包的竞争就是发达国家和发展中国家抢占世界范围内优势资源的竞争，由于发达国家是离岸外包的传统国家，而新兴的像中国、印度、巴西这样的发展中国家中的大国，为了自身发展，都在全球范围内寻找优势资源来进行自我发展，这就造成了竞争的加剧。

（五）高科技服务比重增加

在离岸外包经历了低端行业的外包发展之后，随着信息、通信、科技和教育等方面的不断发展，离岸外包逐渐再往高端行业方向发展。在过去，离岸外包的主要行业是制造业、加工业和服务业等劳动力密集型产业，主要利用的是素质较低的廉价劳动力，但是随着社会各个方面的普遍发展，利用劳动力优势来增强竞争力的方法，效果已经越来越不明显，所以现在的行业，大都通过提升技术、加强管理来提升企业综合竞争力，所以现在的离岸外包，涉及的都是和高素质人员或者是高技术密集的产业，比如人力资源服务、金融会计服务或者是一些高技术服务。

三、我国承接离岸外包中的问题

（一）人才专业化低

从改革开放以来，我国积极引进海外资本发展本国经济，由于我国人口众多，劳动力价格低廉，所以国外许多劳动力密集型产业纷纷将目光投向我国，在离岸外包的过程中，我国就成了劳动力密集型产业的承接地。长期的低端行业承接，一方面限制了我国行业结构的转型，另一方面，在人才的专业化培养方面也遇到了很多问题。我国是利用综合素质较低的廉价劳动力承接西方发达国家离岸外包，所以在很长一段时间内，我国培养的都是这种相对比较低端的行业人才，对于人才的专业化和高素质要求比较低，这也就给我国目前离岸外包的产业结构转型带来了严重的困难，因为缺少专业化的人才，因为人员的素质较低，所以一些附加值较高的科技产业在离岸外包的时候，我国的承接率往往比较低，这种情况给我过的产业结构升级带来了不便。

（二）承接领域单一

上文中提到，从西方国家离岸外包开始，就一直看中的是我国的廉价劳动力，因此我国在承接西方国家的离岸外包的时候，承接的行业往往是制造业、加工业和服务业。目前世界范围内充斥着中国制造，但是中国却很少有享誉世界的名牌，其根本原因就是我国的经济发展领域比较单一，主要发展都在相对低端的技术领域，而高端技术领域的成就远没有低端领域丰硕。承接离岸外包既是一种利用自身优势发展自我的体现，也是一种对国外先进技术的学习，但是单一领域的外包承接，是我国的技术发展不能达到全面的均衡，这对于我国整个社会的和谐发展来讲非常不利。俄罗斯是重工业为主导的国家，但是轻工业的发展却严重滞后，我国要想在综合能力上得到提升，就必须全领域发展，不能仅仅只靠某个国家或者某个领域支撑。

（三）对知识产权认识不足

我国在承接离岸外包的过程中，通过总结和提炼，在某些方面取得了一定的理论进步，但是我国对于知识产权的重视程度不够，所以在我国存在着大量的知识产权不被尊重的现象。知识产权在世界竞争中是非常有竞争力的要素，但是在中国，由于我国人们的忽视，这一要素远远没有产生其应有的价值。这也是我国在对待知识方面最严重的问题。

四、我国面对离岸外包的对策

（一）加快人才培养

加快人才培养是我国积极面对离岸外包必须要做到的方面。人才培养主要包括两方面的内容，首先是加大高校教育的投入，加快高校的现代化建设，培养出具有世界竞争力的高素质人才。人才是未来世界的核心竞争力，企业要想在未来社会中赢得竞争，就必须得注重人才的培养，而国家要想在未来赢得竞争，就要在人才培养的投入上进行加强。高校教育是培养人才的重要方式，所以加强高校教育，培养出具有核心竞争力的人才才是我国未来承接离岸外包的发展道路。其次就是要在企业中培养专业化人才。离岸外包是企业对企业的一种合作方式，为了加强企业合作的专业化程度，就必须打造出专业化的人才。只有人才的专业化才能促进企业的专业化，促进整个行业的专业化。

（二）提高提科技服务

我国承接的传统离岸外包都是以劳动密集型产业为主的低端产业，这些产业的科技含金量低，人员附加值也低，对于我国的产业结构升级作用不大。在未来，我国要借助国际经济力量进行自我的发展壮大，就必须往高科技方向行走。所以在未来离岸外包的承接方面，我国应该积极寻求含金量比较高、具有现代价值的科技服务，逐渐的将低端的制造业、加工业的承接转移出去，以此来促进我国高精尖技术的发展。同是，通过提高科技服务可以有效地促进我国的科技创新，这对于提升我国的综合国力而言也具有非常大的帮助。

（三）拓宽外包领域

经济要想健康发展，就必须平衡各个方面，使其在相同的格局下进行发展，否则经济发展格局被打破，經济发展将走向失衡的道路。利用离岸外包发展自身经济是一个非常好的办法，但是在发展中一定要充分认识到各个行业的联系性，不能讲行业和领域割裂开来，割裂开的发展会造成经济格局的发展断裂，这对于经济发展而言有害无利。所以在承接离岸外包的时候，一定要适当的拓宽外包领域，不仅要利用自身的优势资源，更要将自身不擅长的领域纳入进来，这样的发展才能进入全方位、多元化，这样的发展才更有利于实现我国经济的全面发展。

（四）加强知识产权保护

知识是未来竞争中非常必要的因素，加强知识产权的保护从另一方面表明我国尊重知识的决心，这对于目前社会中出现的各种不尊重他人知识产权的行为将是一个非常大的打击。通过知识产权的保护，一方面是让我国的各领域发展重视知识的重要性，在离岸外包的承接中更加重视知识的价值，使我国的离岸外包承接向科学化、知识化转变；另一方面加强知识产权的保护可以提升人们对于自身知识度创新的认识，这对于提高我国人民的自主创新能力而言具有非常大的帮助。

（五）积极寻求合作

在目前的社会中，竞争和合作是时代的主旋律，在竞争中开展合作，在合作中存在竞争，这是目前经济发展的良性循环模式。在离岸外包的承接服务中，我国应该积极应对竞争，并且积极与我国经济存在互补的国家开展全方位的合作，这样才能更加清楚的认识到我国经济发展中自身存在的缺陷，并且从合作国家身上找到解决的方式来弥补自己的不足。有缺点不可怕，可怕的是有缺点但不知道自己的缺点在哪。对于国家经济而言，经济发展的盲区将会是未来发展中的致命伤，所以只有加强国际间的合作，才能在合作对象身上审视自己，发展自己，进而壮大自己。

结束语

经济全球化已经是大势所趋，任何国家都不可能避免。为了在未来的国际化经济中获得优势地位，从而获得长足的发展，从此刻起，我国就要牢牢把握离岸外包的发展趋势，并且深刻的认识到自身发展的不足，积极地参与其中，从合作伙伴身上寻求解决的问题。只有将问题解决，我国经济的未来发展，才会迈入一个新台阶。（作者单位：苏州工业园区服务外包职业学院）

江苏省“青蓝工程”中青年学科带头人（2014）

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